Liberte a inovação e a criatividade de suas equipes com o gerenciamento multifuncional

O que é gerenciamento multifuncional e o que ele pode trazer para a empresa?

Liberando-se dos vínculos hierárquicos, essa forma de gerenciamento está florescendo em organizações que estão se movendo em direção a uma maior horizontalidade ou a uma estrutura mais colaborativa.

As trocas e interações são incentivadas, em oposição a objetivos rígidos e processos fixos, e as equipes ganham em flexibilidade e produtividade.

Mas como exatamente funciona o gerenciamento multifuncional e quais são os objetivos que ele busca? Se você estiver encarregado de liderar um projeto multifuncional, a quais habilidades-chave você deve recorrer?

Descubra agora se o gerenciamento multifuncional é adequado para sua organização e, em caso afirmativo, como implementá-lo!

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Definição de gerenciamento multifuncional

Gerenciamento multifuncional significa liderar um grupo de pessoas com diferentes habilidades e conhecimentos especializados em direção a um objetivo comum, seja ele um projeto, um produto ou um processo.

Vamos esquecer os níveis hierárquicos e dar um passo atrás: o gerenciamento multifuncional ignora os vínculos de autoridade que unem as pessoas.

O gerenciamento multifuncional é frequentemente contrastado com o gerenciamento hierárquico. No entanto, precisamos ser claros aqui: isso não significa que todas as relações hierárquicas não existam na organização, como é o caso do gerenciamento horizontal.

Simplesmente, o gerente multifuncional exerce uma determinada autoridade gerencial, independentemente do status e de outros vínculos hierárquicos entre os outros membros da equipe.

Portanto, ele não tem como objetivo eliminar todos os níveis hierárquicos, mas sim reunir funcionários com perfis diferentes para realizar o trabalho multifuncional e alcançar os resultados desejados.

O gerenciamento multifuncional é ainda mais fácil de ser implementado em uma organização que incentiva o trabalho colaborativo.

Os objetivos da gestão multifuncional

No cruzamento de várias funções e departamentos, a gestão multifuncional associa e faz com que diferentes participantes da empresa trabalhem juntos para atingir um objetivo definido, sem exercer poder hierárquico.

Para conduzir a equipe ao objetivo comum, ela visa a :

• garantir a coordenação entre as pessoas e facilitar as trocas;
• criar coesão entre os membros da equipe;
• conciliar os diferentes objetivos das partes interessadas com os do projeto multifuncional;
• valorizar as ideias e contribuições de todos, da mesma forma que o gerenciamento participativo;
• usar a liderança como um meio de influência.

Formas de gerenciamento multifuncional

• Modo de projeto : entrega de um produto a um cliente dentro do prazo. O desafio gerencial é a estruturação;
  
• Modo de processo: implementar diretrizes regularmente ou produzir resultados repetidamente. O desafio é fornecer uma estrutura e coerência para atividades fragmentadas;
  
• Modo de grupo de trabalho : para lidar com uma questão de melhoria contínua ou para atender a uma necessidade urgente específica (força-tarefa). O desafio é reunir a equipe adequadamente e criar um ambiente criativo;
  
• Modo de rede: criar um grupo para compartilhar interesses profissionais comuns. O desafio é definir claramente a meta a ser alcançada e o tipo de resultado a ser obtido.

A função do gerente multifuncional

Conhecer as diferentes funções a serem desempenhadas como gerente multifuncional é a primeira carta a ser jogada.

Para ter sucesso em sua função, você deve :

• afirmar-se como líder e assumir a responsabilidade pela tarefa que lhe foi atribuída;
• esclarecer as funções de cada parte interessada;
• encontrar uma maneira de se comunicar e mensagens que causem impacto em todos;
• Identificar boas práticas que todos possam adotar para seguir na mesma direção;
• envolver todos os membros da equipe e valorizar suas opiniões;
• Utilizar diferentes perfis para enriquecer o conhecimento do grupo e gerar novas ideias;
• Capacite sua equipe e garanta seu comprometimento;
• Motivar e incentivar todos a darem o melhor de si.

