Comunicação por vídeo: a ferramenta de marketing essencial para conquistar a Web

Ao longo dos anos, a comunicação por vídeo se tornou uma das mais poderosas alavancas de marketing.

De fato, os números do vídeo na Internet demonstram constantemente até que ponto essa ferramenta precisa ser integrada a uma estratégia de comunicação digital atraente. Por ser uma mídia atraente, acessível e que promove conteúdo viral, o vídeo é uma poderosa ferramenta de conversão.

Você gostaria de entender as vantagens e desvantagens da comunicação por vídeo? Está pensando em começar, mas não sabe por onde começar?

Neste artigo, o appvizer analisa a eficácia do vídeo, as etapas que você precisa seguir para desenvolver sua estratégia e o software mais acessível para fazer seus primeiros vídeos.

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Por que adotar a comunicação por vídeo?

O vídeo é o conteúdo mais atraente

Se uma imagem vale mais que mil palavras, um vídeo bem elaborado tem maior probabilidade de envolver os usuários da Internet.

Esse sucesso se baseia, em primeiro lugar, na economia de esforço: os usuários da Internet estão mais inclinados a assistir a um vídeo rapidamente do que a ler um artigo que consome mais tempo.

80% dos visitantes assistem a um vídeo, enquanto apenas 20% leem o conteúdo do site.

ilestunefois.com

Por outro lado, a produção audiovisual incentiva a criatividade e a narração de histórias: conteúdo divertido, educativo, promocional... transmite emoções, aprimora a imagem da sua marca e gera mais engajamento.

O vídeo aumenta seu perfil nas redes sociais

O vídeo é o formato de conteúdo mais compartilhado nas redes sociais. Em média, ele gera 1.200% mais compartilhamentos do que textos e imagens ^combinados1. Além disso, a taxa média de engajamento de um vídeo no Facebook é de 6%, em comparação com 4,8% para uma publicação com foto e 3,3% para uma publicação que inclui um ^link2.

Portanto, comunicar-se por meio de vídeo nas mídias sociais significa aumentar a viralidade do seu conteúdo e, da mesma forma, elevar seu perfil público e sua visibilidade na Web.

O vídeo gera mais conversões

Mais uma vez, os números falam por si: um e-mail que contém a palavra "vídeo" na linha de assunto tem uma taxa de abertura 19% maior e uma ^{taxa de} cliques 65% ^maior3.

Ao tornar a mensagem mais legível e atraente, o uso do vídeo como meio de comunicação gera um impacto muito positivo nos consumidores e em suas intenções de compra. Além disso, esse formato aumenta sua credibilidade junto a prospects, clientes e usuários: um depoimento de um cliente satisfeito ou uma demonstração em vídeo são formatos que têm maior probabilidade de convencer os usuários da Web.

O vídeo melhora a referência natural do seu site

O Google favorece os resultados de sua plataforma de vídeo do YouTube. Como resultado, uma página da Web que apresenta um vídeo tem 53 vezes mais chances de aparecer na primeira página de ^resultados4.

Além disso, como o conteúdo é mais atraente, os usuários da Web passam mais tempo nas páginas que contêm vídeo. Isso aumenta sua popularidade aos olhos do Google.

Para otimizar a referência natural de seus vídeos do YouTube, recomendamos que você :

• especifique o nome do seu arquivo de vídeo,
• escolha um título que inclua sua palavra-chave,
• tome cuidado com a descrição,
• preencha a categoria,
• adicione tags,
• insira transcrições e legendas,
• inclua chamadas à ação para incentivar a interação,
• crie uma lista de reprodução com vários vídeos.

O vídeo é compatível com dispositivos móveis

O smartphone é a tela mais frequentemente visualizada, muito à frente do computador. Todos os dias, o número médio de visualizações de vídeo sobe para... 1.000.000 ^.0005!

Com o passar do tempo, o vídeo em telefones celulares se tornou o formato mais popular, porque é o mais fácil de consumir. Tudo o que os usuários da Web precisam fazer é virar o smartphone para desfrutar da visualização em tela cheia. A informação é mais fácil de assimilar do que lê-la em um telefone celular.

O vídeo incentiva a inovação na comunicação

Realidade aumentada, inteligência artificial, vídeo em 360°... Graças aos avanços técnicos dos últimos anos, o vídeo se tornou o playground para expressar sua criatividade e produzir conteúdo inovador que os usuários da Internet gostarão de compartilhar.

Exemplo de um anúncio em vídeo de 360° para um hotel.

Como desenvolver uma estratégia de comunicação por vídeo?

As vantagens listadas acima o convenceram da relevância da comunicação por vídeo digital, mas você não sabe por onde começar?

