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Seus melhores instrutores são seus funcionários. Aproveite ao máximo o talento deles com o aprendizado colaborativo!

Seus melhores instrutores são seus funcionários. Aproveite ao máximo o talento deles com o aprendizado colaborativo!

Por Jennifer Montérémal

Em 7 de novembro de 2024

De acordo com a Digiforma, apenas 30% dos cursos de treinamento profissional são concluídos. Esse número mostra claramente que ainda há um problema com os métodos tradicionais de aprendizagem, que não são muito favoráveis à interação e, portanto, ao envolvimento profundo dos alunos.

Diante dessa situação, algumas empresas estão recorrendo a um novo método de aprendizagem que parece estar conquistando os funcionários: a aprendizagem colaborativa. Ao oferecer uma experiência mais dinâmica e focada em suas necessidades reais, a aprendizagem colaborativa simplesmente dá aos funcionários um apetite renovado pela aprendizagem.

Este artigo revela os prós e contras da aprendizagem colaborativa, para que você também possa levar seu treinamento profissional para o próximo nível!

O que é exatamente a aprendizagem colaborativa?

Definição de aprendizagem colaborativa

A aprendizagem colaborativa é um método de treinamento corporativo que permite que os funcionários compartilhem seus conhecimentos e aprendam uns com os outros.

A aprendizagem colaborativa baseia-se em uma premissa clara: quando surge a necessidade de desenvolver determinados conhecimentos e habilidades, é possível que você já tenha um ou mais funcionários em sua organização que possuam exatamente esses conhecimentos e habilidades. Nesse caso, por que recorrer a colaboradores externos? É melhor capitalizar isso 😉.

Essa abordagem reflete os novos modelos de gerenciamento e, portanto, o desejo dos funcionários de avançar em direção a uma maior horizontalidade e autonomia.

☝️ A aprendizagem colaborativa não deve ser confundida com a aprendizagem cooperativa. Essa última envolve o trabalho em pequenos grupos para resolver um determinado problema.

Diferenças entre o treinamento vocacional tradicional e a aprendizagem colaborativa

Características Treinamento vocacional tradicional Aprendizagem colaborativa
Abordagem de ensino Centrada no instrutor, transmissão vertical de conhecimento Focada na interação entre os alunos, na construção coletiva do conhecimento
Estrutura Palestras, sessões individuais ou em grupo conduzidas por um instrutor Treinamento fornecido principalmente por meio de plataformas on-line do tipo LMS
Participação do aluno Função principal do professor na transmissão de conhecimento Envolvimento ativo dos alunos, troca de ideias, compartilhamento de perspectivas
Objetivos de aprendizado Aquisição de conhecimento teórico, desenvolvimento de habilidades individuais Construção conjunta de conhecimento, desenvolvimento de habilidades mais enraizadas na realidade do campo

Quais são os 6 benefícios da aprendizagem colaborativa?

#1 Funcionários mais comprometidos

A aprendizagem colaborativa funciona como um sistema descentralizado ponto a ponto, no qual os funcionários se tornam mais independentes e mais proativos.

Nesse esquema, são eles que expressam a necessidade de atualização de habilidades, em oposição ao modelo de cima para baixo, em que a iniciativa vem da gerência, dos gerentes de treinamento ou dos recursos humanos. E isso fortalece o compromisso dos funcionários.

O comprometimento do funcionário também é fortalecido pelo funcionário responsável por compartilhar seu conhecimento, porque sua experiência é reconhecida.

#2 Conteúdo de ensino mais relevante

Com esse método, seus cursos de treinamento se tornam mais relevantes, pois são ministrados por membros da empresa que conhecem e entendem seu negócio específico, seus problemas etc.

O resultado são programas e caminhos de aprendizagem muito mais enraizados na realidade, permitindo que os alunos coloquem o conhecimento que adquirem em perspectiva com suas tarefas diárias. E isso também os ajuda a aprender melhor!