As vantagens do gerenciamento multifuncional

O gerenciamento multifuncional tem muitas vantagens. Ela :

• incentiva a tomada de iniciativas;
• gera maior criatividade e inovação;
• incentiva a interação entre indivíduos e a cooperação;
• aumenta a autonomia das partes interessadas
• acelera os processos e a tomada de decisões;
• promove os interesses do cliente, que têm precedência sobre os objetivos do serviço;
• fortalece a motivação e o comprometimentodos funcionários e, portanto, traz mais confiança e bem-estar ao local de trabalho.

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Os limites da gestão multifuncional

Embora haja muitas vantagens no gerenciamento multifuncional, ele não é necessariamente fácil de ser implementado. Algumas dificuldades podem surgir para o gerente multifuncional, que :

• pode ter que lidar com questões às vezes divergentes;
• tem de se adaptar às formas como os membros da equipe de diferentes culturas empresariais operam e se comunicam;
• tem de fazer malabarismos com as prioridades de todos e, ao mesmo tempo, garantir que o projeto multifuncional seja executado sem problemas;
• deve dedicar grande parte de seu tempo à comunicação e à facilitação de intercâmbios.

Como você pode implementar a gestão multifuncional em sua empresa?

Boas práticas de gerenciamento multifuncional

Aqui estão alguns fundamentos a serem desenvolvidos para atingir os objetivos de seus projetos multifuncionais:

• Trabalhe em sua assertividade: pode ser complexo gerenciar pessoas sem vínculo hierárquico e, portanto, encontrar sua legitimidade gerencial. Seu poder de persuasão e negociação será inestimável quando tiver de lidar com os diferentes objetivos de cada pessoa, departamento, gerência ou superior de seus colegas.
• Compreensão do ambiente: é fundamental conhecer seus colegas e o ambiente em que eles trabalham. Essa compreensão geral permite que você decifre as relações de poder, as necessidades, os interesses, as fontes de motivação e as restrições de cada indivíduo.
• Gerenciamento de conflitos: ao gerenciar uma equipe multidisciplinar e, às vezes, multicultural, é preciso esperar lidar com personalidades diferentes. Essa diversidade provavelmente levará a relacionamentos conflituosos. Tente identificar oportunidades em cada dificuldade e aproveite a diversidade para transformá-la em um ponto forte.
• Promova valores de colaboração: para trabalhar em equipe, é essencial transmitir valores baseados na comunicação e na colaboração. Idealmente, como gerente, você deve destacar os pontos fortes de cada indivíduo, encontrar boas práticas que possam ser harmonizadas para apoiar uma boa dinâmica de grupo e implementar recursos para facilitar as trocas.

Ferramentas para trabalho multifuncional

O trabalho colaborativo pode ser otimizado com o uso de uma variedade de ferramentas:

• uma plataforma colaborativa
• uma rede social corporativa (CSN),
• um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos (EDMS),
• uma ferramenta de videoconferência
• um gerenciador de senhas, etc.

Veja mais ferramentas de colaboração:

As qualidades que você precisa desenvolver como gerente multifuncional

Se você está procurando a pessoa certa dentro da sua organização ou se você mesmo é responsável por gerenciar uma equipe multifuncional, aqui estão as principais qualidades e habilidades que você precisa ter ou desenvolver:

• organização
• capacidade de ouvir e empatia,
• observação,
• ensino e comunicação,
• confiança,
• comunicação e abertura,
• diplomacia,
• flexibilidade e adaptabilidade,
• inteligência emocional.

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A evolução da gestão multifuncional na era do teletrabalho

Com o teletrabalho cada vez mais difundido nas organizações, novos desafios estão surgindo para os gerentes.

Para combater essas dificuldades, tenha em mente algumas dicas:

• reorganize a equipe, se necessário;
• encontre novas formas de comunicação e circulação de informações;
• organize reuniões regulares e garanta que haja tempo suficiente para discussões;
• Adote uma abordagem positiva e motivadora.

Você pode criar vínculos, incentivar intercâmbios e continuar a apoiar a visão geral do projeto usando métodos e ferramentas digitais.

Você tem uma função de gerenciamento multifuncional em sua empresa? Que alavancas e boas práticas gostaria de compartilhar com seus colegas? Gostaríamos muito de ouvir sua opinião!