Como você recruta? 8 dicas práticas para um recrutamento bem-sucedido

Como recrutar de forma eficaz? O recrutamento é uma etapa fundamental na vida de uma empresa, com o objetivo de encontrar, renovar ou fortalecer as habilidades das quais depende o desenvolvimento da empresa. Portanto, é essencial fazer todo o possível para avaliar se o perfil de um candidato corresponde aos requisitos de um cargo.

Desde a definição precisa dos requisitos de habilidades até a seleção de perfis adequados, passando pela implementação do gerenciamento de recrutamento, o recrutamento bem-sucedido não acontece por acaso. Ele é o resultado de um procedimento de recrutamento relativamente complexo que abrange várias etapas e exige rigor, estratégia e planejamento.

No entanto, fique tranquilo, pois há certas precauções que podem ser tomadas para garantir que você tenha todas as chances de recrutar a pessoa certa. Neste artigo, o appvizer lhe dá alguns conselhos sobre como realizar o recrutamento de forma metódica e, por fim, fazer a escolha certa. Você também deve estar ciente de que existe um software desenvolvido para aprimorar os processos de gerenciamento de recursos humanos e, em especial, o delicado exercício de recrutamento.

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Recrutamento bem-sucedido

Os riscos de um recrutamento apressado ou mal organizado

O recrutamento é um processo que custa muito tempo, energia e dinheiro, além de credibilidade. Se não tomar as medidas adequadas para colocar em prática seu gerenciamento de recrutamento, a empresa se expõe a riscos que envolvem

• o custo de oportunidade: as habilidades e qualidades esperadas não estão presentes, o que gera uma perda de ganhos;
• o custo do treinamento direto : o tempo perdido gerenciando um funcionário que não é adequado para o cargo;
• o custo do salário;
• o custo da demissão se você tiver que dispensar a pessoa depois de 3 a 6 meses, quando o período de experiência já tiver expirado;
• outros custos induzidos, como um impacto significativo na atmosfera da equipe ou uma desaceleração em determinados projetos nos quais o recruta está envolvido.

O recrutamento bem-sucedido não é uma meta fácil de ser alcançada, mas não precisa ser impossível. Embora raramente haja uma pontuação de sucesso absoluta, mesmo depois de muitos anos de experiência, há maneiras de minimizar os riscos, maximizar as chances de encontrar o candidato certo e evitar erros de recrutamento.

Escolhendo o candidato certo

Combinar os requisitos de um cargo com o perfil de um candidato é sinônimo de valor agregado em termos de produtividade dentro da empresa e, ao mesmo tempo, incentiva a criação de equipes que se sentem realizadas em seu ambiente de trabalho.

Portanto, é importante escolher a pessoa certa, mas é igualmente importante não exagerar. Cuidado com o mito do candidato perfeito: nossa visão do mercado de trabalho e do que faz um "bom candidato" pode ser errônea ou imprecisa.

O segredo é manter-se consistente, objetivo e realista.

Portanto, pare de procurar a ovelha de cinco patas! Ao escrever o anúncio de emprego, pergunte a si mesmo se essa pessoa realmente existe no mercado e se a combinação de habilidades necessárias é provável.

Você pode recorrer aos serviços de um profissional de recrutamento que esteja familiarizado com o mercado de trabalho e com as práticas do seu setor para um cargo semelhante, a fim de definir requisitos realistas de acordo com as suas necessidades.

8 dicas práticas para um recrutamento eficaz

Dica 1: Defina suas necessidades

Como em qualquer estratégia de recrutamento ou plano de ação, é essencial analisar suas necessidades de recrutamento antes de tomar qualquer medida.

Que tipo de perfil você está procurando?

Você pode definir os requisitos do cargo a ser preenchido em termos das principais habilidades procuradas. Priorize essas habilidades, desde as essenciais até as altamente recomendadas, possivelmente mencionando as qualidades adicionais que aumentarão o potencial do candidato.

Anote também os valores que seu futuro recruta deve possuir. Não se esqueça de considerar como o trabalho pode se desenvolver e as habilidades que serão necessárias nesse contexto.

Quanto mais precisamente os critérios forem definidos, maior será a probabilidade de os perfis examinados corresponderem à vaga. Para um cargo existente, pergunte a si mesmo se a descrição do cargo e os critérios de recrutamento usados anteriormente ainda são relevantes. Como regra geral, é uma boa ideia definir uma política de recrutamento comum para todos os cargos a serem preenchidos.

Dica 2: Escolha o momento certo e valide o orçamento

Independentemente de estar abrindo um novo cargo ou substituindo um já existente, certifique-se de que o recrutamento se encaixe na agenda geral da empresa e esteja alinhado com sua visão estratégica. Para isso, obtenha a aprovação de todos os envolvidos no novo recrutamento, para que você não fique preso.

Outro fator vital é que o cargo deve ser incluído no orçamento. Para isso, mantenha-se informado sobre as faixas salariais atuais na área em questão.

Por fim, tente decidir se vai recrutar internamente, concentrando-se nos perfis e nas habilidades já disponíveis na empresa no momento em que precisar de recursos, ou externamente, buscando candidatos de fora da organização.

