Chatra é um software de chat ao vivo destinado a empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Ideal para pequenas e médias empresas, oferece recursos como monitoramento em tempo real, integração com redes sociais e suporte multicanal, destacando-se entre os concorrentes.

Quais são os principais recursos do Chatra?

Monitoramento em Tempo Real

Com o monitoramento em tempo real, os usuários podem ver os visitantes do site e iniciar conversas proativamente. Esse recurso permite que as empresas ajam rapidamente para garantir a satisfação do cliente.

• Visualização instantânea dos visitantes do site
• Possibilidade de iniciar chats proativos
• Acompanhamento em tempo real do comportamento dos visitantes

Integração com Redes Sociais

Chatra se integra perfeitamente com plataformas de redes sociais, permitindo que as empresas centralizem suas comunicações em um único lugar. Isso facilita o gerenciamento das interações e melhora a eficiência do atendimento.

• Mensagens unificadas de várias plataformas
• Facilita a resposta rápida a consultas
• Consolida a comunicação com o cliente

Suporte Multicanal

Oferecendo suporte multicanal, Chatra garante que as empresas possam interagir com os clientes por meio de diversos pontos de contato, aumentando a disponibilidade e a acessibilidade do atendimento.

• Sessões de chat por diferentes canais
• Respostas automáticas para perguntas frequentes
• Arquivo de conversas para consultas futuras