Como você pode implementar com sucesso seu plano de transformação?
Diretores de empresas, a hora da mudança é agora? Você está pensando em implementar um plano de transformação para sair na frente em um mercado cada vez mais competitivo?
Sim, mas de acordo com um estudo da McKinsey, 70% dos planos de transformação terminam em fracasso, um número que sobe para 84% no caso da transformação digital.
Não entre em pânico, pois o Appvizer veio em socorro e revelou as etapas para um projeto de transformação bem-sucedido, com o bônus adicional de um guia completo que pode ser baixado gratuitamente para digitalizar e garantir a tranquilidade da sua empresa!
No caminho para o sucesso!
Por que os planos de transformação de negócios fracassam?
No papel, um plano de transformação não apresenta dificuldades específicas. É nada mais nada menos do que o clássico gerenciamento de projetos , um conjunto de atividades a serem realizadas para atingir um objetivo: inovar. E isso pode ser feito de várias maneiras diferentes:
- Transformação digital,
- Transformação organizacional,
- Transformação dos negócios,
- Transformação gerencial etc.
No entanto, muitas organizações fracassam nesse exercício. Por quê?
- Elas não levam em conta o fator humano. No entanto, um plano de transformação é sempre acompanhado por alguma forma de resistência à mudança. E isso ocorre em todos os níveis da empresa, desde a alta gerência até a equipe operacional.
- Eles não têm habilidades de escuta e comunicação. Os gerentes intermediários e as equipes de campo não são ouvidos o suficiente, embora estejam mais próximos da realidade dos negócios.
- Eles não prestam atenção suficiente a todos os fatores contextuais que são fundamentais para promover mudanças: o ambiente de trabalho, os valores da empresa, a atitude da gerência sênior, a maturidade tecnológica etc.
- Não estabelecem uma estrutura ideal. Qualquer projeto de transformação deve ser enquadrado como um projeto em si mesmo, para evitar atrasos ou até mesmo orçamentos descontrolados.
- Acham que estão correndo contra o tempo. Depois que as decisões estratégicas são tomadas, a implementação de ações concretas é adiada... correndo o risco de ver outras "prioridades" surgirem. Não se trata de ir mais rápido que a música, mas de estruturar o projeto para controlar as restrições de tempo e prazo.
Agora que você já conhece as armadilhas a serem evitadas, é hora de analisar as etapas necessárias para colocar em prática um plano de transformação vencedor.
Como criar um plano de transformação eficaz? 7 etapas a não perder (+ guia gratuito)
Etapa 1: Defina seus objetivos
Você é ambicioso, acredita na inovação... mas não se sobrecarregue demais. Reserve um tempo para pensar sobre os objetivos exatos que deseja alcançar e os resultados que espera.
Portanto, identifique as necessidades que seu plano de transformação deve atender, sejam elas econômicas, estratégicas ou sociais.
Alguns exemplos:
- Mudar a gestão e os processos para melhorar a eficiência e a produtividade;
- Mudar a imagem de sua marca para conquistar um novo mercado;
- Aumentar suas vendas para se manter competitivo, etc.
☝️ Os desafios associados à sua transformação devem estar alinhados com :
- seu setor de atividade e seu ambiente econômico,
- mas também com a visão e os valores de sua organização, para facilitar a compreensão e o apoio de suas equipes.
E por falar em adesão, é hora de envolver a sua equipe.
Etapa 2: Envolva sua equipe
Nesta etapa, comunique os objetivos do plano de transformação aos seus funcionários. Em seguida, reúna as opiniões deles, livremente e sem restrições de tempo ou orçamento. Você pode refinar o plano mais tarde.
Essa coleta de ideias alimenta o projeto com ideias de todos na empresa - todas são boas para serem aproveitadas. Além disso, essa abordagem envolve mais as equipes e facilita a compreensão da estratégia. Assim, fica mais fácil fazer com que elas aceitem a mudança.
Etapa 3: Faça um balanço de sua empresa
Para dar um salto para o futuro, você precisa saber de onde está partindo.
Ao auditar sua empresa, você pode fazer um balanço do que já existe e identificar as áreas que precisam ser melhoradas.
Isso revelará os obstáculos a serem superados, como os problemas técnicos a serem resolvidos (software inadequado, etc.).
Etapa 4: Reúna a equipe dos seus sonhos
Como reunir a equipe dos sonhos?
