Marketplace de SaaS: compare estas 10 ferramentas para ajudá-lo a escolher a solução certa

Qual solução você deve usar para criar seu marketplace? É melhor optar por um marketplace SaaS e tecnologia de nuvem ou por uma ferramenta sob medida desenvolvida com tecnologia de código aberto?

Este artigo explica as vantagens e desvantagens das duas opções e, em seguida, oferece uma seleção de software SaaS e de código aberto para melhor atender às suas necessidades.

Compare as soluções para a criação de marketplaces antes de começar a conquistar seu mercado:

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Marketplaces de código aberto vs. SaaS: qual é a melhor opção?

Se ainda estiver hesitando sobre a escolha da tecnologia, aqui estão alguns critérios a serem considerados ao escolher entre uma solução SaaS (Software as a Service) e uma ferramenta de código aberto para criar seu marketplace.

Habilidades técnicas necessárias vs. ferramentas prontas para uso

Se você optar por um marketplace de código aberto, precisará estar preparado para dominar o desenvolvimento de TI ou recorrer a um provedor de serviços para adaptar o código-fonte às suas necessidades. Você obtém uma solução sob medida, mas isso lhe custa tempo.

No modo SaaS, você tem módulos configuráveis e não precisa se preocupar com serviços como hospedagem, gerenciamento de instalações ou atualizações automáticas. Cabe a você decidir o quanto precisa de uma solução personalizável.

Implementação exigente vs. escalabilidade ágil

A criação de um marketplace a partir de código-fonte aberto não é gratuita. Requer tempo e recursos (humanos e financeiros) para desenvolver uma ferramenta adaptada às suas necessidades.

Isso também se aplica quando surge uma nova necessidade e a ferramenta precisa ser atualizada, o que exige um novo desenvolvimento. Nesse caso, as soluções SaaS economizam tempo e são mais simples de implantar.

Custos fixos vs. assinatura mensal

O código aberto não é gratuito, ao contrário do que se pensa. Só que os custos não são os mesmos para uma solução de código aberto e para uma solução SaaS. Podemos resumir os custos da seguinte forma:

• Custos de código aberto: hospedagem, desenvolvimento, atualizações, manutenção.
• Custos de um marketplace de SaaS: assinatura mensal, quaisquer opções, adição de novos usuários.

Só você sabe se prefere soluções personalizadas, mesmo que isso signifique esperar mais tempo para que a ferramenta seja desenvolvida (código aberto), ou se prefere a flexibilidade e a simplicidade do SaaS.

Longo tempo de desenvolvimento vs. tempo acelerado de lançamento no mercado

Com o desenvolvimento sob medida, a entrega da ferramenta e seu uso podem sofrer atrasos, ao contrário do que ocorre com uma solução pronta para uso.

Você pode se dar ao luxo de esperar? O código aberto pode ser uma boa solução se você quiser uma solução sob medida. Se esse não for o caso, o SaaS é um modelo projetado nativamente para a criação de mercados: todas as funções necessárias já estão prontas para uso.

Você pode antecipar seu tempo de lançamento no mercado.

Começar do zero ou adaptar seu modelo de negócios

Seu modelo de negócios não é suficientemente escalável? Deseja mudar sua abordagem para atender às expectativas dos usuários?

Com o código aberto, você precisa planejar o desenvolvimento.

Com uma solução SaaS, você já tem os módulos e as funções de que precisa para se recuperar.

Exemplos de marketplaces B2B, B2C e C2C

Dependendo do projeto do marketplace, os usuários da plataforma podem ser profissionais, pessoas físicas ou ambos. No site, os usuários da Internet podem comprar e vender produtos ou serviços on-line.

Aqui está uma tabela e uma imagem para ilustrar o mercado de marketplaces.

Esses são exemplos interessantes: tenha-os em mente ao escolher sua solução de SaaS.

Na imagem a seguir, a FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) apresenta os produtos e serviços comprados com mais frequência na Internet:

Esses números podem explicar o crescimento de empresas conhecidas em determinados nichos.

Marketplace SaaS: vantagens e tabela comparativa de soluções

Vantagens de um marketplace no modo SaaS

Na era da transformação digital, as soluções de SaaS do integram todos os processos de negócios de forma nativa:

• gerenciamento de catálogos
• gerenciamento de vendas
• gerenciamento de fluxo financeiro
• gerenciamento do relacionamento com o cliente,
• gerenciamento de pedidos
• faturamento, etc.

Você pode usar módulos pré-existentes com total flexibilidade e escolher apenas aqueles de que precisa, para que sua ferramenta também se ajuste ao seu orçamento .

