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Todas as organizações têm documentos e arquivos que precisam ser gerenciados. Originalmente, esses eram apenas arquivos estáticos, e os documentos publicados na Internet precisavam de soluções de gerenciamento. De fato, as soluções de gerenciamento de documentos (DMS) surgiram como o mecanismo ou processo óbvio para criar, gerenciar, armazenar e enviar esses documentos para os departamentos certos e para as pessoas certas.

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