Por que sua empresa está enfrentando dificuldades de recrutamento? Soluções para reverter a tendência
Com um mercado econômico em constante mudança e a concorrência entre as empresas mais acirrada do que nunca, o recrutamento não deixa de ser difícil! Os departamentos de recursos humanos precisam encontrar o equilíbrio certo entre as habilidades disponíveis e os requisitos das vagas.
Muitos setores estão enfrentando uma escassez de talentos qualificados, um fenômeno que se tornou mais agudo desde a crise da Covid-19. O mercado de trabalho mudou profundamente, e as expectativas dos candidatos evoluíram, principalmente em termos de flexibilidade.
Qual é a origem dessa situação? Como as empresas podem adaptar suas estratégias de recrutamento para atrair e reter funcionários em um cenário profissional em constante mudança? Aqui estão algumas das respostas. 🧑🏫
Alguns números sobre as dificuldades de recrutamento na França
O mercado de trabalho francês está passando por um período de turbulência, e os números falam por si. Em 2023, 61% dos projetos de recrutamento foram considerados complicados pelos empregadores, em comparação com 58% em 2022 (fonte: pesquisa BMO Pôle emploi via MakeMyCV). Esse é um número assustador.
Essa tendência de aumento destaca as dificuldades que as empresas estão tendo para atrair talentos qualificados.
Análise dos setores sob pressão
Alguns setores são particularmente afetados por essas dificuldades de recrutamento. Apesar da criação de 78.000 empregos assalariados nos doze meses até agosto de 2024, o trabalho temporário caiu 6,2%, com uma perda de cerca de 48.700 posições (fonte: Le Monde).
Podemos deduzir que as empresas agora estão preferindo contratos permanentes e reduzindo o uso do trabalho temporário, que às vezes é considerado muito caro.
Quais setores são mais afetados?
Sem surpresa, o setor de hotelaria e alimentação é um dos mais afetados. No quarto trimestre de 2022, 75% das empresas disseram que estavam enfrentando dificuldades de recrutamento (fonte: Dares). Isso se deve às condições de trabalho, que são percebidas como restritivas, e à natureza sazonal marcante do setor.
Durante a crise sanitária, o setor de hotelaria e alimentação foi particularmente atingido. Entre fevereiro de 2020 e fevereiro de 2021, a força de trabalho caiu de 1.309.000 para 1.072.000, uma redução de cerca de 230.000 funcionários (fonte: Dish).
Muitos bares, restaurantes e hotéis foram forçados a fechar por vários meses entre 2020 e 2021. Privados de empregos, os funcionários e figurantes puderam se reorientar e trabalhar em outra área que oferecia condições de trabalho mais estimulantes.
Emprego executivo: demanda em constante crescimento
O recrutamento de pessoal profissional e gerencial na França continua dinâmico, com 340.000 novas contratações previstas para 2024, um aumento de 2% em relação a 2023. Esse dinamismo está sendo impulsionado pelos setores de TI, engenharia-P&D e serviços jurídicos e contábeis, que estão passando por grandes transformações digitais e ambientais (fonte: APEC).
No entanto, 60% das empresas afirmam que estão encontrando dificuldades para recrutar gerentes. Elas estão enfrentando uma escassez de talentos, é claro, mas também a rápida evolução das habilidades necessárias. O tempo médio necessário para preencher um cargo de gerente é de 12 semanas, aumentando para 15 semanas no setor (fonte: APEC).
Quais são os problemas mais comuns para os recrutadores?
Problema 1: mudança nas expectativas dos candidatos
As expectativas dos candidatos mudaram consideravelmente nos últimos anos. As mudanças não são uniformes em todos os setores, mas é possível observar o surgimento de certas tendências.
Os candidatos estão pedindo mais flexibilidade e um trabalho mais significativo. Os jovens estão procurando empresas cujos valores estejam de acordo com suas convicções. Antes de assumir um compromisso, eles avaliam a imagem da empresa e seu envolvimento com a comunidade local, sua responsabilidade social e ambiental (SER), a posição que ela assume em relação a questões atuais e assim por diante.
O desenvolvimento profissional e as oportunidades de progresso continuam sendo prioridades para muitos candidatos. Isso pode envolver aprendizado contínuo e programas de orientação.
Além disso, o bem-estar no trabalho está se tornando cada vez mais importante a cada ano. Para melhorar a experiência de seus funcionários, uma empresa pode, por exemplo, optar por locais de produção modernos e escritórios organizados de acordo com a necessidade.
