search A mídia que reinventa a empresa
inContact Call Recording : Gravação de Chamadas Avançada para Contact Centers

inContact Call Recording : Gravação de Chamadas Avançada para Contact Centers

inContact Call Recording : Gravação de Chamadas Avançada para Contact Centers

Sem avaliações de usuários

Você é o editor deste software? Reivindicar a página

inContact Call Recording : em resumo

O inContact Call Recording é projetado para contact centers que buscam aprimorar seus serviços e a experiência do cliente. Ideal para empresas que necessitam de gravações de qualidade, suas características principais incluem gravação flexível, acesso fácil aos dados e integração perfeita.

Quais são os principais recursos do inContact Call Recording?

Gravação Flexível

O inContact possibilita opções de gravação personalizáveis, permitindo que os contact centers atendam suas necessidades específicas de retenção de dados e conformidade. Com a capacidade de ajustar os parâmetros de gravação, as empresas podem escolher quando e como gravar as chamadas.

  • Configuração Personalizável: Adapte os parâmetros de gravação conforme a necessidade do negócio.
  • Suporte a Vários Canais: Capture vozes de várias fontes, garantindo um panorama completo das interações.
  • Gravação Dinâmica: Alterne entre gravação completa e preservação seletiva.

Acesso Facilitado aos Dados

O inContact permite fácil acesso às gravações, possibilitando buscas rápidas e eficientes. Os arquivos são organizados para que sejam facilmente recuperáveis, otimizando o tempo dos operadores de contact centers.

  • Busca Rápida: Utilize filtros avançados para encontrar as gravações desejadas facilmente.
  • Arquivamento Eficiente: Armazene e categorize gravações de forma organizada.
  • Playback Simplificado: Escute as gravações diretamente pelo sistema, sem complicações.

Integração Perfeita

Este software integra-se perfeitamente com outras ferramentas usadas por contact centers, permitindo aproveitamento máximo dos recursos existentes e simplificando fluxos de trabalho.

  • Compatibilidade com CRM: Integre com sistemas de gestão de relacionamento para uma visão holística do cliente.
  • Integração com Análise de Voz: Extraia insights valiosos das interações gravadas.
  • Conectividade Facilitada: Sincronize dados entre plataformas com facilidade.

inContact Call Recording : Seus preços

standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para inContact Call Recording

Zoho Social

Planeje, gerencie e analise facilmente suas redes sociais

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
check-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 15,00 /mês

Gerencie suas redes sociais de forma eficiente com uma plataforma intuitiva e completa. Agende posts, monitore menções, analise o desempenho e muito mais.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, você pode agendar posts em várias redes sociais de uma só vez, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, é possível monitorar menções da sua marca e concorrentes, analisar o desempenho com relatórios detalhados e até mesmo colaborar com sua equipe em tempo real.

Leia nossa análise de Zoho Social
Saiba mais

Visite a página do produto de Zoho Social

INVOX

Gestão de Chamadas Telefônicas para Empresas

star star star star star-half-outlined
4.9
Com base em 32 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gravação de chamadas, transcrições automáticas e análise de conversas. Ideal para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

INVOX oferece recursos essenciais como gravação de chamadas em alta qualidade, transcrições automáticas que tornam o acompanhamento mais fácil e análises detalhadas das conversas. Esses recursos ajudam empresas a monitorar e aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam sempre produtivas e eficientes. A plataforma é intuitiva e se adapta a diferentes necessidades, tornando-se uma solução prática para setores que necessitam de controle rigoroso sobre suas comunicações.

Leia nossa análise de INVOX
Saiba mais

Visite a página do produto de INVOX

Logger

Solução Completa de Monitoramento e Análise de Dados

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Grave chamadas com alta qualidade, armazene-as de forma segura e acesse relatórios detalhados para análise de desempenho e compliance.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de gravação de chamadas oferece gravações em alta qualidade para garantir que todos os detalhes sejam capturados. Facilita o armazenamento seguro das gravações para fácil acesso posterior. Além disso, disponibiliza relatórios analíticos que ajudam as empresas a monitorar a performance das interações, aprimorar o atendimento ao cliente e assegurar a conformidade com normas regulatórias. Ideal para equipes que buscam eficiência e controle nas comunicações.

Leia nossa análise de Logger
Saiba mais

Visite a página do produto de Logger

Ver todas as alternativas

Opinião da comunidade Appvizer (0)
info-circle-outline
As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.

Deixar uma avaliação

Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.