Foco na aprendizagem combinada, a combinação perfeita de tecnologia e métodos de ensino

Aprendizagem colaborativa, aprendizagem social, microaprendizagem... na grande família do treinamento, agora exigimos a aprendizagem combinada.

Por trás dessa "aprendizagem híbrida " está uma combinação de métodos de treinamento on-line e presencial, permitindo que os alunos se beneficiem das vantagens de cada método. É uma promessa de flexibilidade que é mais do que bem-vinda em um mundo profissional em constante mudança!

Mas qual é a realidade por trás do aprendizado combinado? Quais são os principais benefícios? E como você pode implementar o aprendizado combinado em sua empresa e usar quais ferramentas?

Bem-vindo a esta aula magistral. 🧑‍🏫

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Aprendizagem combinada: definição

O que é aprendizagem combinada?

A aprendizagem combinada é definida como um método de treinamento que combina :

• treinamento presencial, com aulas ministradas em uma sala de aula;
• aprendizado à distância, como o e-learning, ou seja, por meio de uma plataforma on-line.

A aprendizagem combinada, portanto, assume muitas faces, pois cabe a cada designer educacional decidir o esquema, a "mistura" que melhor lhe convier, com a proporção mais adequada entre presencial e à distância, de acordo com seus objetivos e público-alvo.

Portanto, é um formato que agrada a muitas organizações, pois os cursos de treinamento se tornam mais acessíveis e flexíveis, sem prejudicar a interação necessária entre alunos e instrutor.

Observação: a aprendizagem combinada é frequentemente mencionada no contexto da aprendizagem profissional. No entanto, ela também está se desenvolvendo em nosso sistema escolar, conforme demonstrado pelo fornecimento, por algumas escolas, de ferramentas digitais de ensino que podem ser acessadas em casa e usadas para concluir determinados exercícios.

Quais são as diferenças em relação ao e-learning?

Antes de mais nada, o que é e-learning?

O e-learning refere-se ao uso de tecnologias digitais para ministrar cursos a distância por meio de plataformas dedicadas que suportam diferentes formatos (vídeos, módulos de texto interativo, áudio etc.).

Por outro lado, como acabamos de ver, o aprendizado combinado combina essa abordagem com sessões de ensino presenciais.

Enquanto o e-learning ocorre exclusivamente na Internet, o aprendizado combinado alterna entre o aprendizado virtual e o físico, enriquecendo assim a experiência educacional.

As características da aprendizagem combinada

Na realidade, a aprendizagem combinada se manifesta de muitas maneiras diferentes, e é possível encontrar muitas configurações diferentes.

Por exemplo

• A sala de aula invertida, ou seja, cursos que são ministrados principalmente on-line, seguidos de sessões presenciais, como workshops para colocar em prática o conhecimento adquirido ou para responder a perguntas.
  
  
• Sessões presenciais com tutoria. Nesse caso, o treinamento ocorre principalmente em sala de aula, com módulos a serem concluídos em casa para complementar, aprofundar e consolidar o aprendizado.
  
  
• Uma combinação mais ou menos igual dos dois métodos.

Ao mesmo tempo, graças às plataformas de e-learning e suas ferramentas de colaboração, os alunos podem continuar as discussões entre si ou com o professor, por meio de fóruns ou videoconferências. Portanto, a aprendizagem combinada anda de mãos dadas com a aprendizagem social, incentivando mais interação do que um curso 100% em e-learning.

Independentemente da configuração escolhida, as principais características da aprendizagem combinada podem ser resumidas em poucas palavras:

• combinação de métodos ;
• flexibilidade ;
• interação e colaboração
• diversidade de recursos;
• avaliação contínua.

Quando a aprendizagem combinada deve ser usada?

A quem se destina o aprendizado combinado?

O aprendizado combinado é destinado a todos os alunos, tanto estudantes quanto funcionários.

Entretanto, devido à sua natureza flexível, é uma oportunidade inegável para pessoas com restrições de tempo ou problemas de viagem:

• funcionários que desejam atualizar suas habilidades
• pessoas em processo de reciclagem profissional
• funcionários em teletrabalho
• trabalhadores expatriados
• pessoas com deficiências, etc.

Portanto, é uma solução muito atraente, que oferece os melhores métodos de aprendizagem para uma ampla gama de perfis.

