Como faço para enviar um e-mail? Principais etapas e software
O lançamento de uma campanha de e-mail não deve ser feito ao acaso, e é de seu interesse prepará-la cuidadosamente para que você possa esperar que ela tenha um impacto real sobre seus clientes. A escolha do público-alvo, a segmentação do arquivo de dados e o uso de uma solução de marketing por e-mail ajudarão a tornar seu marketing por e-mail mais eficaz. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo nesse processo.
Colete endereços de e-mail opt-in
Os dados vinculados a endereços de e-mail opt-in são informações para as quais o proprietário lhe deu permissão para usá-las para fins comerciais. Portanto, para realizar sua campanha de marketing por e-mail, você deve primeiro se certificar de que obteve o consentimento do cliente ou cliente em potencial para enviar a ele e-mails publicitários ou informativos.
Consulte as restrições aplicadas à coleta de dados pessoais que você pode precisar usar para fins comerciais. Você não deve usar um endereço de e-mail obtido em um site público ou de rede social. É essencial que você obtenha a concordância de cada proprietário por meio de consentimento voluntário. Além disso, é proibido marcar previamente as caixas de opção que lhe dão permissão para usar o endereço de e-mail.
Uso de uma solução de e-mail gratuita ou paga
Há várias soluções disponíveis para ajudá-lo a executar sua campanha de marketing por e-mail. Você pode optar por um software de e-mail gratuito ou pago, dependendo de suas necessidades. As versões gratuitas às vezes oferecem parâmetros menos sofisticados do que as soluções pagas. Por outro lado, às vezes elas podem ser suficientes se sua campanha de e-mail for limitada. Você pode confiar no Brevo (antigo Sendinblue), no Mailjet ou no Mailchimp. Essas são as soluções de e-mail de referência para segmentar seu público-alvo, otimizar o design da sua campanha de e-mail e analisar o impacto do seu marketing por e-mail para que você possa fazer os ajustes necessários.
Criação de uma campanha de e-mail de alto desempenho
Sua campanha de e-mail deve ser baseada em um banco de dados classificado e segmentado de acordo com os produtos ou serviços que você deseja promover. Nunca é demais enfatizar que uma boa campanha está vinculada a uma mensagem entregue à pessoa certa no momento certo. Portanto, você precisa estabelecer uma estratégia para garantir uma imagem positiva para sua empresa. Não se trata de inundar as caixas de entrada de e-mail de seus clientes ou prospects com mensagens que poderiam ser definidas como spam. Crie seus e-mails com cuidado e concentre-se em uma mensagem clara, concisa e eficaz. Ela deve ser fácil de entender e agradável de ler, de modo a incentivar as pessoas a clicar no link que você incluiu, que as levará ao seu site.
Marketing automático por e-mail
Com o roteamento de e-mail, você pode garantir que suas mensagens sejam entregues de forma profissional e precisa. O software de e-mail, gratuito ou pago, envia seu e-mail de marketing diretamente para as caixas de entrada de e-mail de seus clientes ou prospects. Ao definir um ritmo regular ou datas predefinidas, as informações direcionadas podem atingir o público em questão com mais sucesso.
Analise os resultados de sua campanha de e-mail
Ao analisar as taxas de abertura, clique e conversão, você pode avaliar a eficácia da sua campanha de e-mail e fazer alterações se os resultados não forem conclusivos. Vale a pena reservar um tempo para consultar os relatórios de análise oferecidos pelas soluções de e-mail, que fornecem uma visão real de suas atividades de marketing. Não faz sentido produzir teimosamente e-mails de marketing se você perceber que seus clientes nunca os leem. Isso pode ser devido a um erro de escolha na mensagem ou a um problema no filtro de spam que pode ser difícil de contornar. Você pode remover os bloqueios ou redefinir o tipo de mensagens enviadas para atingir seu público de forma mais eficaz.
Novas ferramentas integradas à solução de e-mail
Para levar sua campanha de marketing por e-mail ainda mais longe, você pode decidir usar as ferramentas cada vez mais poderosas oferecidas pelo software de e-mail. Para atingir uma população cada vez mais conectada, as plataformas de soluções de e-mail inovaram ao pensar em maneiras de enviar mensagens de texto para os smartphones dos clientes. Para fazer isso, é claro que você precisará de um número de telefone que o cliente tenha fornecido antecipadamente. Você pode programar o envio automático de mensagens SMS por meio de uma campanha de SMS para convidar seus clientes a aproveitar uma oferta promocional ou a participar de um evento privado, expressando seu desejo de recompensá-los por sua fidelidade. O SMS é uma forma rápida e eficaz de atingir seu público de maneira menos formal do que o e-mail.
Conhecer bem seus clientes e levar em conta suas necessidades é fundamental para aprimorar a imagem de sua empresa e garantir o sucesso de qualquer campanha de marketing. Ao elaborar uma campanha de e-mail precisa e direcionada, você pode obter resultados convincentes em termos de vendas de seus produtos e serviços. Escolha uma solução de e-mail paga ou gratuita que seja perfeitamente adequada às suas necessidades.
Artigo traduzido do francês