Teletrabalho: os benefícios em 11 pontos-chave
Desde que o teletrabalho se tornou mais difundido, suas vantagens têm sido regularmente destacadas na mídia: conforto, autonomia, flexibilidade, melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional - são muitas!
Essa nova forma de trabalhar remotamente, possibilitada pela digitalização de ferramentas e processos, dá aos funcionários a oportunidade de realizar suas tarefas fora das instalações da empresa, seja em casa ou em um espaço de coworking, por exemplo. No entanto, essa configuração não pode ser improvisada: ela precisa ser pensada, estruturada e supervisionada, e apoiada pelas ferramentas certas.
De fato, algumas das limitações dessa abordagem são regularmente apontadas.
Vamos dar uma olhada em todas as vantagens e desvantagens do teletrabalho, tanto para o empregador quanto para o funcionário, e analisar as melhores práticas a serem adotadas para evitar as armadilhas.
Os benefícios do teletrabalho para o empregador
Benefício nº 1: economia de custos
Ter instalações comerciais e mantê-las é um custo significativo para as empresas... especialmente porque os aluguéis continuam a subir!
Muitas empresas, principalmente aquelas que não têm presença pública, poderiam economizar muito dinheiro se considerassem o teletrabalho.Muitas empresas, especialmente aquelas que não atendem ao público, poderiam economizar muito se considerassem o teletrabalho, mesmo que em tempo parcial (organizando um rodízio para funcionários presenciais, escritório flexível, etc.).).
A Ctrip conseguiu economizar US$ 2.000/funcionário reduzindo o número de escritórios alugados, uma operação particularmente interessante em cidades onde os preços dos imóveis estão atingindo níveis recordes.
Greenwashing Economy
☝️ Observe que, além dos custos associados às instalações, há também os custos de transporte para as viagens dos funcionários, uma vez que a empresa paga parte das assinaturas.
Benefício nº 2: redução do absenteísmo e continuidade dos negócios
Problemas de trânsito, greves no transporte público, mau tempo... todos esses são eventos que afetam o funcionamento diário das empresas, causando ausências e atrasos. Os teletrabalhadores, por outro lado, não são afetados por esse tipo de incidente.
E, é claro, não podemos deixar de mencionar o exemplo da recente pandemia do Coronavírus, que forçou o confinamento de países inteiros. Graças à introdução do teletrabalho, muitas empresas conseguiram manter suas atividades.
Benefício nº 3: comprometimento e produtividade dos funcionários
O teletrabalho é uma garantia de flexibilidade e de um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional para os funcionários. É também um sinal de confiança neles.
Como resultado, os teletrabalhadores se sentem mais valorizados e motivados, o que aumenta seu compromisso com a empresa, bem como sua produtividade.
De acordo com uma análise realizada pela Obergo sobre o impacto do teletrabalho em 2018:
- 95% dos teletrabalhadores dizem que sentem que sua qualidade de vida pessoal melhorou;
- 86% dos teletrabalhadores dizem que são mais produtivos do que quando trabalham em uma empresa.
Vantagem nº 4: recrutamento mais fácil
Certos perfis são difíceis de recrutar. Há até mesmo uma escassez de candidatos em determinados setores, como o de TI. Seria uma pena perder alguns desses talentos porque não podemos acomodá-los em nossas próprias instalações. Por exemplo
- restrições geográficas. Um determinado candidato parece perfeito para a sua empresa, mas o problema é que ele mora a 500 km de distância e não tem planos de se mudar. Por que não oferecer a ele um contrato totalmente remoto?
- Deficiência. O teletrabalho continua sendo uma das melhores soluções para permitir que determinados trabalhadores com deficiência trabalhem em condições ideais.
Benefício nº 5: uma imagem positiva para a empresa
O teletrabalho ajuda a melhorar a marca do empregador. Ele revela :
- a modernidade da empresa
- uma tendência de capacitação dos funcionários e gerenciamento moderno (gerenciamento participativo, gerenciamento multifuncional, etc.).
- uma consciência das questões ambientais. Menos viagens de carro = menos poluição.
Mais um motivo para atrair e reter os talentos mais exigentes, principalmente da Geração Y!
Benefício nº 6: maior flexibilidade
Quando falamos em teletrabalho, a flexibilidade que ele proporciona aos funcionários é mencionada com frequência. Mas não podemos nos esquecer de que a empresa também ganha em flexibilidade e mobilidade!
Por exemplo, se razões estratégicas ou econômicas a levarem a mudar o local da sede, o trabalho remoto oferece às equipes a chance de evitar uma mudança que pode ser uma fonte de ansiedade e estresse.
Os benefícios do teletrabalho para os funcionários
Benefício nº 1: economiza tempo e dinheiro
Menos tempo gasto em viagens, minutos extras de sono... a economia de tempo costuma ser a principal motivação para os funcionários que buscam o teletrabalho.