Caso de uso: exemplo de aprendizagem combinada para integração

Para entender como e em que circunstâncias implementar o aprendizado combinado em sua organização, nada melhor do que um pequeno caso de uso. 😉 E hoje, o foco é a integração. 👉

Você sabia? Um em cada cinco funcionários deixa sua nova empresa após três meses. Portanto, a questão da integração de funcionários está se tornando cada vez mais central, ainda mais em um momento em que há escassez de talentos.

Por isso, é importante implementar um programa real para ajudar os novos recrutas a se integrarem sem problemas e evitar que se sintam sobrecarregados depois de apenas alguns dias.

É aqui que entra a aprendizagem combinada:

• Você fornece ao novo funcionário todos os recursos necessários, como os procedimentos internos, mesmo antes de ele chegar à empresa. Assim, ele pode consultá-los facilmente e em seu próprio ritmo.
  
  
• Ao mesmo tempo, você organiza sessões presenciais, em especial o treinamento prático, que é essencial para responder às muitas perguntas que os funcionários podem ter ao descobrir sua nova função. Além disso, dessa forma, eles começam a criar um vínculo com a equipe.
  
  
• Por fim, você pode criar fóruns/shows dedicados em suas ferramentas de comunicação interna para incentivar a colaboração e permitir que o recém-chegado resolva rapidamente os problemas que encontrar.

Aprendizagem combinada: vantagens e desvantagens

As vantagens da aprendizagem combinada

A aprendizagem combinada se beneficia das vantagens do treinamento à distância e do treinamento presencial. Aqui estão as principais que devem ser lembradas:

• Flexibilidade de treinamento e adaptação às restrições de tempo; você pode acompanhar as aulas de onde quiser, quando quiser.
  
  
• Acessibilidade dos cursos e recursos on-line, promovendo a autonomia do aluno.
  
  
• Caminhos de aprendizagem personalizados, adaptados ao nível e ao ritmo de cada indivíduo. Por exemplo, o instrutor pode decidir adicionar ou modificar o conteúdo para compensar as dificuldades de determinados alunos. Ao mesmo tempo, a interação face a face permite um monitoramento mais detalhado e ajustes em tempo real.
  
  
• Interatividade, graças às atividades on-line (fóruns de discussão, questionários etc.), bem como às sessões presenciais que incentivam o intercâmbio direto.
  
  
• Economia de custo e tempo, graças ao menor número de viagens a um local físico.
  
  
• Maior comprometimento dos alunos, pois a alternância entre os métodos de aprendizagem mantém o interesse deles e reduz a monotonia.
  
  
• Treinamento eficaz. Ao multiplicar as possibilidades e os formatos, a aprendizagem combinada oferece aos instrutores todas as ferramentas necessárias para fixar o conteúdo na memória. Além disso, as ferramentas necessárias para a parte "on-line" geralmente incorporam funções de análise de desempenho, que são muito úteis para descobrir como melhorar.

E as desvantagens?

Assim como as vantagens, as desvantagens também estão ligadas àquelas comumente encontradas em ambos os formatos.

Embora a aprendizagem combinada mantenha o aspecto presencial, ela também inclui um componente digital. E essa parte às vezes se mostra problemática para os funcionários que estão muito distantes da tecnologia digital (embora menos do que no caso do treinamento 100% on-line 😉 ...). Portanto, pelo menos no início, você precisa considerar a possibilidade de apoiar os perfis menos experientes em tecnologia na descoberta desses métodos de aprendizagem.

Além disso, a organização de sessões presenciais mantém as restrições associadas, seja em termos de administração (gerenciamento de cronograma, reservas, etc.), viagens ou despesas.

Por fim, não há como esconder o fato de que a implementação da aprendizagem combinada continua sendo complexa, principalmente para as organizações que são novas no assunto. Ela exige rigor no planejamento e na criação do conteúdo e, é claro, a implantação de um ambiente tecnológico adequado.

7 etapas para implementar o aprendizado combinado nas empresas

Para implantar a aprendizagem combinada nas empresas, você precisa seguir as sete etapas abaixo:

1. Análise das necessidades. Primeiro, avalie os objetivos pedagógicos do curso de aprendizagem combinada que você deseja criar e as habilidades que precisa desenvolver. Ao mesmo tempo, identifique o público-alvo para entender suas necessidades e onde ele realmente se encontra em relação a essas habilidades.
   
