Gerenciamento da cadeia de suprimentos e seu valor agregado para as empresas
O que é uma cadeia de suprimentos? Muitas vezes definida erroneamente como simples logística, ela representa todos os seus prestadores de serviços e tem influência direta sobre suas mercadorias, a satisfação do cliente e, acima de tudo, seu fluxo de caixa.
Neste artigo, veremos como ela funciona, do que é composta e como ela pode aumentar suas vendas em dez vezes.
O que é uma cadeia de suprimentos? Definição
Muitas vezes definida simplesmente como logística, a cadeia de suprimentos representa todos os fornecedores, empresas e prestadores de serviços envolvidos com um produto, desde sua fabricação até sua venda por meio de canais de distribuição.
O objetivo de uma cadeia de suprimentos é ter produtos acessíveis aos seus clientes pelo melhor preço. Para conseguir isso, a cadeia de suprimentos precisa ser otimizada ao máximo para torná-la o mais eficiente possível.
Uma empresa com bom gerenciamento da cadeia de suprimentos garante que tenha o nível certo de controle de estoque para atender à demanda e, ao mesmo tempo, reduzir o risco de excedentes e escassez.
Os 3 componentes da logística
A cadeia de suprimentos tem 3 componentes distintos:
Fluxo físico
É o movimento e o armazenamento de mercadorias, seu transporte do local inicial de fabricação até o local de venda. Pode ser em uma loja física ou no local de armazenamento a partir do qual as mercadorias serão vendidas, caso sua empresa seja baseada na Internet.
Esse fluxo inclui o transporte de mercadorias. É frequentemente associado à logística, pois leva em conta o armazenamento e o transporte de mercadorias.
Fluxo de informações
Esse fluxo permite que o fluxo físico seja o mais operacional possível. Ele contém uma grande quantidade de informações que podem ser usadas para antecipar quaisquer problemas que possam surgir. Por exemplo:
- As referências de todos os produtos que sua empresa vende,
- Informações sobre todos os prestadores de serviços envolvidos na cadeia de suprimentos,
- Como as mercadorias são armazenadas e transportadas de um lugar para outro.
Fluxo administrativo e financeiro
Isso se resume a saber como o dinheiro flui entre os prestadores de serviços envolvidos na cadeia de suprimentos.
Em longas cadeias logísticas, as mercadorias geralmente passam por muitos países diferentes, com diferentes moedas e legislações (por exemplo, taxas alfandegárias etc.).
Todos esses fatores precisam ser levados em conta para garantir que a entrega das mercadorias não sofra atrasos.
Os benefícios da cadeia de suprimentos
Antecipação das tendências do mercado
A comunicação interna entre os prestadores de serviços da cadeia de suprimentos possibilita a realização de análises mais aprofundadas graças à sua experiência, o que lhe dá uma melhor compreensão do ambiente em que sua cadeia de suprimentos opera.
Satisfação do cliente
A cadeia de suprimentos ajuda a reduzir os prazos de entrega. Se for devidamente otimizada, você poderá prever facilmente os riscos de falta de estoque.
Melhore seu fluxo de caixa
Uma cadeia de suprimentos bem otimizada permite que sua empresa evite e reduza custos. Assim que for capaz de avaliar a demanda e o fornecimento, você poderá reduzir os custos de armazenamento.
A velocidade da cadeia de suprimentos significa que você pode entregar aos seus clientes mais rapidamente. Isso significa que você pode faturar os clientes mais rapidamente e aumentar suas vendas.
A função dos prestadores de serviços na cadeia de suprimentos
Ter várias empresas envolvidas em toda a cadeia de suprimentos permite que a empresa que vende o produto acabado se concentre nos estágios no final da cadeia. Por exemplo, lidar com a venda e a entrega de mercadorias aos clientes finais e, em seguida, gerenciar o suporte ao cliente.
Isso possibilita a terceirização de tarefas para outras empresas especializadas em diferentes estágios da cadeia de suprimentos.
Os prestadores de serviços trazem conhecimento especializado adicional, e os serviços e produtos com os quais lidam serão de maior qualidade e menos propensos a falhar nos controles de qualidade.
Riscos da cadeia de suprimentos
Embora a cadeia de suprimentos tenha muitas vantagens, há riscos que podem atrapalhar a organização e o fornecimento. Um único detalhe pode bloquear toda a organização de uma cadeia de suprimentos.
A começar pelos riscos naturais e geopolíticos: alguns dos países pelos quais sua cadeia de suprimentos passa podem estar passando por um período de crise ou adotando uma política diferente em relação ao comércio com outros países.
Essas instabilidades podem afetar sua cadeia de suprimentos e o desempenho de sua empresa de várias maneiras:
- Escassez,
- Aumento de impostos,
- Dificuldade de comunicação com um fornecedor na cadeia de suprimentos,
- Aumento dos prazos de entrega, etc.
Em vista de todos esses fatores, as empresas precisam determinar a importância da cadeia de suprimentos em sua organização a fim de antecipar todos os fatores que podem prejudicar seus negócios.
Artigo traduzido do francês