Outra vantagem: interconexões com seus outros softwares (CRM, faturamento, contabilidade, suporte ao cliente, etc.). Você não terá mais problemas de compatibilidade ou sincronização.

Você obtém uma solução de alto desempenho que inclui armazenamento on-line, alta disponibilidade de serviço e suporte técnico.

Você é proprietário de um projeto? Encontre mais conselhos sobre como começar a criar seu marketplace de SaaS neste white paper escrito em parceria com a Milango, disponível para download gratuito:

Tabela comparativa de soluções SaaS para a criação de um marketplace

Apresentamos o melhor software para a criação de marketplaces, dentre as soluções de nuvem mais conhecidas na França. Cada operadora oferece um ecossistema pronto para uso.

Cocolabs: criação de marketplaces de serviços

Criada em 2016, a solução Cocolabs foi originalmente a ferramenta desenvolvida pela Cocorico para criar os sites de seus clientes. Não havia nenhuma ferramenta no mercado projetada para a venda de serviços on-line: nasceu o Cocolabs!

Exemplo de um site criado com o Cocolabs

A solução da Cocolabs oferece a vantagem de poder criar marketplaces B2B e B2C. Não importa se você vende seus serviços para profissionais ou pessoas físicas, essa ferramenta criará a plataforma adequada para sua empresa.

As seguintes empresas usaram o Cocolabs para criar seu mercado: Cursuspro Entreprise (treinamento profissional), Activity Book (atividades para crianças), Ride by boat (aluguel de barcos), Maif - Le marché des assos (empréstimo e aluguel de equipamentos entre associações), Intérim Sport (recrutamento).

Vantagens do Cocolabs

• solução completa com mais de 1.600 funções e 20 extensões,
• adapta-se a todos os negócios, desde os mais especializados até as plataformas de alto tráfego,
• você é dono do seu marketplace personalizado.

Principais recursos

• contas de garantia para proteger os fluxos financeiros,
• gerenciamento de comissões por transação
• gerenciamento de preços e descontos,
• otimização do seu site para otimização de mecanismos de pesquisa,
• painel de controle para administração e monitoramento da plataforma.

Observação : os preços do Cocolabs são fornecidos somente mediante solicitação.

Cocolabs

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Plataforma de Gestão de Reservas para Serviços Online

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Commerce Cloud: a experiência da Salesforce conectada aos seus mercados

Publicado pela Salesforce, o Commerce Cloud é a solução de comércio eletrônico trazida ao mercado pelo famoso fornecedor de software. Ela reúne uma ampla gama de funções, impulsionadas pela inteligência artificial, para gerenciar com eficácia seus negócios on-line.

Exemplo de um site projetado com o Commerce Cloud

Embora o Commerce Cloud tenha sido projetado principalmente para sites de comércio eletrônico individuais, ele pode ser usado para unificar todos os seus canais de vendas em um único back office. Em particular, ele pode ser integrado a soluções de marketplace, para que você possa se beneficiar das vantagens de ambas as plataformas.

Muitas empresas em todo o mundo contam com a experiência da Salesforce, incluindo Adidas, L'Oréal, UGC, Guess, Puma e Alinéa.

Benefícios do Commerce Cloud

• Unificação de todos os seus canais de vendas em uma única interface,
• A força e o conhecimento estratégico e tecnológico da Salesforce,
• Alto grau de personalização das relações com os clientes.

Principais recursos

• Criação simplificada de lojas de comércio eletrônico,
• Gerenciamento de pedidos e devoluções de A a Z,
• análises e painéis de controle para monitorar suas operações,
• integração de pagamentos on-line seguros,
• funcionalidades em vários idiomas e várias moedas.

Os preços do Salesforce Commerce Cloud estão disponíveis mediante solicitação.

Kreezalid: a solução SaaS simples e personalizável

Lançado no início de 2018, o Kreezalid decolou com sucesso após um início muito promissor. O Kreezalid é caracterizado por sua facilidade de uso e personalização: a interface é muito agradável e intuitiva, com um design elegante. Além disso, uma ampla gama de funções pode ser configurada.

Exemplo de um site projetado com o Kreezalid

O Kreezalid atrai empresas de todos os tamanhos, em todos os mercados e, principalmente, empreendedores experientes que desejam uma solução SaaS robusta para melhorar a experiência em seu site para vendedores e compradores.

Os exemplos de mercados criados com o Kreezalid ilustram uma ampla gama de interesses: Beauté Futée (C to C), Lovently (B to C), Madoora (reserva de Spa), Les bocaux en vert (multi-seller), GRDF (B to B), Gymglish (elearning), Rekyou (B to C).

