SMS marketing gratuito e pago: qual solução você deve escolher para suas campanhas móveis?
90% das mensagens SMS são lidas em até 3 minutos após o recebimento. Com uma taxa total de leitura de 95%, o SMS é uma ferramenta de comunicação genuína, econômica e altamente eficaz. O marketing por SMS, também conhecido como "Push SMS ", permite que qualquer empresa envie automaticamente mensagens em massa para clientes e possíveis clientes a baixo custo.
Você está procurando uma solução gratuita para enviar mensagens de marketing por SMS e dar um impulso às suas campanhas de marketing? Aqui, vamos dar uma olhada em quais plataformas de envio de SMS lhe darão os melhores resultados.
5 etapas para uma campanha de marketing por SMS bem-sucedida
Para garantir que sua campanha de marketing por SMS seja um sucesso, aqui estão as várias etapas e práticas recomendadas a serem seguidas:
1. Defina o objetivo de sua campanha de SMS
Antes de tudo, você precisa determinar o objetivo da sua campanha de SMS. Você quer gerar novos clientes potenciais? Aumentar suas vendas? Comunicar sobre sua nova oferta? Reter ou entrar em contato novamente com seus clientes?
Seu objetivo inicial determinará o conteúdo do seu SMS e as ações necessárias para atingir sua meta.
2. Importe e segmente seu banco de dados de clientes
Depois de importar os dados de contato, o marketing móvel permite segmentar o banco de dados de acordo comvárias características:
- localização
- idade, idioma
- idioma,
- hábitos de compra
- etc.
Isso permitirá que você atinja seu público com mais eficiência e ajuste suas campanhas de marketing por SMS.
3. Personalize o conteúdo de suas mensagens SMS
A segmentação da sua base de contatos permitirá que você adapte a sua mensagem às características dos seus diferentes alvos. Entre a mídia SMS e as mensagens de texto, você pode agregar valor de acordo com as necessidades e expectativas específicas dos seus clientes.
4. Envie mensagens SMS em massa ou individuais pela Internet
Quando seus grupos de contatos e suas mensagens estiverem prontos, você poderá começar a enviar mensagens SMS em massa, para atingir quantos contatos quiser, ou mensagens SMS individuais, para automatizar o envio para uma pessoa em um determinado momento.
5. Analise o desempenho de sua campanha
Por fim, analise o desempenho de sua mala direta SMS usando os vários indicadores de desempenho:
- taxa de entrega
- taxa de abertura
- taxa de conversão
- taxa de cancelamento de assinatura.
Que ferramentas gratuitas de marketing por SMS existem?
O marketing por SMS é um canal de vendas de alta transformação, com um baixo investimento e uma alta taxa de retorno. Portanto, é uma solução de marketing de comércio eletrônico que, em primeiro lugar, não custa muito.
Será difícil encontrar uma ferramenta de marketing por SMS gratuita ou freemium. Por outro lado, a maioria das soluções de envio de SMS para profissionais oferece um determinado número de mensagens SMS gratuitas para testar seus serviços (às vezes, até 100 mensagens SMS gratuitas).
Portanto, você não terá outra opção a não ser recorrer a uma plataforma profissional de SMS, que também oferecerá uma série de recursos para gerenciar suas campanhas de marketing por SMS do início ao fim.
Soluções profissionais para envio de mensagens SMS
As técnicas de rastreamento são mais limitadas no marketing por SMS (em comparação com o e-mail), portanto, é essencial enviar suas mensagens comerciais por SMS usando uma plataforma de SMS que gerencie recibos de entrega e cancelamentos de assinatura (SMS "STOP").
Aqui estão 6 das melhores ferramentas de SMS comercial disponíveis no mercado atualmente.
AllMySMS
O AllMySms é seu aliado para campanhas de automação de marketing multicanal, independentemente do volume de mensagens que você envia. A solução oferece todas as funcionalidades associadas ao marketing por SMS: SMS, mensagens de voz em secretária eletrônica, SMS transacionais (notificações), mail-to-SMS etc.
O AllMySms é oferecido por um preço único, independentemente do número de recursos adicionados. Apenas o número de mensagens SMS é considerado. A ferramenta também inclui conectores de API com Salesforce e Zapier, por exemplo.
allmysms
Digitaleo
A Digitaleo é uma solução de marketing por SMS projetada especificamente para varejistas e varejistas eletrônicos. Ele oferece mais de 500 modelos para suas comunicações de marketing. Seu banco de dados de contatos (ou um banco de dados que pode ser alugado) é segmentado intuitivamente para uma segmentação precisa.
