Existem pepitas escondidas em sua empresa. Descubra-as com nossa avaliação de pessoal!

Você sabia que o recrutamento na França custa, em média, entre € 5.000 e € 8.000 (Factorial)? Diante de custos tão altos, os departamentos de RH precisam usar vários estratagemas para reter os funcionários, principalmente os mais talentosos.

A importância de determinados critérios, como capacitação dos funcionários, horários de trabalho flexíveis e salário, já é amplamente reconhecida. Entretanto, muitas empresas ainda não colocaram o desenvolvimento da carreira no centro de suas prioridades.

E, no entanto, é importante que os funcionários sintam que estão se desenvolvendo. É por isso que é uma boa ideia estabelecer uma revisão de pessoal, para avaliar suas habilidades e aproveitá-las ao máximo, tanto para seu próprio bem-estar quanto para o da organização.

Tudo o que você sempre quis saber sobre essa avaliação de talentos pode ser encontrado neste artigo.

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Definição de uma avaliação de pessoal

Uma avaliação de pessoal é um processo que envolve a gerência sênior, os gerentes e os recursos humanos, usado para :

• avaliar as habilidades e o potencial de cada funcionário ;
• determinar os caminhos a serem seguidos para aproveitar ao máximo seu potencial.

Esse processo, que faz parte da abordagem GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), é muito útil para identificar os melhores perfis o mais cedo possível e capitalizá-los. Ela também revela os funcionários que estão tendo mais dificuldades e que precisam ser apoiados no caminho para o sucesso.

☝️ A análise de pessoas é realizada em correlação com o desenvolvimento estratégico da empresa, principalmente antes de um possível recrutamento. Por que fazemos isso? Simplesmente para responder à pergunta: "Eu realmente preciso recrutar para atender a esse requisito? Ou já tenho o talento certo internamente? ".

Observação: a avaliação de pessoal considera tanto as habilidades técnicas quanto as habilidades interpessoais, além de analisar o desenvolvimento pessoal do funcionário.

A quem se destina a análise de talentos?

Como procedimento, a análise de talentos reúne várias operações que envolvem diferentes partes interessadas da empresa, principalmente durante as reuniões.

Ela envolve a gerência, pois é ela que tem a visão estratégica para revelar as necessidades futuras de habilidades.

A revisão de pessoas também reúne :

• RH, que garante que o processo seja realizado adequadamente;
• gerentes (especialmente gerentes de linha), que estão mais próximos das equipes. Portanto, eles estão em uma posição melhor para avaliar os funcionários, mas também para transmitir seus desejos em termos de desenvolvimento de carreira.

Os funcionários, por outro lado, são abordados principalmente durante trocas, como entrevistas individuais, usadas para reunir suas aspirações e fazer um balanço de suas habilidades.

Observação: ao contrário das entrevistas obrigatórias, as avaliações de pessoal não envolvem necessariamente todos os funcionários. De fato, tudo depende da estratégia da empresa. Por exemplo, ela pode se concentrar em :

• Talentos promissores e altos potenciais, tanto por suas habilidades quanto por seu comprometimento, mas também por sua capacidade de passar adiante;
• Novos recrutas, para avaliar a qualidade de sua integração;
• posições críticas, em que o know-how é crucial para o bom andamento dos negócios.

Por que fazer uma avaliação de pessoal?

Os benefícios para a empresa

Como nos negócios, recrutar um novo funcionário é mais caro do que mantê-lo. Portanto, há um interesse econômico real em desenvolver as carreiras dos funcionários em vez de iniciar um processo de recrutamento sempre que surge uma necessidade.

Por falar em dinheiro, não podemos nos esquecer de que um funcionário "no emprego errado" é contraproducente e não é muito lucrativo. Por outro lado, se o funcionário estiver envolvido em tarefas que o motivem, ele investirá mais, beneficiando o desempenho geral.

Por fim, uma avaliação de pessoal bem executada promove uma cultura corporativa baseada na excelência e que leva em conta os desejos dos funcionários. Em resumo, uma cultura corporativa que retém e atrai talentos.

Benefícios para os funcionários

A avaliação de pessoal também traz vantagens para os funcionários que desejam progredir dentro da empresa e assumir tarefas que combinem perfeitamente com seus talentos. Esse trabalho em suas habilidades reais os ajuda a sentir que são valorizados pelo que são e também evita o tédio no trabalho, que é a causa de muitas saídas.

Além disso, essa ferramenta abre caminho para oportunidades de desenvolvimento, seja por meio de treinamento, promoção ou novas responsabilidades de acordo com suas ambições.