Vantagens do Kreezalid

• É fácil configurar seu marketplace,
• velocidade de implementação para acelerar o tempo de lançamento no mercado,
• adaptabilidade da plataforma para todos os tipos de mercado (B2B, B to C, C to C).

Principais recursos

• 2 gateways de pagamento integrados nativamente, Stripe e Mangopay,
• gerenciamento de um catálogo personalizado de produtos ou serviços,
• funcionalidades de marketing para ativar uma nova alavanca de aquisição,
• criação de blogs.

Preço atraente com 3 ofertas: 129 euros, 249 euros e 399 euros/mês, dependendo do número de usuários.

Kreezalid

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Plataforma de Marketplace Personalizada e Eficiente

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Medialeads Marketplace: software modular pronto para uso

Há mais de 7 anos, a Medialeads Marketplace é especialista no desenvolvimento de marketplaces B2B e B2C. Uma verdadeira solução tudo-em-um, o software é totalmente modular e pronto para uso, permitindo a integração automática e rápida de todas as funções necessárias para o gerenciamento ideal e personalizado do seu marketplace.

A interface é agradável e polida, de uso intuitivo, e há uma série de serviços oferecidos, incluindo a presença constante de uma equipe dinâmica para apoiá-lo em todas as etapas do seu projeto.

Exemplo de um site projetado com a Medialeads

Ao desenvolver seus próprios marketplaces (EuropeanSourcing, LesAmisVignerons, etc.), a Medialeads acumulou uma vasta experiência em campos tão variados quanto comércio, setores técnicos ou estratégicos, etc. Ao longo dos anos, a empresa criou uma solução de mercado de produtos realmente pronta para uso.

Seus clientes incluem :

• B2B: Ascaly (eleito o melhor produto de 2020 pela SOFCOT)
• B2C: MyMarchy, Darhanne, Gueuleton, The Normal Market, etc.

Vantagens da Medialeads

• solução ultraflexível, adaptável a todos os tipos de projeto,
• preço de baixo custo graças à sua modularidade,
• uso das melhores tecnologias de busca com o "Elastic Search",
• suporte completo ao projeto (uma equipe qualificada e um gerente de contas dedicado estão à sua disposição e prontos para ouvir).

Principais recursos

• Importação e exportação automatizada de dados (API, Webservices, etc.),
• gerenciamento eficiente e abrangente de clientes, produtos e pedidos,
• solução multilíngue,
• KPIs e tutoriais de SEO para otimizar o conteúdo,
• estatísticas abrangentes com relatórios regulares.

Observação : o preço da Medialeads só é fornecido mediante solicitação.

Milango: a solução de marketplace para web e dispositivos móveis

A Milango tem ajudado empresas a criar marketplaces de produtos e serviços desde 2015. Seja CtoC, BtoB ou BtoC, a plataforma pronta para uso e 100% personalizável se adapta a todos os modelos de negócios e melhora continuamente a experiência do usuário, usando ferramentas de rastreamento que analisam regularmente o comportamento do usuário.

Exemplo de um site projetado com Milango

A Milango é a única editora de marketplace no mercado que pode ajudá-lo a implantar soluções de marketplace tanto na web quanto em aplicativos móveis (em Android e IOS). Esse desenvolvimento específico de aplicativos móveis, além da versão web, permite que você se adapte a todos os usos digitais e amplie seus horizontes para atingir um público mais amplo.

Adaptável a todos os tipos de empresas, desde pequenas empresas iniciantes até grandes contas, essa solução flexível atende às suas necessidades comerciais graças a uma análise técnica completa realizada por uma equipe de especialistas. Em seguida, eles definem as funcionalidades padrão ou personalizadas, adaptadas aos seus objetivos estratégicos, para criar um mercado totalmente à sua imagem.

Vantagens da Milango

• análise técnica e auditoria gratuitas
• aconselhamento personalizado com base em seus objetivos comerciais
• solução focada na experiência do usuário,
• especialistas na implantação de marketplaces web e aplicativos móveis,
• solução aberta para integração de fornecedores externos (centrada em APIs).

Principais recursos

• gerenciamento de um catálogo de produtos ou serviços,
• escolha de comissões e taxas ajustáveis
• solução multilíngue,
• túnel de pedidos otimizado,
• facilidade de referência (marcação, microdados, links internos, metadministração etc.).

Observação : o preço do Milango só está disponível mediante solicitação.

