Seus talentos estão esperando para evoluir! Como você pode incentivar o desenvolvimento de habilidades?
É do interesse de todas as empresas manter o relacionamento que têm com seus funcionários ao longo do tempo. Manter seus funcionários significa manter toda a experiência deles dentro da empresa... e evitar um recrutamento dispendioso!
É importante apoiá-los à medida que desenvolvem suas habilidades, para que se sintam mais comprometidos com o projeto da organização a longo prazo. O empregador, por sua vez, também colhe os benefícios: ele tem recursos humanos na vanguarda das habilidades.
Mas qual é exatamente o papel da empresa nesse trabalho e como ela pode desenvolver seus funcionários?
Explicaremos a definição, o método e os conselhos de que você precisa para ajudar suas equipes a serem bem-sucedidas!
Up-skilling: a definição
Up-skilling refere-se ao processo pelo qual um funcionário adquire novas qualificações, com o objetivo de :
- melhorar seu desempenho cotidiano;
- receber a incumbência de novas tarefas.
O ☝️Il é, portanto, muitas vezes um pré-requisito para o avanço na empresa, o que, por sua vez, promove a satisfação no trabalho.
Por meio da prática diária, do monitoramento e do intercâmbio com colegas, os funcionários estão constantemente ampliando seus conhecimentos. No entanto, o aumento das habilidades pode ser amplamente atendido pelo empregador, que então o envolve no treinamento e o integra à sua abordagem de GPEC.
Pontos importantes a serem considerados: o aprimoramento de habilidades envolve tanto :
- hard skills, ou seja, know-how técnico e específico (programação de computadores, contabilidade, gerenciamento de projetos, domínio de softwares específicos etc.);
- soft skills, que são habilidades mais comportamentais (comunicação, criatividade, liderança, empatia etc.).
Os benefícios da atualização de habilidades
Para os funcionários
O aprimoramento das habilidades oferece aos funcionários a chance de se desenvolverem dentro da empresa, abrindo novas oportunidades de carreira. Sem mencionar o fato de que os cargos que eles podem ocupar com suas novas qualificações geralmente são mais bem remunerados 🤑.
Além disso, ao ver que o empregador está investindo em seu desenvolvimento, os funcionários se sentem mais comprometidos e investidos.
Em resumo, o aprimoramento de habilidades é um claro impulsionador do bem-estar no trabalho.
Para a empresa
A empresa, por sua vez, pode contar com funcionários mais eficientes.
O aprimoramento de habilidades também garante que :
- acesso rápido ao know-how de que você precisa para se manter competitivo e inovador;
- sem a necessidade de recrutamento dispendioso e demorado.
É impossível não pensar na necessidade de atualizar as habilidades em novas tecnologias, que ainda faltam a muitos funcionários. Graças a alavancas como o treinamento, as organizações estão ajudando seus funcionários a progredir nessa área, para que possam enfrentar melhor a realidade do mercado.
É bom saber: melhorar as habilidades é um dos objetivos da lei Avenir Professionnel. Ela estipula que o empregador é obrigado a colocar em prática ações para esse fim, incluindo treinamento e avaliações de habilidades.
Há 6 etapas para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades?
Etapa 1: Tornar o desenvolvimento de habilidades parte de um processo contínuo
Em primeiro lugar, é importante enfatizar que um processo eficaz de desenvolvimento de habilidades não é um trabalho isolado, com o RH se envolvendo apenas algumas vezes por ano, no momento da avaliação anual, por exemplo.
E por um bom motivo: é importante que as empresas permaneçam ágeis se quiserem se adaptar rapidamente às constantes mudanças no mundo do trabalho!
Portanto, você precisa monitorar o desenvolvimento de habilidades de forma contínua, por exemplo, por meio de feedback regular. Dessa forma, você pode detectar rapidamente se um funcionário precisa ampliar seu campo de conhecimento.
Etapa 2: Avaliar as necessidades de habilidades dentro da empresa
Isso envolve avaliar as necessidades da empresa e as de seus funcionários em paralelo, com o objetivo de correlacioná-las.
Do lado do funcionário
Defina um plano de carreira com eles, levando em conta não apenas suas aspirações, mas também suas qualificações atuais. É melhor capitalizar seus pontos fortes (começar de uma base sólida) para acelerar o processo de atualização de suas habilidades.
Também aconselhamos a realização de avaliações de habilidades, que são uma boa maneira de identificar os pontos fracos dos funcionários e as áreas de aprimoramento que os acompanham.
Do lado da empresa
A primeira coisa que você precisa fazer é entrar em contato com a gerência! Essa é a única maneira de descobrir qual é a estratégia futura, para que você possa identificar as habilidades essenciais para sua implementação, bem como as lacunas existentes.
Mas isso não é tudo! Para se manter competitivo, você precisa prever as necessidades futuras decorrentes das mudanças no seu setor (tecnológicas, sociais, regulatórias etc.).