Para orientá-lo, aqui estão os principais estágios de uma boa estratégia de marketing em vídeo:

Defina seus objetivos

O vídeo pode servir a vários propósitos, dependendo da estrutura de sua empresa e de sua estratégia de desenvolvimento:

• Comunicar uma nova imagem,
• aumentar o conhecimento da marca
• responder a uma crise,
• gerar mais visitantes para seu site,
• popularizar o uso de um software ou serviço, etc.

Em todos os casos, tente acertar em cheio e permanecer eficaz. Não adianta almejar um milhão de visualizações. Concentre-se no que é importante: levar a mensagem certa para as pessoas certas.

Mas como você identifica as pessoas certas?

Estabeleça seu público-alvo

A segmentação ainda é uma prática padrão em todas as campanhas de marketing. É a condição sine qua non para realizar ações relevantes e obter resultados concretos. E, é claro, o vídeo não é exceção à regra.

Portanto, recomendamos que você defina seus perfis-alvo, suas personas, com antecedência. Também se interesse pela jornada do cliente, para identificar o momento mais oportuno para receber sua mensagem em vídeo.

Ao fazer isso, você poderá identificar os canais de distribuição e as plataformas sociais mais populares entre seu público.

Escolha os canais de distribuição corretos

Compreender a jornada do cliente de suas personas permite que você identifique os melhores canais de distribuição entre as muitas possibilidades oferecidas pela Internet:

• O YouTube ainda é A plataforma para hospedagem e distribuição de vídeos (mais de 1,9 bilhão de pessoas ^{o utilizam6}). Hospedado pelo Google, ele também atenderá às suas ambições em termos de referência natural.
• Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram... e todas as redes sociais em geral têm o poder de fazer seu canal principal brilhar, gerar viralidade e ampliar o campo de distribuição de seu conteúdo na velocidade da luz.
• Por fim, lembre-se das excelentes taxas de abertura e de cliques geradas pela inclusão de um vídeo em seus e-mails promocionais.

Determine o formato certo para a mensagem certa

Aqui também não há regras precisas. Tudo depende do que você tem a dizer e dos recursos de produção disponíveis.

No entanto, vale a pena observar que há muitos formatos de vídeo diferentes. Aqui estão alguns exemplos:

• tutoriais: acompanham os usuários e os conquistam com seu conteúdo educacional;
• Ao vivo: cria engajamento ao incentivar os usuários a reagir ao vivo;
• Teasers: mantêm sua comunidade na ponta dos assentos;
• animação com design de movimento: populariza as informações de forma divertida e gráfica etc.

Aqui estão algumas outras recomendações:

• Sempre busque a qualidade. O enquadramento e a gravação de som devem ser impecáveis. E, às vezes, é melhor reduzir algumas de suas ambições se você não tiver os meios para alcançá-las.

• Escolha formatos curtos. Os usuários da Internet estão cada vez mais apressados. Portanto, eles preferem vídeos concisos com uma mensagem incisiva.

• Pense em compatibilidade com dispositivos móveis. Com o aumento do uso de smartphones, você precisa se fazer uma série de perguntas. Você deve optar por um formato vertical, que é mais adequado para telefones celulares? Sua mensagem é compreensível sem som? Essa última pergunta é particularmente importante: é provável que os usuários assistam aos seus vídeos em situações (transporte público, salas de espera etc.) em que o som pode ser uma barreira.

• Tome cuidado com o tom. Com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, seus vídeos serão ainda mais poderosos se você transmitir emoções, usando o humor, por exemplo.

Elabore um cronograma de produção e distribuição

Como em qualquer estratégia editorial, você precisa saber para onde está indo.

Para fazer isso, recomendamos que você elabore uma tabela contendo as seguintes informações:

• seu público-alvo
• o estágio da jornada do cliente em que o vídeo será usado,
• o formato e o canal de distribuição,
• o conteúdo
• datas de filmagem
• datas de transmissão.

Avalie seus resultados

Por fim, sempre avalie seus resultados para identificar áreas de melhoria em suas campanhas futuras. Determine os KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho) a serem observados em cada vídeo. Eles podem ser definidos de acordo com seus objetivos, mas aqui estão alguns exemplos:

• número de visualizações
• o número de compartilhamentos,
• o número de "curtidas",
• a taxa de abertura de seus e-mails com vídeo e o número de cliques,
• o número de cliques em uma chamada para ação no final do vídeo,
• o número de leads gerados por seus vídeos, etc.

Munido de todos esses conselhos, você se sente pronto para lançar sua primeira campanha de vídeo?

Então surge a pergunta: agência de publicidade ou não agência de publicidade?

E quanto às agências de comunicação?

Considerando o tamanho da tarefa de criar vídeos de marketing, você está se perguntando se deve usar uma agência especializada?

Na realidade, tudo depende da experiência que você tem internamente:

• Se você não tiver um departamento de marketing: recorra a uma agência de comunicação para obter suporte personalizado sobre a estratégia de marketing a ser adotada, bem como sobre a produção do conteúdo.

