Por que e como você pode melhorar o gerenciamento de seu armazém?

Gerenciamento de armazém significa armazenar e preparar produtos para venda, em um circuito mais ou menos longo.

E em um mundo em que os gastos dos consumidores estão explodindo, especialmente com o comércio eletrônico, e em que o cliente final está sempre com pressa e mais exigente, a gestão de armazéns está se tornando uma alavanca essencial para o desempenho e a competitividade na cadeia de suprimentos.

Além disso, ao otimizar a organização de seu armazém e o gerenciamento de seus estoques, é possível reduzir drasticamente os custos e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade. Em resumo, é uma vitória dupla.

Descubra os desafios de um bom gerenciamento de logística e algumas dicas para melhorá-lo.

Ver todos os software Gestão de armazém (WMS)

Gerenciamento de armazém: definição

O gerenciamento de armazém inclui os conceitos de :

• gerenciamento de itens
• gerenciamento de estoque
• gerenciamento de armazenamento (locais)
• gerenciamento de preparação de pedidos
• gerenciamento da expedição e do transporte de mercadorias para os destinatários.

O objetivo é obter a melhor organização possível do espaço, do armazenamento e dos fluxos de mercadorias.

Como funciona um armazém?

Um depósito é um edifício onde as mercadorias são armazenadas por mais de 24 horas, antes de serem enviadas para uma plataforma logística adjacente para preparação e expedição.

Os armazéns são geralmente usados por :

• fabricantes industriais
• empresas de importação e exportação
• atacadistas
• transportadores
• alfândegas, etc.

Eles contêm prateleiras, também conhecidas como racks, que acomodam paletes e pacotes de vários fabricantes ou fornecedores, antes de seguirem para outros fabricantes, comerciantes, lojas ou clientes finais.

☝️ Um armazém pode ter vários proprietários e ser gerenciado por um prestador de serviços de logística subcontratado, que cuida do armazenamento, da coleta e, às vezes, do transporte.

A importância e os desafios de um bom gerenciamento de armazém

Uma boa organização, por meio de um sistema eficaz de gerenciamento de armazém, tem muitas vantagens, ajudando as equipes a ter um melhor desempenho e, por sua vez, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Uma boa gestão de armazém significa que você pode :

• Melhorar a gestão e o controle do estoque, para antecipar faltas e desperdícios, bem como riscos à saúde e à segurança, dependendo da natureza específica dos produtos;
• oferecer um serviço melhor, com preparação mais rápida dos pedidos e sem erros ou quebras;
• otimizar a porcentagem de instalações ocupadas o máximo possível e, portanto, reduzir os custos de armazenamento;
• organizar a estocagem de modo a facilitar a localização dos manipuladores, facilitar seus movimentos e evitar qualquer risco de acidentes;
• deixar espaço suficiente para operações como carregamento e descarregamento de mercadorias, bem como para a movimentação de carrinhos e outros equipamentos;
• economizar tempo em operações internas, como transporte e separação de pedidos.

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Como gerenciar um depósito?

Não existe um método ÚNICO de organização de armazéns- tudo depende dos produtos que você armazena, do número deles e de seus processos - mas aqui estão algumas dicas universais.

1 - Defina uma estratégia com base nas necessidades de gerenciamento

Existem armazéns grandes e pequenos, e cada um deles terá necessidades de gerenciamento diferentes, que podem ser priorizadas da seguinte forma, de acordo com o especialista em logística Raja:

Além de ter um armazém grande o suficiente, você precisa ser bem organizado, e isso significa recrutar as pessoas certas.

Para grandes armazéns com alto fluxo de mercadorias, você precisará de profissionais dedicados a cada etapa de seus processos:

• Armazenistas, que recebem, listam e armazenam as mercadorias;
• Gerentes de estoque, que organizam os fluxos de entrada e saída;
• Separadores de pedidos, que selecionam, classificam, embalam e verificam as mercadorias antes do envio;
• Gerentes de logística, que supervisionam toda a operação, ou seja, o gerenciamento do armazém como um todo.

2 - Estruturação do layout do armazém

Defina uma área específica para cada operação, conforme mostrado no diagrama acima:

• Recebimento de mercadorias,
• movimentação das mercadorias para a área de estocagem (zona de transporte),
• área de estocagem,
• alocação,
• montagem de kits,
• preparação de pedidos,
• despacho de mercadorias.