Problema 2: incompatibilidade das habilidades disponíveis
Os recrutadores também se deparam com uma incompatibilidade entre as habilidades dos candidatos e as necessidades de sua empresa; isso é conhecido como "lacuna de habilidades".
Apesar do uso generalizado de treinamento vinculado ao trabalho e de cursos profissionalizantes, muitos candidatos têm habilidades desatualizadas. Eles não dominam determinadas ferramentas, principalmente as de TI, que são essenciais em seu setor de atividade. Entretanto, um programa de treinamento abrangente e bem elaborado deve resolver esse problema.
Problema 3: Condições de trabalho pouco atraentes
Para remediar as condições de trabalho pouco atraentes, as empresas precisam adotar uma abordagem proativa e melhorar sua infraestrutura, as perspectivas de desenvolvimento de carreira, a variedade de projetos oferecidos e assim por diante.
A geração atual dá cada vez mais importância ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Essa pode ser uma maneira muito eficaz de atrair novos talentos:
- horários de trabalho flexíveis
- políticas de desconexão
- e programas de apoio ao bem-estar.
Problema 4: concorrência entre empresas
As empresas francesas e internacionais estão competindo não apenas pela participação no mercado, mas também pelos melhores talentos. Para ter sucesso, elas precisam melhorar continuamente sua imagem de empregador e oferecer pacotes de remuneração mais atraentes e incentivos variados. Além do salário e dos bônus, a perspectiva de um bom equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e um ambiente de trabalho agradável podem fazer maravilhas para atrair e reter funcionários.
As consequências para as empresas
Impacto na produtividade e no crescimento
As dificuldades de recrutamento têm um impacto direto na produtividade da empresa. Níveis inadequados de pessoal levam a um aumento da carga de trabalho para os funcionários restantes, o que prejudica a eficiência operacional e a inovação.
Efeitos sobre a reputação corporativa
A percepção pública de uma empresa depende, em parte, de sua capacidade de recrutar talentos. Uma reputação prejudicada pode dissuadir candidatos em potencial e limitar as oportunidades de colaboração com outras empresas ou parceiros. 🙅
A competição saudável entre os funcionários tem consequências positivas. O desafio é um terreno fértil para novas ideias.
Vamos lá, não vamos deixá-lo assim! Aqui estão algumas soluções para combater esses problemas recorrentes de RH. ✅
Como podemos superar as dificuldades de recrutamento?
Solução 1: fortalecer a marca do empregador
A marca do empregador tornou-se um fator-chave de atratividade. Os candidatos não estão mais buscando apenas um salário competitivo, mas também um ambiente de trabalho estimulante, valores alinhados com os seus e um verdadeiro equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Como isso pode ser melhorado?
- Foco na transparência. A divulgação de depoimentos de funcionários e de eventos de recrutamento faz com que a empresa pareça mais humana. Os candidatos podem querer fazer parte de uma equipe unida, onde cada indivíduo é convidado a encontrar seu lugar.
- Destaque os compromissos sociais e ambientais. Muitos candidatos preferem empresas comprometidas com iniciativas de RSE, por isso é tão importante comunicar sobre suas ações em prol do desenvolvimento sustentável ou da diversidade.
- Desenvolva uma comunicação consistente em vários canais. Um site de carreiras atraente, avaliações positivas no Glassdoor e no LinkedIn e uma forte presença nas redes sociais podem reforçar a percepção positiva da empresa.
A L'Oréal apostou em uma forte estratégia de marca empregadora ao promover seus compromissos com a igualdade de gênero, o bem-estar no trabalho e a diversidade cultural. O resultado? A empresa aparece regularmente entre os empregadores preferidos de jovens graduados e talentos internacionais.
Solução 2: Adaptar o trabalho oferecido
A flexibilidade é a chave para o sucesso. O teletrabalho, as horas de trabalho flexíveis e as semanas de quatro dias estão entre os critérios mais procurados pelos talentos. Ao implementá-los, a empresa tem todas as chances de se destacar de seus concorrentes, muitos dos quais preferem manter uma organização mais tradicional.
Benefícios competitivos também podem fazer toda a diferença, sejam eles férias extras, custos de transporte ou um orçamento para treinamento. Eles dão aos novos recrutas a impressão de que são importantes para a empresa. Entretanto, esses "pequenos extras" não substituem os salários. O monitoramento constante dos níveis de remuneração em outros lugares continua sendo essencial.
Em resposta às dificuldades de recrutamento no setor de TI, algumas empresas, como a Doctolib e a Alan, estão oferecendo uma política de teletrabalho híbrida ou até mesmo 100%, a fim de atrair desenvolvedores e engenheiros que estão em falta no mercado francês.
