Jogos sérios: A nova maneira de aprender
A tecnologia digital está mudando a forma como aprendemos. Os materiais de treinamento mudaram, assim como a forma como aprendemos. Os tutoriais em vídeo e a mídia interativa já prometiam soluções mais divertidas. Agora, aumentados pela mecânica de jogos, os caminhos de aprendizagem e os cursos de treinamento estão sendo reinventados na forma de jogos sérios. Leia todos os nossos conselhos sobre os desafios e usos do treinamento corporativo.
Novas formas de aprendizado
Aprendizagem on-line
Os Moocs - Massive Open Online Courses (Cursos Online Abertos e Massivos) - estão florescendo o tempo todo. Com base em um formato de aprendizado on-line, eles tornam o ensino de alta qualidade acessível a todos. Uma mistura de aprendizado individual e em grupo, eles permitem que você siga os cursos em seu próprio ritmo, enquanto se beneficia do entusiasmo do grupo. Combinados com plataformas, os alunos podem trocar ideias e contribuir com o processo de aprendizagem, seja por meio da aprendizagem colaborativa ou por conta própria.
Gamificação
Jogo - ou gamificação - é o uso da mecânica de jogos para outros aplicativos. Isso envolve ganhar pontos, validar níveis e assim por diante. Isso aumenta o envolvimento do usuário, fazendo com que ele queira jogar.
A gamificação pode ser aplicada em várias áreas diferentes:
- publicidade: falamos sobre advergaming
Isso envolve a apresentação de uma oferta ou de uma marca por meio de jogos. Por meio das redes sociais, a distribuição se torna viral. Além de participar de uma competição, os participantes são incentivados a compartilhar a publicação ou a pedir que seus amigos e familiares votem para ganhar. Aqui, a mecânica do jogo é implantada para fins promocionais.
- treinamento: o jogo do aprendizado
O princípio é criar objetivos e recompensas para motivar o aluno durante todo o curso. Aprender brincando é mais eficaz: se você gosta de aprender, retém melhor.
O e-learning e os jogos dão origem a... um serious game
Um serious game é um videogame que o coloca em uma situação de aprendizado. Você joga como um personagem em um determinado contexto. Você precisa concluir desafios e acumular pontos para atingir um determinado nível. Você obtém uma pontuação.
Serious games: para que tipo de treinamento?
Os serious games podem ser usados para transpor todos os tipos de conteúdo. Seja para aprimorar as habilidades, ou seja, adquirir novos reflexos, aumentar a conscientização sobre um tema ou introduzir novos usos, seu efeito imersivo é inestimável.
Uma ferramenta ideal para treinamento profissional
Em qualquer organização, a adaptação a novas ferramentas e novas práticas é um desafio constante. O ideal é que os funcionários sejam treinados à medida que avançam, para incentivá-los a querer aprender sem interromper sua agenda de trabalho. Na melhor das hipóteses, eles podem encontrar seu próprio ikaïga.
O serious game atende a essas necessidades:
- cada um adapta seu próprio curso de acordo com sua própria programação,
- Cria-se um estímulo coletivo: os funcionários veem sua pontuação em comparação com a dos outros e conversam sobre isso entre si.
Quem pode querer criar um módulo de treinamento dentro da empresa?
- Seu departamento de RH pode querer criar um módulo de treinamento para todos os funcionários, para atualizá-los ou apresentá-los a uma nova habilidade.
- Seu departamento de vendas pode querer desenvolver uma ferramenta de suporte interativa para apresentações de vendas.
- Seu departamento de TI pode querer familiarizar todos os funcionários com uma nova ferramenta.
- Seu gerente de segurança pode querer transmitir as melhores práticas simulando phishing ou hacking.
Jogos sérios no local de trabalho: como usá-los
As grandes empresas foram rápidas em mergulhar de cabeça
Com uma taxa de crescimento anual de 47% desde 2010, os serious games estão ganhando cada vez mais adeptos. As grandes empresas, muitas das quais têm suas próprias academias de treinamento, passaram a apreciar os benefícios. A Renault, por exemplo, criou um jogo sério de simulação de vendas para sua equipe de vendas. O Pôle emploi também lançou o emploi-store em fevereiro de 2015. O objetivo é testar os planos de transição de carreira. Essa ferramenta educacional permite que os candidatos a emprego validem um estágio em sua abordagem e amadureçam sua decisão.
O serious game: uma escolha de três pacotes
Embora as grandes organizações tenham sido as primeiras a adotá-los, as PMEs foram rápidas em segui-los. Como os serious games se tornaram mais amplamente disponíveis, eles diversificaram as formas de implementação. Agora você pode escolher seu jogo sério de treinamento:
- pronto para uso: trata-se de uma solução totalmente desenvolvida sobre um determinado tema, como a confidencialidade das informações da empresa, por exemplo,
- feito sob medida: um prestador de serviços, como uma agência, reunirá seus requisitos e criará um serious game personalizado para você ,
- faça você mesmo: editoras como a We are learning oferecem a possibilidade de criar seu próprio serious game. Você tem uma série de ferramentas à sua disposição: personagens, cenários, planos de fundo etc. para criar O caminho de aprendizagem perfeito. Não é necessário ser um programador ou um nerd - as configurações são intuitivas.
O objetivo de criar o seu próprio "jogo" de treinamento com o We Are Learning é recriar um ambiente de trabalho o mais próximo possível da sua realidade. Quanto mais personalizado for o treinamento, melhor ele será assimilado. No final do jogo, o jogador tem a oportunidade de fazer um balanço, fazer recomendações operacionais ou sugerir áreas concretas de aprimoramento.
O serious game é a forma mais inovadora de e-learning. Com base em poderosas alavancas de engajamento, ele atende aos desafios do treinamento profissional em tópicos tão variados como gerenciamento, segurança ou vendas. Com o software de treinamento DialogR da We Are Learning, você tem as chaves para criar um módulo de treinamento profissional totalmente dedicado às características específicas da sua empresa.
Artigo traduzido do francês