Além de cada área ter sua própria função, cada uma delas deve ser capaz de se comunicar com a próxima de forma lógica, para reduzir os fluxos ao mínimo.

Exemplo: a área de recepção deve estar próxima à área de armazenamento e a área de preparação de pedidos, próxima à área de expedição.

☝️ Não negligencie a sinalização para facilitar a orientação dos funcionários. Numere os produtos e as áreas dedicadas e, se necessário, elabore uma rota logística sinalizada para facilitar a localização no armazém.

3 - Otimize sua área de estocagem

Outro conselho: é uma questão de otimizar o espaço, não de colocar todas as mercadorias umas sobre as outras. É essencial que os produtos e as zonas sejam legíveis, para que você não perca tempo procurando e recuperando mercadorias.

Também é importante armazenar as mercadorias de acordo com sua taxa de rotatividade e suas características específicas:

• os produtos pedidos com mais frequência são os de mais fácil acesso e os mais próximos da área de preparação;
• os produtos mais pesados e volumosos são naturalmente armazenados no andar de baixo, o que também elimina o risco de ferimentos;
• os produtos frescos e perecíveis são mantidos em uma área bem definida para verificações de saúde;
• produtos químicos ou perigosos são obviamente armazenados separadamente.

4 - Cross-docking

No gerenciamento tradicional da cadeia de suprimentos, o depósito é o estágio entre o fornecedor e o vendedor. Ele é usado para armazenar as mercadorias até que o pedido seja feito: trata-se, portanto, de um fluxo descontínuo e assíncrono.

No caso do cross-docking, o depósito é meramente transitório. Assim que as mercadorias chegam, o gerente do armazém as recebe e as despacha diretamente para o destinatário final, sem precisar armazená-las, colocá-las em prateleiras ou prepará-las.

Essa é uma prática econômica que é particularmente comum na distribuição em massa e entre os atacadistas, por exemplo, que gerenciam grandes volumes em um fluxo contínuo.

Ela ainda exige uma certa quantidade de gerenciamento de armazém, especialmente em termos de planejamento, mas é uma organização econômica que elimina o estágio intermediário de armazenamento de produtos.

5 - Proporcionar um ambiente de trabalho agradável e seguro

Além da qualidade da organização, tanto em termos de espaço quanto de recursos humanos, há outro fator a ser considerado: um ambiente de trabalho agradável e seguro.

Você já sabe o que é essencial:

• limitar o transporte de cargas pesadas
• limitar viagens desnecessárias.

Nesse caso, a qualidade do equipamento e a definição clara dos processos de trabalho são essenciais.

Empilhadeiras, esteiras transportadoras, paleteiras e até mesmo leitores de código de barras têm muito a contribuir para o gerenciamento ideal do armazém, o que também envolve motivar a equipe e garantir seu bem-estar!

Uma solução WMS (Warehouse Management System, Sistema de Gerenciamento de Armazém) está se tornando uma ferramenta cada vez mais essencial para o gerenciamento inteligente do armazém, especialmente para automatizar o gerenciamento de estoque. Essa solução oferece várias funções essenciais para otimizar as funções básicas de gerenciamento de armazém e o trabalho de sua equipe de forma simples e intuitiva.

🛠️ Aqui estão duas ferramentas:

Generix WMS, que se destina a fabricantes, distribuidores omnicanal e prestadores de serviços de logística.

É particularmente adequado para o setor de comércio eletrônico e para armazéns em rápido crescimento com altos requisitos organizacionais:

• otimizar a organização do armazém (slotting) e os custos de armazenamento,
• calcular e facilitar os movimentos entre as diferentes áreas do armazém,
• replicar um modelo que funcione, facilitando a criação e o gerenciamento de um novo depósito em apenas algumas semanas.

O Odoo Inventory é um software de gerenciamento de estoque para empresas de todos os portes. Equipada com uma série de recursos e uma interface ergonômica, a solução facilita os processos de logística da sua empresa com :

• uma visão global dos estoques do depósito para evitar rupturas de estoque e gerenciar o reabastecimento constante de seus produtos,
• a integração de um sistema de leitor de código de barras para rastrear facilmente seus produtos e otimizar seu estoque,
• transferências automatizadas entre armazéns e pontos de entrega.

Para saber mais sobre outros softwares de gerenciamento de armazém, dê uma olhada em nosso diretório.

Como você otimiza o gerenciamento do seu armazém? Quais métodos e ferramentas você usa?