A Digitaleo também tem um assistente de marketing integrado para relançamento em épocas importantes (Natal, Dia das Mães e dos Pais, Dia dos Namorados, etc.). Leva apenas alguns minutos para lançar uma campanha eficaz de marketing por SMS!
Digitaleo
iSendPro Telecom
Implemente estratégias de marketing e transacionais com essa plataforma avançada. Além das funcionalidades de marketing de SMS, o roteamento avançado maximiza a capacidade de entrega de suas mensagens SMS.
O iSend Pro Telecom inclui ferramentas de alto valor agregado para suas mensagens SMS (sem custo adicional): inserção de um link, agendamento de envios, publicação em redes sociais, por exemplo. A ferramenta é 100% francesa; seus dados são hospedados e protegidos na França.
iSend Pro Telecom
Nuvem de marketing da Salesforce
O Salesforce Marketing Cloud é mais do que uma solução profissional de SMS: é uma plataforma completa de marketing digital (criação de campanhas multicanais, marketing em mecanismos de pesquisa, envio de e-mails etc.). Ele inclui o Mobile Studio, um serviço completo dedicado a SMS.
Com o Mobile Studio, você pode criar e enviar mensagens perfeitamente direcionadas com apenas alguns cliques, usando modelos personalizados. E, graças às análises, você pode enviar suas mensagens SMS no momento mais oportuno, para aprimorar a experiência do cliente e o ato de compra.
Marketing Cloud
Envio de SMS
Publicado pela Commify, o SMS Envoi é ideal para gerenciar suas campanhas de marketing por SMS, independentemente do seu negócio. Essa solução tem a vantagem de ser rica em recursos (mensagens em massa, biblioteca de conteúdo, aluguel de banco de dados, segmentação etc.), intuitiva e com preço competitivo.
Além disso, você pode usar o SMS Send diretamente da plataforma ou por meio de APIs que o conectam às suas ferramentas.
Por fim, aproveite o suporte de alta qualidade da Commify, incluindo uma pessoa de contato dedicada.
Mensagens Twilio
O Twilio Messaging é um pacote de software de marketing por SMS com todos os recursos: envio de mensagens de texto, modelos de SMS e mensagens de mídia, envio personalizado, etc. Você também pode usar um nome de remetente alfanumérico, em vez de um número de telefone genérico, para suas mensagens SMS promocionais.
Você pode se comunicar de forma mais eficaz com seus clientes potenciais graças aos módulos integrados de gerenciamento de webmail e mensagens instantâneas. E, para completar, a solução é rápida de configurar, graças aos vários arquivos de ajuda e tutoriais disponíveis on-line!
Twilio Messaging
Tabela comparativa
1 de 5
| allmysms | Digitaleo | iSend Pro Telecom | Marketing Cloud | Twilio Messaging |
|---|---|---|---|---|
| Para empresas com mais de 1 funcionários | Para empresas com funcionários de 2 a 5000 | Para empresas com funcionários de 2 a 5000 | Para empresas com funcionários de 2 a 250 | Para todas as empresas |
| Ver software | Ver software | Ver software | Ver software | Ver software |
| Mais informação sobre allmysms | Mais informação sobre Digitaleo | Mais informação sobre iSend Pro Telecom | Mais informação sobre Marketing Cloud | Mais informação sobre Twilio Messaging |
Comparação do gerenciamento de envio |
|
AllMySMS |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Mensagens do Twilio |
|
Comparação de gerenciamento de contatos |
|
AllMySMS |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Mensagens Twilio |
|
Comparação de recursos avançados |
|
AllMySMS |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Mensagens Twilio |
|
Comparação de APIs |
|
AllMySMS |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Mensagens do Twilio |
|
Comparação de suporte |
|
AllMySms |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Mensagens Twilio |
|
Comparação de preços |
|
| AllMySms |
|
| Digitaleo |
|
| iSendPro |
|
| Twilio Messaging |
|
Comparação do número de mensagens SMS gratuitas |
|
AllMySms |
|
Digitaleo |
|
iSendPro |
|
Twilio Messaging |
|
Conclusão
O SMS Marketing é uma excelente opção para qualquer empresa que queira se afastar das técnicas "tradicionais" de Marketing Direto (mala direta), que não são mais realmente satisfatórias. O envio de SMS é uma solução de comunicação inovadora e eficaz, além de ser muito econômica. Mas é importante preparar sua campanha de SMS com bastante antecedência para garantir o sucesso de suas ações.
Para fazer isso, você pode contar com um software profissional de envio de SMS em massa, como AllMySms, Digitaleo, iSendPro e Twilio Messaging, que o ajudará a aumentar sua eficácia e impulsionar seu ROI (retorno sobre o investimento).
Artigo traduzido do francês