Depósito ou pagamento antecipado: as diferenças e os termos de reembolso
Apesar de suas semelhanças, depósitos e cauções não são a mesma coisa.
Quando você assina um formulário de pedido ou um contrato, provavelmente será solicitado a pagar uma quantia para selar seu compromisso ou bloquear uma reserva. Mas você deve estar ciente de que, para o mesmo pagamento, os efeitos são diferentes, dependendo de se tratar de um depósito ou de um adiantamento.
Mas qual é a diferença entre um depósito e um pagamento antecipado? Analisamos a definição de cada termo, as diferenças entre eles e respondemos a todas as perguntas que você possa ter em nosso FAQ. Vamos lá!
Depósitos: definição
Um depósito é uma quantia paga antecipadamente para comprar mercadorias ou pagar por um serviço futuro, geralmente 10% do valor total (mas pode ser maior).
O pagamento dessa quantia não vincula legalmente o comprador, que pode voltar atrás em sua decisão. No entanto, se ele desejar cancelar a compra, o depósito será perdido, a menos que haja estipulação em contrário no contrato.
Por outro lado, o depósito é vinculativo para o vendedor. Se, no final, o vendedor não fornecer o serviço ou as mercadorias acordadas, ele terá de reembolsar ao comprador o dobro do valor do depósito pago.
É bom saber: no caso de vendas à distância ou a crédito, os consumidores estão protegidos por um período de desistência de 14 dias. Se eles desistirem durante esse período, o depósito deverá ser reembolsado. Os termos do contrato podem prever um período mais longo.
Adiantamento: definição
Um depósito também é uma quantia paga antecipadamente para comprar bens ou pagar por um serviço futuro. É um pagamento inicial que é deduzido do valor total devido, geralmente equivalente a 10% do valor total.
Legalmente, um depósito é vinculativo para ambas as partes. Em caso de desistência, e a menos que haja um acordo amigável:
- o vendedor deve pagar indenização,
- o comprador deve pagar o preço total.
Assim como ocorre com os depósitos, o comprador pode se beneficiar de um período de desistência para ter o valor adiantado reembolsado, dependendo das situações estabelecidas acima.
Geralmente, o depósito é objeto de uma fatura de depósito dedicada, fornecendo prova oficial de que foi pago. O valor será então deduzido da fatura final.
Para gerenciar os pagamentos antecipados automaticamente e ficar de olho nos prazos, não hesite em instalar um pacote de software de faturamento:
Depósito ou adiantamento: qual é a diferença?
A principal diferença entre um depósito e um adiantamento é que o adiantamento é legalmente vinculado a ambas as partes, enquanto o depósito é vinculado apenas ao vendedor. Isso tem diferentes repercussões financeiras e jurídicas se uma das partes cancelar o contrato.
➡️ Por exemplo, para uma compra de €3.500, se o comprador pagar :
- um depósito de €350
- e finalmente renunciar à compra, ele só perderá seus €350 ;
- e o vendedor cancelar a venda, ele deverá pagar €700 ao seu cliente.
- um depósito de €350
- e o cliente finalmente renunciar à compra, o vendedor pode pedir ao cliente que pague o saldo de €3.150;
- e o vendedor cancelar a venda, ele deverá reembolsar o depósito pago ao cliente, mais danos adicionais.
FAQ: reembolso de depósitos
Os depósitos são recolhidos?
Sim, eles geralmente são descontados, pois é isso que valida a compra ou a reserva. Eles devem ser diferenciados de um cheque de garantia, que só deve ser descontado em caso de problema.
Os depósitos são reembolsáveis?
Se você desistir da compra, o vendedor não é obrigado a reembolsar o depósito pago, a menos que você o faça dentro do período legal de desistência.
No entanto, você sempre pode tentar iniciar um diálogo e persuadir o vendedor a reembolsar todo ou parte do depósito ou a lhe dar uma nota de crédito. Entretanto, o vendedor não tem obrigação de atender à sua solicitação.
Por outro lado, se o vendedor não honrar sua parte no contrato, ele é obrigado a pagar o dobro do valor do depósito. Explicaremos como fazer isso a seguir.
Como posso obter o reembolso de meu depósito?
Se o vendedor não honrar seu compromisso, ele deverá reembolsar o dobro do seu depósito. Se, após contatá-lo informalmente, ele não o fizer, envie-lhe uma notificação formal para pagamento por carta com aviso de recebimento.
Se não tiver notícias dele depois de enviar um lembrete , você pode levar o caso ao tribunal.
É bom saber:
- Se o valor em disputa não exceder € 10.000, você pode levar seu caso ao tribunal distrital sem um advogado;
- acima de € 10.000, você deve levar seu caso ao tribunal de grande instância (tribunal distrital), com a assistência de um advogado.
O que acontece se a entrega do pedido estiver atrasada?
Se você ainda não tiver recebido seu pedido três meses após o pagamento do depósito, terá de pagar juros até que o vendedor faça a entrega.
Ao final dos três meses, você pode notificar o vendedor formalmente para que ele lhe pague, definindo uma nova data de entrega. Se o vendedor ainda assim não cumprir esse prazo, você tem o direito de solicitar o cancelamento do contrato e o reembolso do depósito.
O vendedor tem 14 dias para fazer isso, caso contrário, ele estará sujeito a uma sobretaxa de 10% a 50% se o atraso for superior a 60 dias.
O que acontece com o depósito se o comprador cancelar?
O que acontece com o depósito se seu cliente decidir cancelar? Há dois cenários possíveis:
- Se o cliente desistir dentro do prazo legal, você deverá reembolsar o depósito;
- se o cliente desistir após o prazo, você poderá manter o depósito pago e reivindicar o saldo pendente.
Posso receber meu depósito de volta?
Sim, mas somente se a venda estiver sujeita a um período de desistência e o cliente desistir dentro desse período.
Caso contrário, você não poderá receber seu depósito de volta, e o comerciante poderá ficar com ele. Você também terá de pagar qualquer saldo pendente.
Depósito ou adiantamento para um aluguel por temporada?
Se as condições permitirem, prefira pagar um depósito para ter mais flexibilidade e tranquilidade.
É possível que pessoas físicas paguem um depósito entre si?
Sim, é bem possível e bastante comum, especialmente para vendas de carros entre pessoas físicas que envolvem quantias relativamente grandes.
Se nada for estipulado, o pagamento feito corresponde a um depósito, conforme estipulado no artigo L214-1 do Código do Consumidor francês. Por outro lado, se uma promessa de venda ou formulário de pedido mencionar o termo "depósito" em relação à soma paga, o comprador se compromete a concluir a venda e, portanto, a pagar o valor total.