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As 5 regras de ouro da gestão de equipes que todo gerente deve conhecer

As 5 regras de ouro da gestão de equipes que todo gerente deve conhecer

Por Samantha Mur & Coralie Petit

Em 12 de novembro de 2024

O gerenciamento de equipes é essencial para estabelecer uma boa qualidade de vida no trabalho, e gerenciar uma equipe, adotando o gerenciamento estratégico, é de fato uma maneira eficaz de atingir os objetivos da empresa.

No entanto, gerenciar uma equipe significa saber como motivar, energizar e se comunicar melhor com os funcionários, para que decisõesinteligentes possam ser tomadas e o trabalho em equipe possa ser eficiente.

E... essa gestão de recursos humanos pode envolver treinamento em gestão e mais formação de equipes, para melhorar a coesão da equipe e gerenciar os riscos psicossociais.

Definição, exemplos, melhores práticas... vamos dar uma olhada!

Vamos voltar aos princípios básicos do gerenciamento de equipes

Quais são os princípios do gerenciamento de equipes?

O gerenciamento de equipes não pode ser considerado algo natural, pois, embora incentive a inteligência coletiva, a inovação, a produtividade e o aumento do desempenho, entre outras coisas, é preciso aprender a liderar uma equipe dessa forma e a elaborar e implementar um plano de ação gerencial. ☝️

Um bom gerente deve :

  1. mobilizar e capacitar cada membro da equipe, sendo tanto gerente quanto treinador;
  2. conduzir ativamente todo o gerenciamento de projetos (em modo de projeto ou projeto de equipe)
  3. incentivar a fala em público, o que é essencial para o gerenciamento de equipes;
  4. Faça treinamentos regulares de gerenciamento para melhorar sua agilidade;
  5. Seja um ouvinte ativo e dê feedback, informe sobre as reuniões;
  6. Demonstrar inteligência emocional, assertividade e autoridade controlada.
  7. Antecipar e gerenciar conflitos, incentivando a coesão da equipe;
  8. Motivar a equipe, envolvê-la, organizar o desenvolvimento de habilidades;
  9. Bom gerenciamento do tempo, delegando para se concentrar no gerenciamento multifuncional;
  10. incentivo ao treinamento para todos por meio do CPF (Personal Training Account).

Além disso,existem cursos de graduação para liderar e dirigir uma equipe, para adquirir habilidades gerenciais. Além disso, por meio do CPF, você pode encontrar treinamentos personalizados, especialmente e-learning (alguns são possíveis em blended learning) ou por meio de desenvolvimento profissional contínuo.

Você aprenderá as principais habilidades, técnicas e métodos de gerenciamento de equipes, inclusive como gerenciar riscos psicossociais, como gerenciar o estresse em situações difíceis, como se comunicar de forma eficaz etc.

Mais adiante neste artigo, daremos dicas sobre como gerenciar uma equipe diversificada e ser um bom gerente.

Quais são os 4 pilares da coesão da equipe?

A coesão da equipe é essencial para uma colaboração eficaz e um ambiente de trabalho harmonioso. ☝️

Quatro pilares fundamentais formam a estrutura para essa coesão:

  • comunicação
  • confiança
  • objetivos compartilhados
  • e reconhecimento.

#1 Comunicação

A comunicação facilita o compartilhamento de informações e a solução de problemas.

O que você pode fazer? Use reuniões semanais para discutir o progresso, os desafios e as necessidades de cada membro da equipe. Incentive o uso de ferramentas de comunicação como o Slack para trocas diárias.

#2 Confiança

A confiança reforça a confiabilidade e a colaboração.

O que você pode fazer? Incentive atividades de formação de equipe que permitam que os membros da equipe se conheçam melhor e desenvolvam relacionamentos pessoais fora do ambiente estritamente profissional.

#3 Objetivos compartilhados

Ao definir metas comuns, você alinha os esforços da equipe em torno de uma visão compartilhada.

O que você pode fazer? Use ferramentas de gerenciamento de projetos, como Asana ou Trello, com o objetivo de definir objetivos SMART (específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas, oportunos) e monitorar o progresso da equipe.

#4 Reconhecimento

O reconhecimento motiva e valoriza as contribuições individuais e coletivas.

O que você deve fazer? Estabelecer programas de reconhecimento formal, como "funcionário do mês" ou bônus por atingir objetivos, bem como agradecimentos informais em reuniões.

As regras de ouro para gerenciar uma equipe de alto desempenho

Como coordenar uma equipe? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a liderar uma equipe com sucesso por meio de mudanças gerenciais:

Regra nº 1: passe do gerenciamento vertical para o horizontal

Adote uma abordagem de gerenciamento visual, pois a inevitável entrevista anual não é suficiente para conhecer uma pessoa!

Mas então, como você pode gerenciar sua equipe se ficar no escritório ?

Para gerenciar uma equipe, você precisa estar em campo, assumindo seu lugar como coach, especialmente desde a chegada da Geração Y ao mundo do trabalho. Gerenciar uma equipe significa ter uma visão geral de cada cargo para parecer confiável em sua função, especialmente se você for o novo gerente de um grupo que já foi criado.