#3 Aprendizagem mais eficaz

A aprendizagem colaborativa também é mais eficaz em termos de qualidade do ensino, pois estamos lidando com a aprendizagem ativa, que favorece a retenção do conhecimento.

Em outras palavras, graças a esse processo, os funcionários memorizam mais informações do que se assistissem passivamente a vídeos ou simplesmente acompanhassem uma palestra.

#4 Empresas mais ágeis

A aprendizagem colaborativa facilita muito a resposta rápida a uma necessidade emergente de treinamento na organização. Se alguém na organização tem o conhecimento que falta a outros funcionários, é melhor aproveitá-lo em vez de perder tempo procurando um instrutor externo, organizando sessões etc.

Dessa forma, a empresa ganha em flexibilidade, o que é uma vantagem competitiva significativa.

A aprendizagem colaborativa também gera feedback dos alunos, o que ajuda a aprimorar continuamente os m��dulos. Como resultado, os cursos podem evoluir facilmente de acordo com as necessidades das equipes.

#5 Treinamento menos dispendioso

Se você economizar tempo na implementação do seu programa de aprendizagem, inevitavelmente economizará dinheiro. Portanto, economizar é um dos muitos benefícios prometidos pela aprendizagem colaborativa.

Sem mencionar que o treinamento em si custa menos (desde que você esteja equipado com as ferramentas certas!). E por um bom motivo, não há mais despesas relacionadas a :

  • pagamento de um instrutor externo ou engenheiro educacional,
  • aluguel de uma sala dedicada,
  • pagar para a equipe viajar para as sessões, etc.

#6 Equipes mais unidas

Por fim, a aprendizagem colaborativa ajuda a criar vínculos e a incentivar o espírito de equipe, principalmente por meio da criação de comunidades de alunos que favorecem o intercâmbio (de práticas, conhecimento, experiência, recursos etc.) 🤝.

E isso é um benefício e tanto em um contexto em que o teletrabalho está se tornando cada vez mais difundido, resultando, muitas vezes, em equipes dispersas geograficamente!

Por outro lado, alguns métodos tradicionais de treinamento, especialmente o e-learning, aumentam o isolamento dos alunos.

E quanto às desvantagens da aprendizagem colaborativa?

No entanto, para que a aprendizagem colaborativa funcione, você precisa ter funcionários internos com conhecimento suficientemente avançado sobre um determinado assunto para compartilhá-lo.

Digamos que você precise treinar os funcionários em um novo software. Talvez ninguém na empresa tenha experimentado o suficiente para desenvolver um programa de treinamento digno desse nome e evitar aproximações? Então, você precisa estar ciente de que, infelizmente, esse método não pode funcionar sempre!

Ao mesmo tempo, a aprendizagem colaborativa requer tempo por parte do funcionário que foi elevado ao posto de instrutor. Enquanto ele estiver instruindo seus colegas, não estará se concentrando em suas tarefas principais. E, dependendo da estrutura de sua organização ou da época do ano, privar-se dessa força de trabalho pode ter um impacto negativo na produtividade geral.

☝️ Entretanto, veremos a seguir que essa última desvantagem pode ser bastante reduzida com o uso das ferramentas certas!

Como funciona a aprendizagem colaborativa

Como a aprendizagem colaborativa funciona na prática?

Tudo começa com uma necessidade de treinamento que precisa ser atendida rapidamente. Por exemplo:

  • Você está implementando uma nova tecnologia na sua empresa?
  • Está fazendo grandes mudanças em seus métodos de gerenciamento ou no gerenciamento de projetos?
  • Precisa atualizar sua equipe com uma nova tendência que está fazendo muita tinta correr no seu setor?

No esquema tradicional, usar engenheiros de aprendizagem e outros órgãos externos leva tempo e dinheiro.

Porém, com a aprendizagem colaborativa, qualquer pessoa pode criar de forma rápida e independente os caminhos e módulos de treinamento adequados. Além disso, esses módulos on-line podem ser aprimorados com base no feedback. O resultado é uma vida útil mais longa para os cursos de treinamento e, é claro, mais relevância no ensino oferecido.