Milango

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Plataforma Avançada de Gestão de Comunidades

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Mirakl: Tecnologia em nuvem

A Mirakl está presente no mercado de soluções de software para a criação de marketplaces desde 2011. Quatro anos depois, a editora levantou 20 milhões de euros para expandir-se mundialmente e financiar um investimento substancial no desenvolvimento de um novo Mirakl, que já é bem conhecido pela imprensa especializada.

Exemplo de um site projetado com a Mirakl

Com mais de 80 marketplaces lançados em todo o mundo, a Mirakl se tornou uma plataforma importante. A Mirakl claramente atrai empresas cujo negócio é o varejo.

O modelo permitiu que alguns nomes conhecidos criassem seus próprios sites, incluindo Darty, Galeries Lafayette, Walmart, Carrefour, Conforama, GoSport e RueDuCommerce.

Vantagens da Mirakl

• oferta abrangente e modular
• experiência técnica, especialmente em segurança
• serviços relacionados (suporte, plano de negócios, etc.).

Principais recursos

• Pim integrado para gerenciar um catálogo muito grande de vários vendedores,
• Compatibilidade com a maioria das soluções de comércio eletrônico (Magento, Drupal, Symfony, etc.),
• compras on-line ou click-and-collect,
• recursos de automação de marketing.

Como o ponto forte da solução é sua administração, você pode esperar pagar custos significativos (mediante solicitação) por uma instalação que seja perfeitamente interoperável com os sistemas de informação existentes.

Mirakl

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Plataforma Avançada de Marketplace para Empresas

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Octopia: o ecossistema completo do marketplace

A Octopia é um provedor de soluções de marketplace que oferece suporte às empresas em todas as etapas de seu projeto, transferindo para elas todos os ativos necessários para um lançamento bem-sucedido: tecnologia robusta e dimensionável, acesso a um catálogo de vendedores e produtos qualificados, logística de última milha de alto desempenho e a experiência de um operador de marketplace. A solução também se destina aos marketplaces existentes, oferecendo-lhes a oportunidade de aprimorar sua oferta conectando-se à comunidade de mais de 15.000 vendedores .

Exemplo de um site projetado com o Octopia

Na Octopia, mais de 500 funcionários trabalham todos os dias para desenvolver as melhores soluções e apoiar nossos clientes na transformação de seus negócios.

As equipes de consultoria de negócios e de sucesso do cliente trabalham ao lado dos clientes em todas as etapas do projeto, fornecendo suporte personalizado para ajudá-los a elaborar seu plano de negócios, criar sua estratégia de oferta e treinar suas equipes. As equipes de consultoria de soluções coordenam a fase de implementação e orientam os clientes e seus parceiros tecnológicos sobre a rápida integração.

Vantagens da Octopia

• Tecnologia poderosa, conectada a um vasto ecossistema de parceiros (transportadoras, agregadores, etc.),
• Extensa rede europeia de armazéns e parceiros de logística,
• Catálogo de fornecedores e produtos qualificados.

Principais recursos

• Integração de seus vendedores exclusivos com total autonomia,
• conexão do vendedor via API, arquivos simples ou um portal dedicado,
• ferramenta integrada de gerenciamento de relacionamento com o vendedor,
• interface de seleção multicritério para vendedores e produtos.

Observação : o preço do Octopia só está disponível mediante solicitação.

Octopia

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Soluções de Comércio Eletrônico para Varejistas Ambiciosos

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Ogustine Franchise: SaaS dedicado a mercados de serviços

A Ogustine Franchise é uma solução SaaS totalmente dedicada à criação de mercados de serviços pessoais. A Ogust é especializada em software para esse setor.

Exemplo de um site projetado com o Osgustine Franchise

Limpeza, cuidados com crianças, passar roupa, jardinagem, ajuda a idosos, aulas particulares: não faltam ideias para serviços pessoais.

A Ogustine Franchise oferece todas as soluções de que você precisa para transformar o mercado dos seus sonhos em realidade. A plataforma facilita o uso por parte das pessoas: elas tendem a fazer reservas em seus celulares.

Além disso, configurar serviços e recrutar prestadores de serviços nunca foi tão fácil: se você tem um projeto de marketplace de serviços pessoais, seria bom dar uma olhada de perto na Ogustine Franchise.

Vantagens do Ogustine Franchise

• gerenciamento administrativo totalmente integrado
• back office intuitivo para monitorar a atividade de vendas,
• rede de prestadores de serviços diretamente acessível a partir da solução!

Principais recursos

• Sistema de reservas on-line flexível e responsivo,
• fácil integração com seu site
• navegação suave em smartphones,
• gerenciamento de clientes e pagamentos.

