Pesquisas e Questionários

Dicas Como criar um questionário de satisfação do cliente em 7 etapas? Medir a satisfação do cliente tornou-se essencial para qualquer empresa. Mas como configurar um questionário de satisfação? Veja como.

Dicas Como você escolhe uma escala de atitude para seu questionário de satisfação? Escolher uma escala de satisfação antes de criar seu questionário é mais fácil com 10 exemplos de escalas de atitude na ponta dos dedos: escala likert, classificação de 1 a 5, smiley de satisfação, escala par ou ímpar. Descubra os critérios, as orientações e os serviços on-line certos para que sua pesquisa seja um sucesso!