Nosso conselho: esteja presente desde o momento em que assumir o cargo!

Regra nº 2: Incentive a inteligência coletiva

Incentive o bom comportamento de seus colegas e saiba como envolvê-los, energizá-los, motivá-los e até mesmo reorientá-los , se necessário.

Você é responsável por liderar uma equipe e supervisionar seu bom funcionamento, e é por isso que precisa entender como cada membro da equipe trabalha e demonstrar inteligência emocional.

☝️ Ao descobrir como mobilizar cada um deles, você pode desenvolver seu estilo de gestão e permitir que a unidade que está sendo gerenciada atinja seus objetivos.

Regra nº 3: Estabeleça uma estrutura organizacional clara

Cada membro da equipe precisa ter tarefas claramente definidas e um método de trabalho preciso.

Nesse sentido, gerenciar uma equipe requer habilidades organizacionais. Para implementar o gerenciamento operacional, primeiro você precisa esclarecer o método e a distribuição do trabalho. ☝️

Entenda como o trabalho de cada membro da equipe é organizado, converse com o líder da equipe, com o objetivo de coordenar a equipe por meio de um gerenciamento estratégico e ágil.

Por que não conduzir uma reunião de trabalho semanal para estabelecer objetivos claros a serem cumpridos?

Regra nº 4: Crie uma nova dinâmica de grupo

Obviamente, o gerenciamento não se resume a administrar conflitos. 🙅

Descubra como se comunicar melhor e criar uma dinâmica de grupo positiva!

Liderar uma equipe não requer necessariamente carisma, portanto, faça bom uso de seu conhecimento organizacional para criar uma formação de equipe regular! As relações humanas desempenham um papel essencial na coesão da equipe: por que não fazer uma encenação durante uma reunião?

O gerenciamento da proximidade é um método de gerenciamento essencial para facilitar a comunicação, especialmente o gerenciamento participativo.

Regra nº 5: Apoie a mudança equipando-se com as ferramentas de TI certas

Os gerentes precisam dos recursos certos para ajudá-los a gerenciar suas equipes. Uma solução de TI permitirá que eles usem técnicas de gerenciamento situacional mais ágeis. Você pode monitorar em tempo real :

  1. o desempenho e a produtividade da equipe
  2. custos financeiros, para que você possa justificá-los perante a gerência;
  3. um diário para melhor gerenciamento e monitoramento do treinamento.

⚒️ Existem inúmeras soluções no mercado, como plataformas de trabalho on-line, que estão se tornando aliadas quando se trata de gerenciar equipes remotas ou móveis. Entre as mais abrangentes estão :

  • Atolia, que facilita as trocas e organiza o trabalho em equipe por meio de comunicação instantânea, edição colaborativa de documentos, diários compartilhados e gerenciamento de projetos. Essa plataforma colaborativa é flexível e segura, simplificando os processos e aumentando a eficiência, ao mesmo tempo em que garante a proteção de seus dados.

  • Monday.com, o software de gerenciamento de projetos versátil e personalizável que define fluxos de trabalho para suas equipes e centraliza o gerenciamento das tarefas de cada funcionário. Um calendário e um painel oferecem uma visão geral dos horários da equipe, para que você saiba quem está disponível e quando. O pequeno extra? Uma interface divertida e colorida que é fácil de usar, para um gerenciamento de equipe suave e visualmente agradável!

  • Netframe.co, com suas funções colaborativas para melhorar o trabalho em equipe. A plataforma on-line organiza o trabalho em torno de projetos, documentos e grupos de trabalho. Ela centraliza e estrutura as informações, organiza o compartilhamento de documentos e os circuitos de aprovação, além de tornar a comunicação mais fluida. O gerenciamento de equipes torna-se mais eficiente e envolvente.

  • Projeto SocialJs, com recursos para todas as partes interessadas. Os usuários navegam em uma plataforma colaborativa e em um painel de controle intuitivo. Os gerentes têm uma visão geral do progresso do projeto em tempo real, e seus superiores podem ajustar o gerenciamento de recursos humanos e financeiros e se tornar mais ágeis.

Uma empresa ágil com alta qualidade de vida profissional

Agora você conhece os fundamentos da gestão para poder liderar e motivar sua equipe de forma eficaz.

Reenquadrar um funcionário, gerenciar mudanças, liderar uma equipe para atingir os objetivos de sua hierarquia, saber como assumir a responsabilidade pela tomada de decisões... todas essas são habilidades gerenciais que farão de você um bom gerente.

E, como você já deve ter percebido, tornar-se um gerente não é fácil: você tem o direito de cometer erros! 🫢

A gestão de recursos humanos está mudando, assim como as relações hierárquicas entre as pessoas, entre as empresas e dentro das empresas. Novos desafios gerenciais tendem a colocar a qualidade de vida no trabalho novamente no centro do debate.

Saiba mais sobre os cursos com diploma e certificado: o treinamento em gestão pode aprimorar sua experiência e lhe proporcionar maior liderança e responsabilidade!

Artigo traduzido do francês