Em última análise, a palavra de ordem aqui é antecipação. Mobilidade interna, aposentadoria, licença maternidade, criação de um novo departamento, crescimento geral da empresa etc. Os gerentes de RH precisam ter uma visão clara de todas as situações que envolvem mudanças no pessoal para que possam identificar os perfis que precisam recrutar e, ao mesmo tempo, criar seu plano de desenvolvimento de habilidades.

A antecipação exige reatividade, mas sem pressa: o objetivo é tomar a decisão certa no momento certo.

Como seu processo de tomada de decisão pode ser retardado ou prejudicado por problemas com as agendas das diversas partes interessadas, elabore um cronograma das etapas importantes e dos prazos a serem cumpridos:

• compromissos e reuniões com as várias partes envolvidas,
• a data da proposta ao candidato
• o prazo para a decisão e o anúncio ao candidato,
• a data prevista para assumir o cargo, etc.

O acerto do tempo e o estabelecimento de prazos o ajudarão a evitar que candidatos promissores desistam porque podem ficar desanimados com o longo tempo de espera ou até mesmo aceitar outra oferta antes da sua. Não deixe que o talento escape por entre seus dedos!

Dica 3: Escreva um anúncio preciso e personalizado

Uma descrição de cargo precisa, mas acessível, é essencial para atrair candidatos qualificados:

• Certifique-se de que o texto seja claro e evite "jargões" específicos de sua empresa, que podem dar a impressão de falta de abertura;
• descreva os deveres do cargo com detalhes suficientes para facilitar a compreensão, mesmo que o formato incentive a brevidade;
• concentre-se na honestidade e na transparência: o anúncio de boas perspectivas de desenvolvimento de carreira corre o risco de perder a credibilidade se não houver nada que sustente essa promessa;
• Indique os diplomas, certificações e qualquer comprovação de habilidades necessárias para o cargo: isso poupará seu tempo mais tarde.

Por fim, o anúncio deve incluir uma descrição da cultura da empresa na qual o candidato estará se integrando. Você precisa definir isso claramente de antemão, bem como seus limites, ou seja, até que ponto será tolerado o desvio dessa cultura.

Dica 4: Distribua o anúncio de emprego em todos os canais relevantes

Quando o anúncio estiver pronto, começa a busca por candidatos. O cenário mais clássico é publicar o anúncio no site do empregador, na seção "Empregos" ou "Junte-se a nós". Outros tipos de plataforma lhe darão maior visibilidade, como :

• sites de empregos generalistas ou especializados,
• redes de ex-alunos de universidades ou escolas,
• portais de agências de recrutamento,
• LinkedIn, etc.
• Técnicas de recrutamento mais originais!

Em muitos casos, a comunicação sobre suas atividades de recrutamento aumentará seu grupo de candidatos.

E se você deseja criar um site de carreiras para persuadir pessoas talentosas a ingressar na sua empresa, o softgarden oferece modelos muito simples e rápidos de usar, com páginas de destino bem referenciadas no Google, para que você seja mais facilmente visível!

Essa pode ser uma operação demorada, especialmente se você estiver segmentando um grande número de canais para dar ao seu anúncio o melhor impacto possível. Por que não optar por uma solução automatizada? O software de gerenciamento de recursos humanos especializado em recrutamento e sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) foi projetado para torná-lo mais eficiente e, ao mesmo tempo, limitar seus custos.

Assim como o Softy, algumas dessas ferramentas oferecem um recurso altamente vantajoso: a publicação múltipla de ofertas de emprego. Com apenas um clique, seus anúncios são publicados em todos os quadros de empregos relevantes e na página de carreiras do seu site.

Dica 5: Envolva os funcionários no processo de seleção

No decorrer de sua busca, você provavelmente terá de usar ferramentas de seleção, como testes de aptidão, para avaliar as qualificações de um candidato para um cargo, em um contexto técnico definido. Como o recrutador nem sempre é a pessoa mais adequada para avaliar a qualidade dos resultados dos testes, a cooptação de recrutamento é uma solução que permite o envolvimento dos colegas: eles serão os corretores, revisores, validadores etc.

Pode ser uma boa ideia pedir a opinião dos futuros colegas do candidato.

Durante o processo de seleção, você pode contratar seus funcionários diretamente usando uma ferramenta de gerenciamento de recrutamento que permita que todos os envolvidos no processo de contratação compartilhem comentários sobre cada candidato.

O Taleez, por exemplo, inclui um sistema de mensagens colaborativas projetado para o compartilhamento simultâneo de feedback, bem como um sistema de classificação de candidatos.

Da mesma forma, o Nicoka ATS oferece acesso compartilhado a informações sobre os candidatos: notas, relatórios de entrevistas, resultados de avaliações, currículos, etc.

Ambos oferecem aos gerentes de recursos humanos e de recrutamento a oportunidade de aproveitar as habilidades e os conhecimentos dos funcionários para recrutar seus futuros colegas. Graças a essa abordagem colaborativa, você estará em uma posição melhor para tomar a melhor decisão possível.