Além disso, os motoristas podem economizar nos custos, às vezes substanciais, de gasolina e manutenção do veículo!
De acordo com um estudo da IPSOS, os profissionais remotos ganham cerca de 80 minutos extras de tempo livre por dia e 124 euros em poder de compra por mês.
Vantagem nº 2: flexibilidade e mobilidade
Os funcionários remotos geralmente desfrutam de maior flexibilidade em termos de horário de trabalho e organização diária. Eles ajustam suas horas de trabalho de acordo com suas restrições, mas também com os horários do dia em que se sentem mais produtivos. Como resultado, eles conseguem conciliar melhor a vida profissional com a vida familiar, o tempo livre e seu próprio ritmo.
O teletrabalho e a mobilidade também são compatíveis. Se os acordos e regulamentos de sua empresa permitirem, os funcionários em teletrabalho podem pensar em trabalhar fora de casa. Essa é uma maneira prática de visitar parentes sem ter que tirar dias de folga, por exemplo.
Benefício nº 3: maior concentração
Com a disseminação de espaços abertos, os funcionários sofrem com a poluição sonora e outros estresses constantes.
O teletrabalho permite que os profissionais se concentrem mais em tarefas que exigem concentração intensa, sem sofrer com ruídos ou trocas supérfluas entre colegas.
Benefício nº 4: menos estresse e fadiga
De acordo com um estudo da Malakoff Mederic, 85% dos funcionários dizem que estão menos cansados graças ao teletrabalho.
Corrida contra o relógio pela manhã, transporte público lotado, engarrafamentos... tudo isso pode ser evitado graças ao teletrabalho.
Por outro lado, a atmosfera insalubre que infelizmente reina em algumas organizações é uma fonte de estresse. Trabalhar remotamente permite que você se afaste desse ambiente e reduza o contato com colegas nocivos.
Benefício nº 5: maior responsabilidade, liberdade... e bem-estar!
O teletrabalho significa assumir a responsabilidade pela sua organização diária e pela sua abordagem ao trabalho.
O resultado é uma sensação real de liberdade para os funcionários:
- liberdade para organizar suas horas de trabalho,
- liberdade para organizar suas tarefas diárias
- liberdade para trabalhar em um ambiente de trabalho que lhes convém,
- a liberdade de se vestir como quiserem etc.
Viva o formalismo opressivo do mundo corporativo... e viva o bem-estar no trabalho!
Mas cuidado, existem algumas armadilhas que podem estragar essa bela imagem. Quais são as desvantagens do teletrabalho?
Quais são as desvantagens do teletrabalho e como evitá-las?
Falta de conexão e isolamento
Alguns funcionários se sentem isolados durante o teletrabalho, o que pode ter repercussões negativas em seu bem-estar e desempenho.
Por outro lado, algumas organizações sofrem com a falta de conexão entre as equipes remotas e a empresa, o que afeta a coesão da equipe e a cultura corporativa. É difícil sentir que estamos no mesmo trem quando nunca nos vemos...
💡 Qual é a solução ?
É aconselhável planejar horários para que os funcionários se reúnam, como após o expediente, para fortalecer o espírito de equipe. Outros empregadores optam por dias presenciais obrigatórios, nas instalações da empresa ou em um espaço de coworking.
Comunicação e colaboração limitadas
Outro problema do trabalho remoto é a dificuldade de trabalhar em conjunto nos projetos. Como eles estão progredindo? Que tarefas estão sendo executadas? Quem está trabalhando em quê? E assim por diante.
O mesmo se aplica à comunicação, seja interna ou externa, que se torna mais complicada quando se trabalha remotamente. Como, por exemplo, os documentos podem ser trocados ou os contratos assinados?
Qual é a solução ?
As empresas que ganham a aposta no teletrabalho são aquelas que estão bem equipadas e digitalizadas. Por exemplo, elas estão acostumadas a usar softwares de videoconferência, como o Skype. E para aumentar o desempenho remoto, elas também usam plataformas colaborativas como o :
- Atolia, uma ferramenta que facilita a interação entre equipes remotas, com base em funcionalidades de comunicação, organização em grupos de trabalho e edição colaborativa de documentos, garantindo um alto nível de segurança de dados.
- SharePlace, uma solução que centraliza as ferramentas e as informações da empresa em um único espaço de trabalho, garantindo trocas fluidas e visibilidade sobre o progresso do trabalho de todas as equipes.
Além disso, as organizações mais digitalizadas usam software de assinatura eletrônica para concluir seus processos contratuais. A título de ilustração, o Universign permite que cotações, contratos de vendas e contratos de trabalho sejam assinados em total conformidade com a lei... mesmo remotamente.
Teletrabalho e segurança cibernética
Os teletrabalhadores estão ainda mais expostos a riscos de TI (phishing, ransomware, etc.) do que os funcionários de empresas. E por um bom motivo, as redes domésticas geralmente são menos protegidas do que as redes empresariais.