• Se você tiver um departamento de marketing em sua organização e um orçamento substancial, poderá recorrer aos serviços de uma agência de comunicação de vídeo ou de uma agência de produção audiovisual. Esse tipo de agência segue seu briefing e gerencia a produção de vídeo de A a Z.

• Se o seu departamento de marketing quiser controlar toda a cadeia de produção de vídeo e seus custos de produção, você poderá treinar uma pessoa para se encarregar da filmagem, com um mínimo de equipamento. Certos pacotes de software também estão se tornando essenciais para economizar tempo, ser mais produtivo e fazer economias de escala.

Você escolheu a última opção? Vamos agora dar uma olhada no hardware e no software necessários para começar.

Hardware e software para criar seus vídeos de marketing

Quando se trata de comunicação por vídeo na Internet, você precisa optar por soluções que correspondam aos seus recursos financeiros. Aqui, daremos uma olhada no hardware e no software essenciais que você precisa conhecer para fazer do seu vídeo de marketing um sucesso, independentemente do seu orçamento.

Que equipamento você deve usar para criar seus vídeos?

Para começar, você não precisa se equipar como uma grande produção de Hollywood. Entretanto, aqui estão os requisitos mínimos que recomendamos que você adquira:

• um smartphone, uma câmera ou uma câmera HD de última geração,
• um cartão de memória com bastante espaço de armazenamento,
• um trip��, com um adaptador de smartphone, se você usar um, para estabilizar a imagem naturalmente,
• um estabilizador, ou gimbal, para compensar o movimento em fotos dinâmicas,
• um microfone de lapela, um microfone omnidirecional ou um microfone boom,
• Iluminação artificial em um suporte para filmagens em ambientes fechados, consistindo em soft boxes para iluminação intensa ou guarda-chuvas para luz mais suave,
• um fundo preto ou verde se você quiser inserir um vídeo.

E, é claro, acrescente a isso os vários programas de software que você usará durante as fases de edição e pós-produção.

Que software você deve usar para criar seus vídeos?

Em primeiro lugar, você deve saber que pode fazer download de determinados softwares de edição fornecidos com o Windows ou disponíveis gratuitamente no Mac OS por meio da Apple Store, como o iMovie.

Usuários mais experientes com projetos ambiciosos podem recorrer aos produtos da Adobe: Adobe Première para edição de vídeo e Adobe After Effects para efeitos especiais.

Por outro lado, se você for um iniciante, aqui estão dois programas que devem interessá-lo.

Kannelle

Com o Kannelle, você pode produzir rápida e facilmente vídeos de qualidade profissional que refletem a imagem da sua empresa.

Para isso, escolha um cenário entre os vários disponíveis, dependendo de seus objetivos (depoimentos de clientes, por exemplo). Tudo o que resta a fazer é deixar-se guiar pelo processo de edição rápida do vídeo (em apenas 15 minutos) e personalizá-lo com as cores de sua empresa.

O Kannelle também é particularmente eficaz quando se trata de capturar imagens: o aplicativo ajuda a garantir a melhor qualidade para vídeos filmados com um smartphone.

Pitchy

O Pitchy facilita e agiliza a criação de seu próprio vídeo, sem qualquer conhecimento técnico.

Tudo o que você precisa fazer é gravar seus rushes de vídeo (sequências filmadas) com seu smartphone e depois carregá-los no Pitchy para aproveitá-los ao máximo: editar, adicionar música, texto e legendas, integrar uma chamada para ação etc.

Com esse software, você também pode criar um vídeo de A a Z, graças aos vários modelos de vídeo e animação que podem ser personalizados (corporativo, redes sociais, quadro branco, plano, tecnológico etc.).

Por fim, o Pitchy agiliza os processos das equipes de marketing, com um espaço colaborativo para validar as várias etapas.

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Crie uma marca dinâmica com vídeo!

Como você já deve ter percebido, o vídeo é uma parte essencial do seu plano de marketing. Sua diversidade de formatos, bem como sua capacidade de captar a atenção e despertar emoções, fazem dele o meio de comunicação preferido da maioria dos franceses.

Cabe a você criar ideias de encenação que emocionem seu público e gerem vendas.

E a boa notícia é que você não precisa ser o novo Spielberg nem gastar uma fortuna para atingir um nível de qualidade que cativará os usuários da Internet. Os editores de software entenderam claramente os benefícios de desenvolver ferramentas que sejam acessíveis ao maior número possível de pessoas, mesmo àquelas sem habilidades técnicas.

De agora em diante, não há limites para sua criatividade.

Você já produziu vídeos para desenvolver suas comunicações on-line? Quais foram seus sucessos? Seus erros?

Compartilhe suas ideias nos comentários!

Fonte :
^1fr.semrush.com
^2wearesocial.com
^{3lueurexterne}.com
^4iswissweb.com
^5brandwatch.com
^6youtube.com

Artigo atualizado, originalmente publicado em maio de 2019.