14 ações-chave para aumentar sua visibilidade on-line
A visibilidade na Internet envolve a promoção de uma empresa por meio de uma presença na Web, tendo em mente os objetivos de marketing: aumentar a visibilidade de uma empresa aos olhos dos usuários da Internet para atrair mais clientes em potencial, conquistar novos clientes e melhorar o reconhecimento da marca por meio do aprimoramento de sua imagem.
Que estratégia você deve adotar para conquistar o Google e os usuários da Internet? Que ferramentas você deve usar para redes sociais, boletins informativos e blogs? Como você pode medir sua visibilidade? Não brinque de esconde-esconde com seus clientes: o appvizer compartilha 14 dicas para impulsionar seu marketing na Web e sua comunicação digital.
1. Entendendo o Google e os desafios da visibilidade
Ser visível na Internet significa ser facilmente encontrado e claramente identificado nos mecanismos de pesquisa e nos sites em que a presença da sua empresa permite que ela alcance seu público, como as redes sociais.
Não é segredo que o famoso mecanismo de busca Google ocupa uma posição dominante, e seu monopólio virtual permite que ele estabeleça as regras e as faça evoluir ano após ano.
Os especialistas em webmarketing e comunicação digital concordam que o Google prioriza a qualidade do conteúdo e a relevância das informações que fornece aos leitores da Internet.
Nem tudo é preto e branco: neste artigo, explicamos as nuances e como você pode aumentar a visibilidade da sua empresa explorando toda uma paleta de cores mais vivas.
2. Ter um site, a base da comunicação
O site é a vitrine da empresa: ele apresenta a empresa e suas ofertas comerciais, mas também precisa ser informativo para informar os clientes em potencial e direcioná-los para a compra.
No jargão do marketing digital, isso é conhecido como funil de conversão. Uma página de destino é dedicada à conversão de visitantes em leads.
A visibilidade de um site começa com a escolha de uma boa ferramenta de criação de sites. Você pode usar os serviços de uma agência da Web ou instalar um CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo).
Aqui estão algumas ferramentas que podem ajudá-lo a aumentar a visibilidade do seu site:
- os CMS mais conhecidos são Wordpress (o mais famoso), Joomla, Drupal e Plone, - o Active Trail ajuda a criar suas páginas de destino e automatiza seu marketing.
- A plataforma Banana Content também pode ser usada para capturar e-mails por meio da criação de formulários e pesquisas.
3. Otimizar a referência natural do seu site
Essa etapa, geralmente negligenciada pelos iniciantes, é a mais importante, mesmo antes de o site ser criado e colocado on-line. Simplesmente porque seus leitores e clientes em potencial estão procurando por palavras-chave específicas nos mecanismos de busca.
Para que seus clientes em potencial sejam encontrados nos resultados dos mecanismos de pesquisa, é essencial :
- Identificar as palavras-chave que são relevantes para sua empresa,
- escrever conteúdo de texto otimizado para a Web que descreva esses assuntos.
A otimização de mecanismos de busca (SEO) é a chave para o sucesso na Internet e envolve a redação de conteúdo de texto otimizado para mecanismos de busca.
Ferramentas para encontrar palavras-chave em seu setor: Google Adwords, Ranxplorer.
Ferramentas úteis para espionar os sites de seus concorrentes e roubar ideias de palavras-chave: Ranxplorer, SEObserver.
Os sites mais visitados na França são o Google e o Facebook.
Seja no desktop ou em um dispositivo móvel, os usuários da Internet visitam o Google (40 milhões de visitantes únicos na França todos os meses) e o Facebook (27 milhões de visitantes únicos na França todos os meses): esses dois sites são, portanto, essenciais, e você precisa tomar medidas para melhorar sua visibilidade na Internet.
4. Publique artigos regularmente em seu blog
As empresas que são encontradas na 1ª página do Google, ou seja, nos 10 primeiros resultados exibidos no mecanismo de busca, publicam regularmente artigos de blog com informações relevantes e úteis para seus leitores.
Embora o Google goste de conteúdo otimizado para a Web, ele também favorece os sites que publicam regularmente conteúdo que agrega valor ao leitor. Quanto mais recente for o conteúdo, quanto mais valor ele agregar ao leitor, melhor será sua classificação nos resultados.
Ferramentas para criar seu blog profissional: Wordpress, Joomla, Drupal, Plone.
A referência de mercado para analisar a qualidade e otimizar a qualidade semântica de seus textos: Visiblis.
5. Envie um boletim informativo semanal ou mensal
Oferecer aos seus leitores a oportunidade de assinar seu boletim informativo é uma excelente maneira de enriquecer sua base de contatos e estabelecer um relacionamento especial com seu público regularmente.
Isso é ainda mais criterioso se o seu conteúdo for extraordinário: seus leitores não vão querer perder nada e se inscreverão imediatamente! Se você estiver participando de uma feira comercial, criando seu próprio evento, lançando um novo produto ou uma nova oferta, o boletim informativo é o meio ideal para complementar suas relações com a imprensa.