Quando podem, algumas empresas recorrem aos serviços de um Diretor de Transformação, um verdadeiro super-herói da mudança.
Mais comumente, as empresas nomeiam gerentes de projeto para dirigir as várias atividades ligadas ao plano de transformação, gerentes de projeto apoiados por equipes operacionais o mais próximo possível do local.
Um conselho, e não menos importante: incentive e apoie as iniciativas dos funcionários que se mostrarem mais envolvidos. Esses verdadeiros "agentes de mudança" são um recurso poderoso para eliminar qualquer forma de resistência.
Etapa 5: Planeje as etapas do plano de transformação
O plano de transformação é composto de diferentes etapas, tarefas a serem realizadas, às quais estão associados
- prazos para estruturar o projeto ao longo do tempo,
- as pessoas responsáveis por realizá-las.
Esse planejamento anda de mãos dadas com a priorização. Quais tarefas precisam ser realizadas primeiro para enfrentar os principais desafios?
Não se pode falar de um projeto sem mencionar a agilidade e a flexibilidade que ela oferece para lidar de forma mais eficaz com o inesperado. De fato, muitos especialistas recomendam a adoção de uma abordagem iterativa como parte de um plano de transformação. Em outras palavras, não varra a situação existente para debaixo do tapete, mas avance gradualmente.
Etapa 6: Gerencie o projeto de forma eficaz
É isso, seu plano de transformação foi lançado? É hora de apertar o cinto de segurança e gerenciar o projeto com eficiência. Seu objetivo?
- Certificar-se de que tudo está caminhando na direção certa;
- Acompanhar o progresso e monitorar a obtenção de resultados;
- Demonstrar capacidade de resposta diante de riscos e perigos.
O comitê de direção (COPIL) ou o comitê de projeto (COPRO) são órgãos decisivos para garantir que o plano de transformação seja executado sem problemas e para arbitrar decisões, principalmente diante de riscos potenciais. Como resultado, os membros são cuidadosamente selecionados e conhecem as questões em jogo, bem como os obstáculos a serem enfrentados.
🛠️ Onde há gerenciamento, há software! Isso é ainda mais verdadeiro no contexto de um plano de transformação que geralmente envolve a coabitação de vários projetos.
Recomendamos que você use um software de gerenciamento de portfólio de projetos. Um exemplo é o Triskell, um PPM ágil que também é uma verdadeira ferramenta de governança corporativa. Graças a essa solução, você pode gerenciar toda a cadeia de valor do seu plano de transformação, desde o planejamento da estratégia global até as operações. Tudo isso enquanto integra todas as restrições de tempo, recursos e orçamento.
Etapa 7: Comunique-se, comunique-se... e comunique-se!
Na realidade, essa não é apenas uma etapa, mas o fio condutor de todo o seu plano de transformação. Se a comunicação não for a ideal, como você poderá fazer com que suas equipes entendam os benefícios da mudança?
Portanto, dedique tempo para transmitir as mensagens corretas, de modo que possa unir toda a sua equipe (às vezes espalhada por diferentes departamentos) em torno de uma visão comum, mesmo que isso signifique repetir-se.
Além disso, por meio de suas atividades de comunicação, você pode explicar claramente os benefícios a serem obtidos com a transformação. Essa é uma boa maneira de remover obstáculos e dúvidas e fazer com que todos participem!
[Bônus] Exemplos de transformação de negócios para inspirá-lo
Precisa de um exemplo de um projeto de transformação empresarial bem-sucedido para inspirá-lo? Aqui estão 20.
Em resumo, os 3 fatores de sucesso para um plano de transformação?
- Comunicação: essa é a chave para o sucesso e ajuda a promover a mudança. Ela também ajuda a aproveitar a inteligência coletiva para enfrentar melhor os desafios da empresa.
- Organização: opere no modo de projeto, com tudo o que isso implica em termos de estruturação e direção. O bom controle dos prazos, dos recursos humanos e do orçamento são fatores de sucesso.
- Agilidade: ao adotar uma mentalidade ágil, você terá mais condições de se adaptar e lidar com o inesperado e o imprevisto com mão de mestre.
Agora você tem todas as cartas para garantir que sua empresa se torne uma história de sucesso e crie uma estratégia de mudança sustentável e bem-sucedida.
Artigo traduzido do francês