O inContact Call Recording é projetado para contact centers que buscam aprimorar seus serviços e a experiência do cliente.
Ideal para empresas que necessitam de gravações de qualidade, suas características principais incluem gravação flexível, acesso fácil aos dados e integração perfeita.
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INVOX é uma solução inovadora para empresas que buscam otimizar a gestão de chamadas telefônicas.
Voltado para equipes de vendas e atendimento ao cliente, o software oferece recursos únicos como gravação automática de chamadas, filtros de busca avançados e relatórios detalhados de desempenho.
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O Logger é um software inovador voltado para empresas que buscam monitoramento e análise de dados eficientes.
Ideal para gestores e analistas de TI, oferece funcionalidades únicas de rastreamento em tempo real, relatórios personalizáveis e integração ampla com múltiplas plataformas.
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O Majuda Voice é uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar o gerenciamento de chamadas.
Destinado a call centers e empresas que dependem da comunicação telefônica, oferece gravação de chamadas de alta qualidade, relatórios detalhados e integração fácil com sistemas existentes.
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O Verba Recording System é uma solução robusta destinada a empresas que buscam otimizar a gravação e monitoramento de comunicações.
Ideal para setores regulamentados, oferece gravações de alta qualidade, fácil integração com plataformas existentes e opções avançadas de análise.
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O CallCabinet é uma solução líder para gravação de chamadas, destinada a empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, compliance e processos de treinamento.
Diferencia-se por integrar gravação na nuvem, análise automática de conversas e relatórios customizáveis.Quais são as principais funcionalidades do CallCabinet?Gravação de Chamadas na NuvemO CallCabinet permite a gravação de chamadas de maneira segura e eficiente diretamente na nuvem.
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O CallRail é uma ferramenta projetada para ajudar pequenas e médias empresas a rastrear e analisar suas ligações de vendas e marketing.
Focado em maximizar retorno sobre investimento, ele oferece funcionalidades como localização de chamadas, análise detalhada e integração com outras plataformas de marketing.
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O Dubber é uma solução inovadora voltada para empresas que necessitam de gravações de chamadas na nuvem.
Ele permite o armazenamento seguro e análise inteligente de diálogos, ideal para grandes equipes. Destaque-se com suas funcionalidades de transcrição automática e análise de sentimentos.
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O software de gravação de chamadas captura e grava chamadas telefônicas em tempo real. Ele pode ser instalado em um dispositivo específico ou em uma rede telefônica para capturar todas as chamadas. A gravação pode ser iniciada automaticamente ou manualmente.
Alguns recursos importantes incluem a capacidade de gravar chamadas de vários dispositivos, a capacidade de pesquisar e filtrar gravações, a capacidade de marcar gravações importantes para fácil referência e a compatibilidade com o sistema telefônico existente. Além disso, recursos adicionais, como transcrição de voz e relatórios analíticos, podem ser úteis para algumas empresas.
A gravação de chamadas pode ajudar a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, monitorar a conformidade com as políticas da empresa, treinar novos funcionários e resolver disputas com clientes. Também pode ser útil para fins de segurança e investigação.
Algumas das melhores opções de software de gravação de chamadas no mercado brasileiro incluem o ACR, o Total Recall e o Voxtron Communication Center. No entanto, a escolha final dependerá das necessidades específicas da sua empresa.
Alguns exemplos de software de gravação de chamadas gratuitos incluem o Boldbeast Call Recorder, o Cube Call Recorder ACR e o Automatic Call Recorder. No entanto, é importante lembrar que esses softwares podem ter recursos limitados em comparação com as opções pagas.