Os desafios da análise de pessoal do RH

A análise de pessoal pode parecer essencial, mas não é menos delicada. E por um bom motivo: ela envolve a avaliação de pessoas por outras pessoas, com o risco de "errar o alvo". Portanto, a gerência, os gerentes e o RH enfrentam uma série de desafios ao estabelecer uma avaliação de pessoas.

O primeiro desafio? Evitar o viés do ponto de vista único do gerente e obter o máximo de objetividade. Isso significa :

• Estabelecer critérios de avaliação consistentes, aplicados uniformemente a todos os funcionários;
• fazer uso adequado dos dados, principalmente graças à tecnologia. É uma questão de usar dados concretos e cruzar referências de diferentes fontes para avaliar melhor os funcionários.

O outro desafio está no alinhamento estratégico dos resultados da avaliação de pessoal com as prioridades da empresa. Por exemplo, se uma organização estiver se concentrando na transformação digital, os resultados da análise de talentos devem orientar as decisões no sentido de desenvolver as habilidades necessárias para atingir esses objetivos.

☝️ Por fim, como sempre acontece quando se trata de avaliações de RH, não se esqueça de transformar os resultados obtidos em ações concretas!

Como conduzir uma avaliação eficaz de pessoas?

Uma análise eficaz de talentos baseia-se em uma metodologia estruturada e bem pensada. Aqui está um exemplo de uma avaliação de pessoas que funciona:

• Comece definindo os motivos da avaliação de pessoal. Para identificar os principais talentos? Planejamento de sucessão? Determinar as necessidades de treinamento?
  
  
• Prepare os dados dos funcionários. Lembre-se de que, para serem objetivas, essas análises precisam ser monitoradas regularmente. Em outras palavras, a avaliação anual de desempenho não é suficiente: os gerentes precisam conversar com os funcionários com mais frequência, por meio de entrevistas individuais, por exemplo.
  
  
• Realize reuniões de avaliação (as famosas revisões) para discutir o potencial dos funcionários e também para ajustar as avaliações graças a uma variedade de pontos de vista.
  
  
• Compartilhe os resultados com os funcionários e transforme-os em planos de ação concretos, como programas de treinamento, coaching, campanhas de mobilidade interna etc.
  
  
• Faça um acompanhamento regular, pois o processo não termina com a comunicação dos resultados! Isso permitirá que você ajuste a estratégia, se necessário.

Ferramentas de avaliação de pessoas

Quando falamos de ferramentas ou suporte para a avaliação de pessoas, geralmente pensamos na técnica das 9 caixas.

Essa matriz de avaliação de pessoas tem a forma de uma tabela de 3 x 3 caixas, com o eixo horizontal mostrando o desempenho (baixo a alto) e o eixo vertical mostrando o potencial (baixo a alto). Cada funcionário é, portanto, posicionado na caixa correspondente ao seu perfil.

Mas para enfrentar o principal desafio da análise de talentos mencionado acima, ou seja, buscar o máximo de objetividade, nada melhor que um software.

🛠️ Por exemplo, uma solução de gerenciamento de entrevistas e GPEC, como a Skeely, centraliza todas as informações relevantes, principalmente as das várias entrevistas (anuais, profissionais, de acompanhamento etc.). Isso lhe dá a melhor visão geral possível das habilidades, do desempenho e das aspirações dos funcionários. Além disso, a Skeely pode apoiá-lo na implementação de estratégias pós-análise, em particular na criação de planos de treinamento.

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Nossas 3 dicas finais para uma avaliação de pessoal bem-sucedida

Boa metodologia, boa ética e boas ferramentas: esses são os ingredientes para preparar uma avaliação de pessoal que seja tão benéfica para a empresa quanto para os funcionários.

E para torná-la ainda mais saborosa, aqui estão três dicas importantes:

• Avalie de diferentes maneiras: embora as entrevistas continuem sendo uma fonte valiosa de dados para avaliar o talento de seus funcionários, recomendamos que você use informações mais objetivas ao mesmo tempo. Por que não usar testes de habilidades, por exemplo?
  
  
• Adote uma linguagem comum: uma das principais dificuldades enfrentadas pelas partes interessadas é a própria definição de talento ou alto potencial. Portanto, é importante definir uma linguagem comum para que se saiba exatamente o que se está procurando e quais critérios devem ser observados.
  
  
• Incentive a transparência: comunique claramente aos funcionários os objetivos da revisão de pessoal e os benefícios que eles obterão com ela. Ao explicar que o processo visa ao desenvolvimento pessoal e profissional deles, você evita os temores legítimos associados a essa forma de julgamento.

Por fim, lembre-se de que a avaliação de pessoal não é apenas uma ferramenta de avaliação: ela representa uma oportunidade de alinhar as aspirações individuais e as ambições coletivas para que possamos enfrentar os desafios futuros do mundo do trabalho de mãos dadas 🤝.