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Bob! Desk : Otimização de Atendimento ao Cliente Completa

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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Bob! Desk : em resumo

O Bob! Desk é uma solução ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente. Destinado a equipes de suporte, ele se destaca pela gestão de tickets eficiente, integração multicanal e relatórios analíticos detalhados.

Quais são os principais recursos do Bob! Desk?

Gestão de Tickets Eficiente

Melhore a experiência do cliente com um sistema de gestão de tickets que organiza e prioriza solicitações rapidamente. O Bob! Desk permite um fluxo de trabalho ágil que garante respostas rápidas e soluções precisas.
  • Automatização de tarefas repetitivas
  • Priorização de tickets de acordo com a urgência
  • Criação de categorias personalizadas

Integração Multicanal

Atenda seus clientes de forma integrada, unificando todas as interações em um único lugar. O Bob! Desk permite a comunicação fluida através de diversos canais, como e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
  • Conectividade com plataformas sociais populares
  • Sincronização em tempo real de mensagens e respostas
  • Gerenciamento centralizado de todas as comunicações

Relatórios Analíticos Detalhados

Tome decisões informadas com relatórios que oferecem insights profundos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. O Bob! Desk facilita a análise de dados para identificar tendências e otimizar estratégias.
  • Visualização de dados customizável
  • Análise de desempenho individual e da equipe
  • Monitoramento das métricas de satisfação do cliente
Explorando essas funcionalidades, o Bob! Desk proporciona um atendimento que transforma desafios em oportunidades e garante a satisfação do cliente.
Bob! Desk - Captura de tela 1 Bob! Desk - Captura de tela 1

Bob! Desk : Seus preços

START

Grátis

RETAIL

€ 14,90

/mês /usuários ilimitados

IMMOBILIER

€ 69,00

/mês /usuários ilimitados

ENTREPRISE

€ 249,00

/mês /usuários ilimitados

ENTREPRISE TECHNIQUE

€ 39,00

/mês /usuários ilimitados

Alternativas dos clientes para Bob! Desk

Infraspeak

Controlo, produtividade e compliance para FM e manutenção

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Preços sob consulta

Automatize e gerencie todo o seu processo de manutenção com facilidade.

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O software CMMS oferece uma plataforma única que permite gerenciar ordens de serviço, ativos, inventário e muito mais. Com a automatização de processos, você economiza tempo e dinheiro.

Leia nossa análise de Infraspeak

Vantagens de Infraspeak

check É flexível — Uma plataforma concebida para se adaptar às suas operaçõe

check É inteligente — Transforma dados em automatizações, sugestões, alertas

check É colaborativa — Espaços de trabalho partilhados para FMs e parceiros

Saiba mais

Visite a página do produto de Infraspeak

Synchroteam

Solução de planejamento e gerenciamento de intervenção móvel

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Plano pago a partir de € 24,00 /mês

Gerencie sua equipe de campo de forma eficiente e aumente a produtividade com um software especializado em gestão de serviços externos.

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Com o software de gestão de serviços externos, você pode agendar tarefas, acompanhar o progresso das atividades, gerir estoques e faturar com facilidade. Tudo em um único lugar!

Leia nossa análise de Synchroteam

Vantagens de Synchroteam

check Adequado para todas as empresas

check Fácil de instalar

check Rentabilidade excepcional

Saiba mais

Visite a página do produto de Synchroteam

monday.com

A plataforma mais intuitiva para gerir projetos e equipes

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Gerencie projetos de forma eficiente e colaborativa com um software de gestão completo e intuitivo.

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Com recursos de personalização, automação e colaboração em tempo real, você pode acompanhar o progresso do projeto, atribuir tarefas e manter sua equipe informada em um só lugar.

Leia nossa análise de monday.com

Vantagens de monday.com

check Facilita a colaboração da equipe entre os departamentos

check Rápido de configurar e integrar, sem necessidade de treinamento

check Cria um ambiente que incentiva a tomada de decisões informadas

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Ver todas as alternativas

Avaliações do cliente sobre Bob! Desk

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