Compreender e reduzir o custo de recrutamento para aumentar o valor de sua empresa

Nas empresas, quando se trata de obter lucratividade, tudo precisa ser medido: salários e contribuições para a previdência social, despesas gerais, suprimentos, produção, orçamento de marketing etc. Mas ainda há um item de despesa que algumas organizações às vezes subestimam: o custo do recrutamento.

E, no entanto, ele pode facilmente custar vários milhares de euros. E esse valor aumenta quando você comete um erro de seleção e o novo funcionário sai prematuramente.

Portanto, há questões reais envolvidas em um bom recrutamento, ou seja, contratar um candidato que esteja alinhado com o cargo e a empresa... que, em resumo, queira ficar com você!

Quanto custa contratar alguém? Quais são os vários custos diretos e indiretos que devem ser levados em conta? E, acima de tudo, como você pode reduzir essas despesas?

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Custos de recrutamento: definição

O custo de recrutamento refere-se ao orçamento dedicado à contratação de um novo funcionário. Esse orçamento cobre todas as despesas necessárias para concluir todo o processo:

• definição dos requisitos ;
• elaboração e distribuição do anúncio de emprego
• busca de candidatos ;
• triagem de currículos;
• custo de entrevistas e testes de habilidades;
• integração do novo funcionário.

A principal vantagem de calcular o custo de recrutamento é que ele o ajuda a otimizar seus gastos e, assim, refinar sua estratégia de RH. Se você não avaliar a sua situação real, como poderá melhorá-la?

Só para se ter uma ideia: de acordo com o Le Figaro, o custo médio de recrutamento na França varia entre € 3.000 e € 10.000. Uma boa quantia, tenho certeza de que você concordará!

Como você calcula o custo do recrutamento?

Para saber quanto custa um recrutamento, leve em conta todos os custos diretos e indiretos envolvidos. Na verdade, tudo o que você precisa fazer é somá-los.

E se quiser calcular o custo médio de todo o seu recrutamento em um determinado período, aplique a seguinte fórmula:

Cálculo dos custos diretos

Os custos diretos de recrutamento representam as despesas imediatamente associadas ao processo de busca de candidatos.

Eles são facilmente identificáveis e abrangem vários aspectos essenciais:

• colocação de anúncios de emprego em sites especializados ou redes sociais profissionais;
• O custo da busca ativa de perfis em plataformas como o LinkedIn, ou a pesquisa em bancos de dados, representa um item significativo, com um orçamento que pode variar entre €500 e €2.000, dependendo da duração e da complexidade do trabalho;
• testes de avaliação técnica ou psicométrica, que geralmente precisam ser pagos;
• participação em feiras de emprego (aluguel do local, custos logísticos etc.);
• assinaturas ou licenças de software, como o ATS;
• a logística necessária para entrevistas presenciais, etc.

Calcule os custos indiretos

Os custos indiretos do recrutamento são menos visíveis que os custos diretos, mas igualmente importantes.

Eles estão relacionados ao impacto financeiro no tempo, na organização interna e na produtividade. Eles incluem os salários dos funcionários envolvidos no processo de recrutamento.

Aqui estão os principais custos indiretos:

• o tempo investido pelas equipes de RH e pelos gerentes (análise de currículos, organização de entrevistas, reuniões de esclarecimento etc.);
• o custo da vaga, pois uma ausência prolongada geralmente resulta em uma carga de trabalho mais pesada para a equipe ou até mesmo em uma queda nas vendas;
• a queda temporária na produtividade enquanto o novo funcionário atinge seu potencial máximo, etc.

Esses custos às vezes são subestimados, mas seu impacto real no orçamento pode ser considerável. Se você não se antecipar a eles, corre o risco de ter despesas inesperadas.

Observação: aqui, não se esqueça de um componente importante, ou seja, a perda de ganhos resultante da mobilização de um funcionário (um gerente, por exemplo) no recrutamento. Durante esse período, ele passará menos tempo em suas tarefas principais, que geram valor.

Leve em conta os custos de recrutamento por meio de uma agência externa

Em alguns casos, as empresas recorrem a uma agência de recrutamento externa:

• para recrutar perfis raros ou altamente especializados;
• para recrutamento em larga escala
• quando não há recursos internos para fazer o trabalho, etc.

☝️ Essas despesas são registradas como custos diretos.

Mas quanto custa uma agência de recrutamento?

Em média, ele representa de 15% a 25% do salário anual bruto do novo recruta, se o cargo for de gerência média. Esse valor sobe para um nível mais alto quando a tarefa se torna mais complicada, como no caso de recrutamento de perfis de penúrias, por exemplo, ou para cargos de gerência.

Adicione custos de integração

O custo do recrutamento também inclui o custo de integração do funcionário, uma etapa fundamental do processo de recrutamento.

A integração vai muito além da simples entrega das chaves do escritório. Seu objetivo é ajudar o funcionário a se adaptar rapidamente ao trabalho e a entender a cultura da empresa... para evitar que ele comece com o pé esquerdo.

E, acima de tudo, é um processo que precisa ser repetido todas as vezes, portanto, é algo a ser levado em conta se você estiver planejando contratar muito nos próximos meses.