Tarifas: a partir de €200/mês.

Origami Marketplace: criando marketplaces circulares, lineares ou híbridos

No setor de software SaaS para a criação de mercados, o Origami Marketplace se destaca por sua abordagem inovadora, alinhada com as questões ambientais atuais.

Embora a plataforma ofereça suporte a sistemas de vendas tradicionais, ela também pode ser usada para criar um mercado de segunda mão ou de economia circular.

Exemplo de um site projetado com o Origami Marketplace

Graças aos muitos recursos avançados do Origami Marketplace, você pode criar um marketplace personalizado, independentemente do tipo de economia que deseja desenvolver: linear, circular ou híbrida. E se você opera em B2C, B2B, C2C ou C2B2C!

Além disso, a solução é amigável, fácil de usar e está ao alcance de todos, garantindo a rápida implantação de seu projeto de marketplace. Além disso, o editor fornece uma série de recursos on-line (white papers, estudos de caso, etc.) para ajudá-lo a aprender mais sobre o assunto e melhorar o desempenho de seus negócios.

Benefícios do Origami Marketplace

• Uma solução flexível e dimensionável que se adapta a todas as suas necessidades,
• software desenvolvido por operadores de marketplace que entendem as especificidades do setor,
• uma equipe de ex-operadores de marketplace, especialistas no setor graças à sua experiência anterior, que o apoiará desde o estudo do projeto até a implementação.

Principais recursos

• gerenciamento completo do catálogo de produtos
• criação de áreas de clientes
• processamento de transações entre compradores e vendedores
• fluxos de trabalho de automação de tarefas
• contabilidade e faturamento,
• ferramentas de análise para monitorar o desempenho.

Observação: os preços do Origami Marketplace só estão disponíveis mediante solicitação.

Origami Marketplace

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Solução chave na mão para criar seu Marketplace

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Wizaplace: a plataforma tudo em um

A Wizaplace está posicionada como a solução "tudo em um" para a criação de marketplaces. A plataforma reúne em um único ambiente todas as funções necessárias para criar e gerenciar marketplaces.

A Wizaplace integra nativamente os back offices do administrador e do vendedor, bem como o front office do cliente, simplificando o gerenciamento do marketplace. A solução SaaS modular pode ser conectada a tecnologias complementares por meio de suas APIs.

Exemplo de um site projetado com o Wizaplace

A solução Saas pode ser usada para criar todos os tipos de marketplaces: BtoC, BtoB, CtoC, para a venda de produtos ou serviços. Além dos marketplaces de comércio eletrônico, a Wizaplace também desenvolve projetos de plataformas de compras eletrônicas, marketplaces de economia circular e marketplaces para redes de franquias, etc.

Outras plataformas desenvolvidas pela Wizaplace incluem : Engie (economia circular B2B), Cash Converters (B2C), Somfy (B2B), Crédit Mutuel Arkéa com Fan & Compagnie (B2C), La Place du Spectacle (B2B), Schiever com Hôli Déco (B2C), Warmango (B2B) e Pêcheur Connect (B2C e C2C).

Vantagens da Wizaplace

• Sem comissão sobre as vendas dos clientes da Wizaplace,
• solução intuitiva com back office e front office integrados,
• rápida implantação de marketplace,
• tecnologia modular e robusta.

Principais funcionalidades

• Marketplace PIM para gerenciamento de catálogos,
• OMS integrado para rastreamento e processamento de pedidos,
• ferramenta de gerenciamento de ofertas de fornecedores,
• módulo de gerenciamento financeiro,
• CRM interno para centralizar as informações do usuário (vendedores e compradores),
• sistema de classificação para produtos e vendedores na plataforma,
• funcionalidades avançadas de B2B e promoção de vendas.

Observação : os preços do Wiraplace só estão disponíveis mediante solicitação.

Wizaplace

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Marketplace Completo para sua Empresa Crescer e Inovar

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A felicidade está na nuvem?

As soluções SaaS atuais para a criação de um marketplace oferecem tecnologia modular que pode ser adaptada a qualquer modelo de negócios. As soluções de código aberto são incomparáveis quando se trata de personalização da plataforma... mas não sem custo.

A vantagem do software SaaS é que ele permite que os modelos de negócios se recuperem sem a necessidade de um novo desenvolvimento e, portanto, de um novo investimento: a oferta modular suporta a evolução de seus negócios.

Você sabe onde colocar o cursor entre a personalização e a velocidade de implementação para seu projeto de marketplace?