Ferramenta gratuita de gerenciamento de boletins informativos : Mailchimp
Soluções profissionais de gerenciamento de e-mailing :
- Digitaleo, muito apreciada por seus modelos de operação de vendas,
- Banana Content, uma plataforma dedicada à promoção de conteúdo.
Observação: a Banana Content (uma plataforma de comunicação digital com inúmeras possibilidades e, portanto, difícil de classificar neste artigo!) oferece o recurso exclusivo de poder explorar o envio de e-mails por "pooling de conteúdo".
Na prática: sua empresa e seus parceiros comerciais podem disponibilizar conteúdo uns para os outros na plataforma. Esse conteúdo pode ser facilmente inserido nos respectivos boletins informativos de cada entidade. Além disso, cada empresa tem acesso a estatísticas sobre o conteúdo compartilhado.
6. Monitore sua reputação eletrônica por meio da coleta de informações
Há dois motivos principais pelos quais as empresas precisam monitorar sua reputação eletrônica:
- para monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre elas na Web,
- para monitorar seus concorrentes.
Para manter uma boa reputação na Web, uma empresa precisa manter uma vigilância constante para poder reagir: monitorar o plágio, negar um boato falso, reivindicar um direito de resposta, evitar um buzz ruim etc.
Ferramenta gratuita: Alertas do Google
Ferramentas gratuitas (versão limitada) que são fáceis de usar: Alerti, Mention
Uma ferramenta de monitoramento muito abrangente e poderosa: Digimind (falaremos mais sobre essa ferramenta abaixo).
7. Compartilhe sua curadoria de conteúdo
Exibir sua experiência na Web também significa compartilhar conteúdo relevante sobre seu setor de negócios. Isso é chamado de curadoria de conteúdo.
Há duas etapas para a curadoria de conteúdo:
- Faça o monitoramento temático por assunto: com a ferramenta de referência Feedly, você pode se manter atualizado sobre os sites e blogs que publicam conteúdo sobre o seu tema e classificá-los por assunto.
- Selecione os artigos mais relevantes para você e colete-os em uma ferramenta dedicada, como o Scoop.it, que também permite que você compartilhe sua curadoria em duas contas de redes sociais gratuitamente.
8. Desenvolva sua presença nas redes sociais
O famoso community manager compartilha conteúdo nas redes sociais, gerenciando a comunidade, incentivando o engajamento, respondendo a comentários etc.
Há duas alavancas principais de desempenho que você pode usar para melhorar a visibilidade da sua empresa nas redes sociais:
- compartilhamento regular de conteúdo (no máximo uma notícia promocional a cada 12 publicações),
- publicidade em redes sociais, como o Facebook Ads.
Ferramentas gratuitas: explore os recursos nativos das redes sociais
Ferramentas para automatizar tarefas: o IFTTT e o Zappier podem automatizar ações, como a criação de um compartilhamento do Twitter para o Facebook.
Ferramentas profissionais para facilitar seu trabalho: Hootsuite, Buffer, Agorapulse, Banana Content, que permite publicar em 3 redes sociais (Facebook, Twitter e Linkedin) e acompanhar as estatísticas relacionadas... tudo na mesma plataforma de boletim informativo.
9. Escreva artigos como convidado em blogs de sua área
Há várias vantagens em publicar conteúdo em sites de outras pessoas:
- você se torna conhecido em sites com um grande público e/ou que são reconhecidos,
- você promove sua experiência,
- você publica em outro site e atinge um público complementar,
- você pode obter um backlink para seu próprio site (isso é negociável).
Os leitores que quiserem saber mais sobre você ou ler outras publicações procurarão por você no Google: se eles o encontrarem, seus esforços para aumentar sua visibilidade ganharão pontos!
Isso é chamado de "guest blogging". Para ser eficaz, você só deve fazer guest blogging em blogs que se concentrem no seu setor de atividade e, de preferência, em sites reconhecidos e de alta qualidade que se destaquem nos resultados do Google.
Ferramenta popular para identificar blogs em um determinado campo: BuzzSumo
10. Aumente seu perfil com influenciadores
A distribuição de um comunicado à imprensa é a base do trabalho de relações públicas ou de assessoria de imprensa. Mas isso está se tornando menos eficaz com o surgimento de novas tecnologias e a mudança de hábitos! O marketing de influenciadores está em alta: hoje falamos sobre visibilidade eletrônica e E-RP.
Um influenciador é alguém que publica ou compartilha regularmente conteúdo relevante sobre um tópico específico e que é seguido por um número significativo de pessoas (esse número varia de acordo com cada campo).
Os seguidores são chamados de "fãs" no Facebook e "seguidores" no Twitter. A vantagem de ter um influenciador "no seu bolso" ou ter um em sua rede profissional é que ele pode destacar sua publicação compartilhando-a nas redes sociais profissionais.
Sua visibilidade, reputação e influência na Web podem aumentar rapidamente se você usar influenciadores que sejam relevantes para o seu negócio.