Solução 3: Investir em treinamento e cursos sanduíche
Às vezes, as empresas têm dificuldade para recrutar porque os candidatos não têm as habilidades certas. Em vez de esperar pelo perfil "perfeito", o investimento em treinamento pode criar um pool de talentos adaptado às necessidades da empresa.
Após o recrutamento, um programa de treinamento interno pode ajudar os novos funcionários a se familiarizarem com suas ferramentas de trabalho. Por exemplo, eles podem aprender a usar um software ou equipamento específico que raramente é visto nas escolas.
Antes de contratar novos funcionários, é do interesse das empresas incentivar o treinamento vinculado ao trabalho e os estágios. Ao contratar jovens, elas podem prever necessidades futuras e reter talentos desde o início.
No meio da carreira, é hora de se concentrar na reciclagem profissional . Recrutar perfis de outros setores e oferecer-lhes treinamento adequado pode ser eficaz para superar a escassez de trabalhadores qualificados.
O grupo Michelin criou um programa de treinamento para transformar alguns de seus operadores de produção em técnicos especializados. Essa iniciativa permitiu que eles reduzissem a dependência de recrutamento externo e aprimorassem as habilidades internas.
Solução 4: Use as ferramentas de recrutamento certas
Em um mercado de trabalho restrito, o recrutamento não pode mais se limitar à publicação de vagas em um quadro de empregos, na esperança de que os talentos apareçam. ☝️ As empresas precisam se equipar com as ferramentas de recrutamento certas para otimizar cada etapa do processo.
ATS: um aliado indispensável para o gerenciamento de candidaturas
Os sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) podem :
- automatizar a classificação de currículos
- organizar entrevistas
- e centralizar todas as interações entre os recursos humanos e as pessoas a serem recrutadas.
É uma ótima ferramenta para economizar tempo e garantir um acompanhamento tranquilo das candidaturas.
Inteligência artificial para uma melhor busca de talentos
Capaz de analisar milhões de perfis em tempo recorde, a IA está revolucionando o recrutamento, ajudando as empresas a encontrar a pérola rara mais rapidamente. O software também pode avaliar a compatibilidade dos candidatos com um cargo ou até mesmo escrever descrições de cargos otimizadas.
Algumas ferramentas vão ainda mais longe, oferecendo chatbots para interagir com os candidatos e fornecer respostas instantâneas.
O LinkedIn Recruiter e o HireVue usam IA para sugerir perfis qualificados com base nas necessidades de uma empresa.
Testes e avaliações para prever melhor o desempenho
O currículo não é mais suficiente para avaliar um candidato. Cada vez mais empresas estão usando testes de habilidades, avaliações comportamentais e simulações para garantir que o perfil corresponda às suas expectativas.
Recrutamento programático para direcionar os perfis certos
Em vez de esperar por candidaturas não solicitadas, o recrutamento programático usa algoritmos para transmitir anúncios personalizados em sites, redes sociais e plataformas especializadas. O resultado? Um direcionamento mais preciso e uma melhor conversão de candidatos.
Por que adotar essas ferramentas?
- Economize tempo: a IA pode automatizar tarefas demoradas (classificação de currículos, monitoramento de candidatos, agendamento de entrevistas) para que os recursos humanos possam se concentrar em outros projetos.
- Melhoria da qualidade do recrutamento: graças a ferramentas de avaliação mais precisas, as empresas têm mais chances de encontrar um candidato que seja a combinação perfeita para o cargo a ser preenchido.
- Experiência aprimorada para todos: do outro lado da cerca, os candidatos geralmente apreciam as interações rápidas oferecidas pela IA. Eles podem se candidatar em apenas alguns minutos.
Para lembrar: As empresas que integram essas tecnologias em seu processo de recrutamento aumentam significativamente sua capacidade de recrutar perfis interessantes.
Você está aqui: o ponto de partida para um recrutamento bem-sucedido a serviço da sua empresa
Para atrair e reter os melhores talentos, as empresas precisam repensar sua abordagem de recrutamento, concentrando-se na inovação, no valor agregado e na responsabilidade.
Desde iniciativas ecológicas até uma melhor infraestrutura e a introdução do teletrabalho para maior flexibilidade, não faltam boas ideias. Com a IA e os sistemas automatizados de gerenciamento de aplicativos, o RH deverá ter mais tempo para as pessoas no futuro! 👥
Artigo traduzido do francês