Dica 6: Prepare-se para a entrevista de emprego

Embora a naturalidade e a espontaneidade tenham seu lugar nesse contexto, conduzir uma entrevista de emprego não é algo que se possa improvisar. Se você estiver bem preparado, ficará mais confiante e terá mais condições de apresentar argumentos relevantes.

Há algumas etapas a serem seguidas na preparação para sua entrevista:

• Comece definindo os objetivos que deseja alcançar durante a discussão e esboce uma estrutura para a entrevista;
• Em seguida, escreva as perguntas que deseja fazer e as respostas que deseja obter;
• Construa uma grade de entrevista para ajudá-lo a registrar e comparar os pontos fortes, as áreas de melhoria, as habilidades e o potencial dos candidatos após a entrevista;
• esteja preparado para responder a quaisquer perguntas que possam surgir durante a reunião presencial;
• Por fim, encontre um local neutro e tranquilo para encontrar o candidato, pois pode ser perturbador para ele ter sua apresentação interrompida.

Lembre-se de que você precisará manter uma atitude aberta e, ao mesmo tempo, fazer anotações e manter o controle da entrevista.

Dica 7: Incentive as habilidades interpessoais

Saber como recrutar também significa planejar a integração bem-sucedida do novo funcionário à sua equipe. Como recrutador, você pode até imaginar que trabalhará com ou para essa pessoa, ou que ela um dia se tornará seu gerente.

Um dos critérios essenciais para o recrutamento é avaliar a facilidade de integração do indivíduo em uma equipe.

Além das habilidades técnicas e de outros conhecimentos comerciais, o valor agregado do seu futuro funcionário está nas chamadas "soft skills ", que se aplicam independentemente do perfil ou do nível hierárquico (gerente, funcionário, diretor, supervisor etc.). Essas soft skills são o equivalente a um verniz em uma matéria-prima: A pessoa se destaca da multidão, distingue-se por suas qualidades interpessoais e está mais inclinada a superar as expectativas em termos de desempenho, graças ao seu comprometimento e proatividade.

As habilidades interpessoais são cada vez mais valorizadas nas empresas e, às vezes, são até preferidas em relação às habilidades puramente técnicas. Para garantir que o futuro recruta se enquadre na cultura da empresa, é aconselhável chegar a um acordo com seus colegas sobre as qualidades esperadas do candidato. Por exemplo, ele ou ela deve ter :

• um espírito empreendedor?
• Gosto pela criatividade?
• Um talento para as relações interpessoais?
• Um forte desejo de inovar?

Dependendo do país e da cultura, as empresas dão diferentes graus de ênfase ao comportamento de um indivíduo no trabalho, seu relacionamento com os colegas e suas habilidades interpessoais, como mostra este infográfico do Joblift:

Cabe a você escolher um ou mais ativos-chave para ajudá-lo a tomar a decisão certa ao final das entrevistas.

Dica 8: Tome uma decisão

Você acha que encontrou o candidato certo? Agora é a hora de enviar um feedback positivo ao candidato selecionado e fazer uma oferta. Aconselhamos que você faça a oferta oralmente primeiro, para ganhar tempo extra para verificar as referências e fazer os ajustes finais que desejar.

Depois que esses ajustes forem feitos, você poderá negociar uma oferta mais concreta. O processo de recrutamento chega ao fim quando a decisão final de contratação, se aceita, é concluída com a assinatura do contrato de trabalho.

Entretanto, mesmo após esse aparente final feliz, o sucesso do processo de recrutamento não pode ser avaliado simplesmente com base na conclusão de um contrato. Ele é medido a longo prazo, levando em conta a adaptação da pessoa recrutada ao seu ambiente e sua capacidade de se desenvolver profissional e pessoalmente dentro dele.

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Dicas finais

No final das contas, não há realmente uma tática imbatível para saber como recrutar, já que cada método é adaptado a um determinado ambiente profissional.

Mesmo assim, as dicas básicas que analisamos fornecem uma base sólida para otimizar seus processos e obter um recrutamento quase perfeito.

Como regra geral, recomendamos que você adote uma atitude aberta:

• D emonstre empatia: tentar entender a experiência anterior do candidato e ter uma boa noção de sua personalidade requer empatia e muita humildade. Tente evitar preconceitos e outras ideias preconcebidas: Se tiver alguma dúvida, não hesite em discuti-la com seus colegas e até mesmo com a pessoa em questão, fazendo as perguntas certas.
• Coloque a pessoa em uma posição de confiança: não tente estabelecer uma hierarquia ou relação de poder: uma relação de igual para igual promove um clima de confiança e incentiva o candidato a ser transparente ao falar sobre suas habilidades, experiência e valores.
• Mantenha-se aberto a outros tipos de perfil : mesmo que , à primeira vista, eles não pareçam se "encaixar" na cultura da empresa, esses perfis atípicos podem oferecer uma nova maneira de ver as coisas. Afinal de contas, a força de uma empresa também está na diversidade de seus funcionários. Essa diversidade é uma fonte de desenvolvimento, inovação e mudança positiva em uma organização.

E quanto a você? Como você faz o recrutamento? Você tem algum método especial ou receita infalível para um recrutamento bem-sucedido?