Como você identifica os influenciadores? A Digimind faz isso para você!
Deseja trabalhar diretamente com jornalistas? Use o Babbler.
11. Reúna suas ações de visibilidade (todas por uma...)
Essa ideia ainda é subestimada e pouco usada até o momento... mas merece toda a sua atenção. Já mencionada acima por seus recursos de gerenciamento de boletins informativos e redes sociais, a plataforma de comunicações digitais Banana Content oferece uma oportunidade única: dentro da ferramenta, você pode aproveitar ao máximo sua rede de parceiros.
Em resumo, você e seus parceiros de negócios, sua rede profissional, podem usar a plataforma para :
- disponibilizar conteúdo, - compartilhar esse conteúdo nas redes sociais,
- gerenciar seu boletim informativo,
- compartilhar conteúdo de terceiros em seu boletim informativo e vice-versa.
A ferramenta aumenta seu potencial de visibilidade em dez vezes: há força nos números. Você pode criar uma comunidade maior com um público maior do que se estivesse sozinho. Até o momento, não conhecemos nenhum equivalente às possibilidades oferecidas pela Banana Content.
Dica: Se você está apenas começando em SEO, a Banana Content o ajudará a aumentar sua reputação, evitando tarefas demoradas.
12. Explorar a pesquisa paga
A pesquisa paga é conhecida como SEA (Search Engine Advertising) ou publicidade otimizada para mecanismos de pesquisa. O princípio é pagar por publicidade para se posicionar em uma palavra-chave nos resultados do mecanismo de busca. É uma alavanca complementar de aquisição de tráfego para gerar visitantes para seu site.
As plataformas de pesquisa paga estão vinculadas aos mecanismos de pesquisa: Google Adwords, Bing Platform, Facebook para Facebook Ads etc.
A ferramenta Ranxplorer mostra a concorrência de publicidade para uma palavra-chave.
O Bime Analytics permite que você gerencie um painel global de sua publicidade.
13. Escolha ferramentas para medir sua visibilidade
Todo gerente de marketing quer avaliar o desempenho de suas ações de marketing, não é mesmo? Compilamos uma lista não exaustiva das principais ferramentas para medir a visibilidade .
Meça o tráfego e o número de visitantes de seu site com o Google Analytics. É gratuito, você só precisa inserir um código simples em seu site e pronto para medir as ações realizadas em seu site: número de visitantes únicos por mês, páginas populares, dados demográficos etc. Conselho: por que se privar?
Monitore as palavras-chave nas quais seu site está posicionado e avalie o tráfego gerado por suas otimizações de SEO, estime o volume de pesquisas em uma palavra-chave com o Yooda Insight. Nada a ver com Star Wars, mas essa ferramenta também é mestre em seu gênero. Verde, você será.
Explore as funções nativas das redes sociais. Elas são gratuitas e fornecem informações valiosas. O problema é que é preciso gastar tempo em cada rede social para coletar dados um a um. Você precisa contratar um gerente de comunidade... ou não.
Ou você não precisa?!? Existe uma solução alternativa!
A ferramenta multifuncional Banana Content tem a vantagem de centralizar todos os canais de comunicação e oferecer a possibilidade de analisar estatísticas em uma única plataforma:
- Calendário de publicações editoriais,
- Análise de suas ações nas redes sociais, quem curtiu e compartilhou seu conteúdo, etc.
- Atualize suas listas de mala direta,
- Medição do desempenho da mídia social, envio de e-mails, etc.
A cereja do bolo: você pode vincular seu CRM à plataforma usando a API. Importe suas listas de contatos (é possível importar do Excel), suas estatísticas... e cuide do relacionamento com seus clientes.
14. Acima de tudo, defina uma estratégia para obter resultados!
Você está totalmente ciente de todas as alavancas que pode usar para aumentar sua visibilidade na Internet?
Tem certeza?
Se não, leia este artigo novamente.
Se a resposta for sim, você está pronto para começar a definir sua estratégia digital.
Nosso conselho: em vez de tentar explorar todas as ações simultaneamente, priorize! Roma não foi construída em um dia... e este artigo também não.
Suas escolhas dependerão da extensão da transição digital da sua empresa: faça um balanço interno, do uso, dos recursos disponíveis, do orçamento... e da alocação de tempo! Para ter visibilidade, as ferramentas são essenciais.
Também fornecemos a você uma lista bastante extensa de ferramentas: algumas soluções são muito caras, mas são perfeitamente adequadas às necessidades das empresas que operam em escala nacional. Outras soluções, como Banana Content, Ranxplorer, Visiblis e Babbler, por exemplo, oferecem uma boa relação custo-benefício, funcionalidade e economia de tempo.
Seja qual for o caso, você não tem escolha: você tem que escolher suas armas.
Pronto para ocupar o centro do palco?
Dica: para consultar este artigo quando quiser, adicione-o aos seus favoritos. Nunca se sabe, o nome de uma ferramenta é esquecido tão rapidamente quando se está gerenciando um departamento de marketing...