A integração de um novo funcionário inclui os seguintes custos

• treinamento (sessões introdutórias, e-learning, coaching personalizado, etc.);
• o tempo de RH necessário para gerenciar a parte administrativa e o tempo dos gerentes para dar suporte ao novo recruta;
• o custo das ferramentas e dos equipamentos de que o funcionário precisa para ser produtivo, etc.

Antecipação dos custos de um fracasso no recrutamento

Por fim, a melhor maneira de prever despesas futuras é levar em conta os custos associados a uma possível falha no recrutamento (mesmo que você faça tudo o que puder para garantir que isso não aconteça, é claro 😉 ).

Então, qual é o custo de um recrutamento ruim?

Dependendo do trabalho, às vezes pode ser de 2 a 3 vezes o custo inicial.

E há um bom motivo para isso: há outros custos além dos inevitáveis, que são essenciais para que o processo de recrutamento seja retomado:

• gerenciamento administrativo da saída do funcionário;
• custos legais e possíveis pagamentos de indenizações;
• a possível perda de produtividade se o novo recruta não tiver as habilidades ou a motivação necessárias;
• perda de moral na equipe em questão (a rotatividade de pessoal tem um grande impacto na dinâmica do grupo!).

Custo de recrutamento: exemplo

Para se ter uma ideia mais concreta de quanto o recrutamento pode custar, aqui está um exemplo concreto, referente a um cargo de nível médio com um salário anual bruto de € 50.000.

Neste exemplo, o custo do recrutamento é de € 8.300.

Se você não for bem-sucedido, o custo aumentará para € 18.300.

Como você pode reduzir o custo do recrutamento?

Fique de olho em suas despesas

A tarefa de calcular o custo de recrutamento que você pode ter acabado de realizar graças ao nosso artigo... não precisa ser feita apenas uma vez!

É importante fazer isso ao longo do tempo, com vistas à melhoria contínua. De fato, é provável que vários itens de despesas mudem dependendo da situação, das condições do mercado etc.

Ao acompanhar de perto essas despesas, você pode fazer ajustes contínuos para melhorar a lucratividade do seu departamento de RH.

Pense no recrutamento interno

De acordo com a Factorial, o custo do recrutamento interno é, em média, 25% a 50% menor do que o custo do recrutamento externo.

Isso se deve ao fato de que certos custos são simplesmente eliminados, como os associados à publicação de vários anúncios ou ao uso de uma agência de sourcing.

Outra vantagem é a redução dos custos de integração, pois o funcionário já está familiarizado com a cultura da empresa. Além disso, ele já tem seu próprio equipamento.

Optar pela cooptação

A cooptação é outra solução comumente considerada pelas organizações para reduzir o custo de recrutamento.

Aqui também, você pode dizer adeus ao custo da publicidade. Além disso, o processo de recrutamento é acelerado (e isso economiza em despesas gerais).

☝️ Por outro lado, esse sistema tradicionalmente vem acompanhado de uma recompensa financeira para o funcionário que encontrar a pérola rara. Leve isso em conta em seus cálculos!

Use um software de recrutamento

Este artigo prova que tempo é dinheiro. Portanto, que melhor maneira de economizar tempo do que usar um software de recrutamento que automatiza as tarefas?

É claro que o preço da ferramenta também entra na equação e, mais especificamente, em seus custos diretos. Mas, se usada corretamente, ela promete um excelente retorno sobre o investimento.

Por exemplo, o Softy é uma solução de software que cuida do processo de recrutamento de A a Z, graças à sua ampla cobertura funcional: publicação múltipla de anúncios, gerenciamento de candidaturas, testes, gerenciamento de cooptação e mobilidade interna, onboarding etc. Todas essas operações são centralizadas, e a plataforma tem uma interface intuitiva para torná-las mais fáceis e rápidas. Além disso, graças às mais recentes tecnologias inteligentes, você pode evitar erros de recrutamento dispendiosos na medida do possível.

Desenvolvendo sua marca de empregador

Por fim, há a questão da marca de seu empregador.

Quando sua marca empregadora brilha, as inscrições chegam em abundância, especialmente de candidatos de qualidade que, às vezes, são difíceis de identificar.

Isso reduz inexoravelmente :

• certos custos, especialmente para a busca e abordagem de agências de recrutamento;
• rotatividade, que é cara a longo prazo.

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O que você deve lembrar sobre o custo do recrutamento?

Não leve a sério o custo do recrutamento: ele pode chegar a milhares de euros!

Para ter uma visão completa, você precisa considerar uma série de despesas: custos diretos e indiretos, custos de integração, etc. Sem mencionar o fato de que, no caso de um erro de casting, a "conta" aumenta ainda mais!

Em vista disso, calcular o custo do recrutamento é muito bom, mas tentar reduzi-lo é ainda melhor. A boa notícia é que as alavancas que você pode usar para fazer isso (usando software dedicado, mobilidade interna, cooptação etc.) permitirão que você recrute de forma mais barata e mais eficiente !

Porque quando você encontra essa joia rara, está gerando valor de longo prazo para o crescimento da sua empresa.