   
2. Elabore o programa. Em seguida, elabore um programa de treinamento que combine módulos on-line e sessões presenciais. Em particular, certifique-se de que esses cursos se complementem e se reforcem perfeitamente.
   
   
3. Selecione as ferramentas necessárias para o componente de e-learning (um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem, por exemplo?). Voltaremos à questão do software um pouco mais adiante.
   
   
4. Treinar os instrutores nas novas tecnologias e métodos de ensino da aprendizagem combinada. Eles precisam se sentir confortáveis em ambas as frentes, on-line e presencial.
   
   
5. Comunicação com todos os participantes para explicar os objetivos e as vantagens do aprendizado combinado. Essa etapa é essencial para remover quaisquer obstáculos à mudança.
   
   
6. Implementação e gerenciamento. Implante o programa em pequena escala em um grupo piloto. Dessa forma, você pode obter feedback para ajustar o treinamento antes de desenvolvê-lo em uma escala maior.
   
   
7. Obtenha feedback de todos os participantes após cada ciclo de treinamento, para garantir o aprimoramento contínuo.

Quais plataformas devem ser usadas para a aprendizagem combinada?

A aprendizagem combinada requer inevitavelmente um dispositivo tecnológico para a parte "à distância".

Para escolher a plataforma certa, faça a si mesmo uma série de perguntas:

• Quais são meus objetivos de aprendizagem?
• Com que volume de participantes ou programas de treinamento a ferramenta terá de lidar?
• De quais funcionalidades eu preciso, seja em termos de criação de conteúdo, avaliação, planejamento etc.?
• Qual é o nível de colaboração que espero?
• Qual é a estrutura dos meus cursos de treinamento? Em outras palavras, qual é a minha relação presencial/remoto?

Dependendo da situação, uma simples mídia de compartilhamento de conhecimento pode ser suficiente. Esse é o caso do nosso exemplo de integração, em que é apenas uma questão de fornecer ao novo recruta a documentação necessária para sua indução.

Mas para treinamentos mais exigentes, é melhor recorrer a soluções mais sofisticadas, como os LMSs. Esses sistemas de gerenciamento de aprendizagem são projetados para gerenciar, monitorar e avaliar programas de treinamento on-line. Com esse software, é possível criar conteúdo educacional muito mais envolvente do que aquele criado em um simples documento do Word: interação, gamificação, variação de formatos com vídeo ou áudio, etc.

🛠️ Por exemplo, o LMS 360Learning, voltado para PMEs e grandes empresas, oferece suporte eficaz para envolver seus alunos. Ele incorpora funcionalidades poderosas e se concentra na colaboração (aprendizagem colaborativa) e, é claro, na aprendizagem combinada. O 360Learning facilita a criação e o gerenciamento de cursos de treinamento híbridos, permitindo que os funcionários se beneficiem tanto do conteúdo on-line quanto da interação presencial. E, graças à flexibilidade do software, o curso pode ser perfeitamente adaptado às necessidades de cada aluno.

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Por fim, o que o futuro reserva para a aprendizagem combinada?

Em última análise, a aprendizagem combinada é muito mais difundida do que você imagina, pois hoje, mesmo no contexto de cursos presenciais, geralmente temos recursos que podem ser consultados on-line. E por um bom motivo: cada vez mais nossas vidas acontecem on-line, seja para lazer, compras ou socialização... portanto, não é de surpreender que o setor de treinamento esteja seguindo o exemplo!

O aprendizado combinado tem muitas vantagens, pois combina o melhor dos dois mundos: aprendizado on-line, sim, mas não apenas isso. Graças ao aprendizado presencial, é mais fácil para os alunos superarem os obstáculos que encontrarem, e eles se beneficiam de uma emulação coletiva que contribui para seu comprometimento.

Além disso, a aprendizagem combinada, assim como o treinamento em geral, tira proveito dos avanços tecnológicos, especialmente aqueles relacionados à IA. O desenvolvimento da aprendizagem adaptativa vem à mente, permitindo-nos tirar proveito de cursos cada vez mais "feitos sob medida"... e, portanto, cada vez mais eficazes! 💪