Como você já deve ter percebido, a noção de aprendizagem colaborativa implica o uso de software apropriado. Embora existam várias soluções no mercado capazes de dar suporte a esse método, a 360Learning é uma peça-chave. Esse sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) orientado para a aprendizagem colaborativa permite que os módulos sejam criados com apenas alguns cliques (o primeiro levou apenas 17 minutos!), graças, em parte, ao design assistido por IA. Com essa abordagem colaborativa em mente, a 360Learning também suporta a cocriação de conteúdo e a coleta de feedback do usuário, atendendo, assim, aos objetivos de melhoria contínua das empresas.

Aplicativos de aprendizagem colaborativa: 3 exemplos de casos de uso

Se todas as condições humanas e tecnológicas estiverem corretas, a aprendizagem colaborativa pode ser uma dádiva de Deus para as empresas em muitas situações.

Aqui estão alguns casos de uso para ajudá-lo a identificar os benefícios 👉.

Integração de novos funcionários

Usar a aprendizagem colaborativa na integração de um novo funcionário significa economizar tempo ao implementar sessões de treinamento que podem ser automatizadas, mas que, no entanto, são perfeitamente adaptadas às funções e ao trabalho do novo recruta.

Além disso, esse método facilita a integração social e profissional do funcionário, uma vez que, com apenas alguns cliques, ele pode acessar toda uma base de conhecimento sobre a cultura da empresa, funções e responsabilidades, processos internos etc. Tudo isso causa uma boa primeira impressão.

Basta alguns cliques para acessar toda uma base de conhecimento sobre a cultura da empresa, as funções e responsabilidades, os processos internos etc. Tudo isso causa uma boa primeira impressão e ajuda a reter seus talentos!

Atualizações regulamentares

Quando há mudanças nas regulamentações gerais ou simplesmente no nível da empresa, o aprendizado colaborativo fornece uma resposta relevante... e, acima de tudo, muito mais amigável (para assuntos que nem sempre são 😮‍💨)!

Além disso, com o uso das ferramentas certas, é possível acompanhar o progresso dos funcionários nesses assuntos, pois as regulamentações não são brincadeira!

Treinamento em novos softwares

A implementação de um novo software em uma empresa geralmente representa uma mudança profunda para os funcionários, uma mudança que pode até comprometer seu bem-estar no trabalho. Daí a necessidade de apoiá-los com treinamento (adequado).

A aprendizagem colaborativa pode ser usada para :

  • criar cursos projetados para que as equipes comecem a trabalhar rapidamente com sua nova ferramenta;
  • e depois apoiá-las ao longo do tempo, à medida que forem feitas atualizações técnicas e funcionais.

Implementação da aprendizagem colaborativa: algumas práticas recomendadas para ter em mente!

Por fim, aqui estão 6 práticas recomendadas de bônus para implementar a aprendizagem colaborativa de forma eficaz em sua empresa 👀:

  • Identifique com precisão os objetivos de aprendizagem que você deseja alcançar, certificando-se de que eles estejam alinhados com as necessidades de sua empresa e dos alunos.
  • Estabeleça previamente um forte espírito de equipe, sem o qual a maionese da aprendizagem colaborativa não pegará.
  • Desenvolva a flexibilidade em sua organização e em seus processos internos, para que todos tenham a flexibilidade necessária para adotar os princípios da aprendizagem colaborativa.
  • Incentive a participação de pessoas de diferentes departamentos, níveis hierárquicos e áreas de especialização, para enriquecer as discussões e estimular o compartilhamento de conhecimento.
  • Adote totalmente a cultura do feedback, uma condição sine qua non para manter a qualidade do conteúdo do aprendizado.
  • Use as ferramentas certas, que são essenciais para o bom funcionamento da aprendizagem colaborativa. Sem um software estruturado, você corre o risco de se ver gerenciando uma fábrica de gás!

Depende de você!

Artigo traduzido do francês