Qual é a solução?
Em primeiro lugar, evite usar equipamentos pessoais a todo custo. O computador, por exemplo, deve ser fornecido pela empresa e seu sistema deve ser atualizado regularmente por ela.
Em seguida, é aconselhável usar um sistema de controle e segurança de acesso às ferramentas da empresa, como o gerenciador de senhas LastPass. Com essa solução, os funcionários podem fazer logon em vários aplicativos de software com o clique de um botão ou compartilhar senhas entre colegas com total segurança. Dessa forma, os funcionários evitam ter que memorizar o acesso por meio do navegador, uma solução que não é recomendada no teletrabalho.
Disciplina e organização insuficientes
Quando se trata de organização e gerenciamento da carga de trabalho, nem todos os funcionários estão no mesmo barco. Alguns se sentem mais perdidos do que outros quando o gerente não está presente para apoiá-los.
Qual é a solução ?
A disciplina continua sendo a chave! Por que não elaborar um cronograma detalhado e bem cortado de seu dia de trabalho? Para maior eficiência, esse cronograma deve levar em conta os momentos de concentração ideal, mas também pequenos momentos de folga (por exemplo: trabalhar em assuntos mais técnicos pela manhã, reservar horários específicos para lidar com e-mails etc.).
Falta de visibilidade e controle
Para que o teletrabalho funcione, a empresa precisa ser capaz de manter um certo grau de controle sobre seus funcionários, a fim de facilitar a organização geral e manter a coesão entre as equipes.
Qual é a solução ?
É aconselhável fornecer uma estrutura mínima para o trabalho remoto, a fim de evitar excessos, mas também fontes de confusão para o funcionário.
Isso envolve o estabelecimento de regras (por meio de uma carta de teletrabalho ou de um acordo coletivo, por exemplo): quantos dias por semana são autorizados para o trabalho remoto? Em que horários os funcionários devem poder ser contatados sem falta? Quais canais de comunicação devem ser usados? E assim por diante.
Limite frágil entre vida profissional e privada
Como vimos, graças ao teletrabalho, os funcionários conseguem conciliar melhor suas vidas profissional e privada.
No entanto, muitos deles lamentam o fato de que a fronteira entre as duas tende a diminuir quando trabalham em casa. Os resultados: problemas de concentração, acúmulo de horas extras ou até mesmo uma falta de "desconexão" com a empresa.
Qual é a solução ?
De uma vez por todas, os funcionários precisam impor disciplina e rigor a si mesmos. Daí a importância, como já mencionamos, de estabelecer para si mesmos horários de trabalho reais e bem estruturados, durante os quais eles permaneçam 100% concentrados nas tarefas em questão. Da mesma forma, é importante criar (se possível) uma área de trabalho dedicada dentro da própria casa... e estabelecer regras com sua família para que você não seja perturbado.
Sobrecarga mental
A linha tênue entre as esferas privada e profissional também leva à sobrecarga mental, ou seja, realizar várias atividades ao mesmo tempo e pensar em várias coisas ao mesmo tempo. Muitos funcionários são tentados, por exemplo, a administrar suas tarefas domésticas juntamente com suas atividades profissionais.
Qual é a solução?
Assim como no ponto anterior, você precisa ser rigoroso. É aconselhável se dedicar exclusivamente ao trabalho durante os horários dedicados e evitar a multitarefa que, ao contrário do que se possa pensar, é prejudicial à produtividade.
Má ergonomia da estação de trabalho
Por fim, o teletrabalho também pode ter um impacto na saúde física. Nem todo mundo tem o equipamento certo em casa. Alguns chegam a trabalhar no sofá de casa.
Qual é a solução?
Os teletrabalhadores devem ter o cuidado de manter uma boa postura de trabalho, da mesma forma que fariam no local de trabalho. Por exemplo, se não tiverem uma escrivaninha, é melhor pelo menos trabalhar em uma mesa.
Ao mesmo tempo, é aconselhável fazer pausas regulares para se levantar de vez em quando, movimentar-se e fazer alguns alongamentos. E, é claro, uma atividade esportiva é mais do que bem-vinda durante o teletrabalho.
O teletrabalho é uma coisa boa ou ruim?
Concluindo, o teletrabalho é uma situação em que todos saem ganhando, tanto o empregado quanto o empregador.
No entanto, se quiser obter o máximo de benefícios, é preciso proceder da maneira correta e planejar com antecedência. É por isso que alguns dos "fracassos" associados ao ensino à distância forçado pelo confinamento não devem prejudicar esse belo quadro: a maioria das organizações e dos funcionários não estava preparada para isso.
Mas, à medida que o teletrabalho se torna mais difundido e as estruturas mais claramente definidas, há todas as chances de que ele conquiste o coração das empresas e dos franceses em geral, que estão cada vez mais atraídos pelas muitas vantagens dessa fórmula.
Artigo traduzido do francês