Etapa 3: Defina os objetivos corretos
Se você pensar bem, o desenvolvimento de habilidades é um processo que dura a vida toda.
Entretanto, no contexto de um projeto da empresa, é importante definir claramente os objetivos de desenvolvimento a serem alcançados por cada funcionário.
Isso garantirá o sucesso do processo (sabemos para onde estamos indo), mas, acima de tudo, garantirá que estejamos perfeitamente alinhados com as necessidades da empresa.
☝️ Objetivos, sim, mas objetivos SMART, por favor, ou seja, ambos :
- Específicos,
- Mensuráveis
- Attainable (atingíveis),
- Realistas,
- Com prazo determinado.
Etapa 4: implementar o plano de desenvolvimento de habilidades
É hora de a empresa elaborar um plano de acordo com os objetivos predefinidos.
Para ajudá-lo a fazer isso, use uma tabela de desenvolvimento de habilidades que liste
- as necessidades da empresa ;
- os vários recursos/ações a serem mobilizados para atendê-las (treinamento em particular);
- o período de tempo em que essas ações serão distribuídas.
Exemplo de um plano de desenvolvimento de habilidades :
Etapa 5: Incentive outras alavancas
O treinamento não é a única maneira de ajudar seus funcionários a crescer. Aconselhamos até mesmo que você incentive outras alavancas, em especial
- compartilhamento de experiências e práticas entre os funcionários;
- programas de mentoria ou coaching
- desenvolver atribuições específicas para adquirir novas habilidades em um determinado contexto;
- disponibilização de recursos (por exemplo, webinars).
Etapa 6: Monitore e ajuste seu plano de desenvolvimento de habilidades
É hora de verificar se os objetivos predefinidos foram alcançados. Mas como você avalia o desenvolvimento de suas habilidades?
Há várias maneiras de fazer isso: revisando regularmente o desempenho associado a um cargo, realizando testes técnicos para medir o progresso em termos concretos etc.
Também aconselhamos que você obtenha feedback dos funcionários. Esse método tem dois benefícios:
- os funcionários têm a oportunidade de refletir sobre seu progresso e suas necessidades;
- do seu lado, você detecta áreas que podem ser melhoradas em sua abordagem de desenvolvimento de habilidades.
É bom saber: todo o processo de atualização de habilidades pode ser bastante facilitado pelo uso de software, capaz de automatizar uma grande parte das ações. Além disso, eles centralizam todos os dados necessários.
Por exemplo, a solução GPEC da Skeely permite que você entenda as habilidades dos seus funcionários, graças a um mapeamento global, e depois planeje as ações a serem implementadas para compensar quaisquer deficiências. Ela também inclui funções para configurar e monitorar planos de treinamento personalizados.
7 dicas para aprimorar o processo de desenvolvimento de habilidades
- Comunique-se suficientemente. A comunicação adequada ajuda a dar sentido à atualização de habilidades, explicando aos funcionários por que a empresa precisa que eles ampliem seus conhecimentos sobre um determinado assunto. Essa é a chave para ganhar a confiança deles!
- Incentive uma cultura de aprendizado contínuo. Trabalhe para criar um ambiente em que o desenvolvimento seja incentivado e valorizado por todos os níveis da organização.
- Forneça o financiamento necessário. A atualização das habilidades de um funcionário gera custos. Daí a importância de obter apoio da gerência para esses projetos.
- Recompense os funcionários. Já que estamos falando de dinheiro... convenhamos, um dos principais motivos pelos quais um funcionário quer progredir em sua carreira é a perspectiva de um aumento de salário!
- Adapte o treinamento aos estilos de aprendizagem individuais. Reconheça que cada funcionário é único. Portanto, se possível, ofereça uma variedade de opções de treinamento para atender a todos os perfis.
- Siga as tendências do setor. Em outras palavras, mantenha-se a par das mudanças no setor para que possa adaptar seus programas de desenvolvimento de acordo com elas.
- Dê o exemplo! Mesmo em RH e administração, sempre há coisas novas para aprender. Portanto, esteja pronto para aprender assim que for necessário.
Resumo do desenvolvimento de habilidades
Combinada com o GPEC, a atualização de habilidades é essencial para qualquer empresa que queira permanecer na corrida. Especialmente porque seus concorrentes não estarão esperando por você! Além disso, é uma excelente maneira de reter seus talentos, com a promessa de grandes perspectivas de carreira.
Mas, para que o desenvolvimento de habilidades funcione, ele precisa fazer parte de um processo contínuo e estruturado. A boa notícia é que esse trabalho é muito mais fácil com o uso de um software dedicado, que economiza o tempo do RH e reduz o risco de descuidos.
Por fim, recomendamos que você desenvolva um ambiente que incentive as trocas, mesmo as informais. Você sempre aprende com os outros... mesmo em uma simples conversa na máquina de café 😉.
Artigo traduzido do francês