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Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Comunicação : categorias associadas

Nossa seleção de 660 software de comunicação

Ongair

Gerenciamento Eficiente de Atendimento ao Cliente

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de Chat e Chatbot com recursos avançados para gerenciamento de conversas e atendimento ao cliente.

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Com o software, é possível integrar múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram, e automatizar respostas com chatbots personalizados. Além disso, oferece métricas para análise de desempenho e colaboração em equipe para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.

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OnTime 360

Gestão Eficiente de Entregas com Tecnologia Inovadora

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4.4
Com base em 115 avaliações
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Solução prática para gestão de entregas, com rastreamento em tempo real, gestão de rotas e integração com plataformas de e-commerce.

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OnTime 360 oferece uma solução prática e eficiente para a gestão de entregas. Com recursos como rastreamento em tempo real, permite monitorar cada etapa da entrega. A ferramenta também facilita a gestão de rotas, otimizando o tempo e os custos. Além disso, integra-se facilmente a diversas plataformas de e-commerce, tornando-se uma escolha versátil para empresas que buscam melhorar seus processos logísticos.

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OptiMax

Melhore sua Gestão com Software de Otimização de Recursos

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Gerencie despesas de telecomunicações com eficiência. Controle de faturas, otimização de contratos e relatórios detalhados são alguns dos principais recursos.

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OptiMax é uma solução completa para gerenciamento de despesas de telecomunicações. Oferece controle aprimorado das faturas, além de permitir a otimização de contratos com fornecedores. Os relatórios detalhados ajudam na análise e identificação de oportunidades para redução de custos, proporcionando uma gestão mais eficiente. Ideal para empresas que buscam maximizar seus investimentos em telecomunicações e melhorar a visibilidade sobre gastos.

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Ottspott

Solução de Telefonia Empresarial Inteligente para Equipes Modernas

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Plano pago a partir de € 19,00 /mês

Software de telefonia com recursos de atendimento ao cliente, gravação de chamadas e integração com CRM.

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Com o software de telefonia, você pode atender seus clientes de forma eficiente, gravar chamadas para análise posterior e integrar as informações com seu CRM para melhorar a experiência do cliente.

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Vis.io

Potencialize a Comunica��o com Solu��o de Videoconfer�ncia Inovadora

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Realize videoconferências com facilidade e qualidade excepcional. Compartilhe sua tela, grave reuniões e interaja com seus colegas em tempo real.

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Com o software, é possível agendar e participar de reuniões com apenas alguns cliques. Além disso, a plataforma oferece recursos de segurança, como senhas para as salas de reunião e criptografia de ponta a ponta.

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Parseur

Automatize a Extração de Dados de E-mails com Facilidade

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta que extrai dados de e-mails automaticamente, permitindo integração com outras aplicações, personalização de extração e suporte a múltiplos formatos.

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Parseur é uma solução poderosa para automatizar a extração de dados de e-mails. Oferece integração fácil com diversas aplicações, permitindo que os usuários personalizem as regras de extração conforme suas necessidades. Suporta múltiplos formatos como PDF, HTML e texto simples, garantindo flexibilidade no manuseio das informações capturadas. Além disso, a interface é intuitiva, facilitando o aprendizado e uso para qualquer equipe. É ideal para quem deseja otimizar processos e aumentar a produtividade.

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parWinr

Transforme a Engajamento com Jogos Interativos

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Gerencie vídeos com eficiência, organize suas bibliotecas, analise métricas de desempenho e compartilhe conteúdo de forma fácil e segura.

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ParWinr oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de vídeos, permitindo que os usuários organizem suas bibliotecas de maneira intuitiva. Análises detalhadas das métricas de desempenho ajudam a entender o engajamento dos espectadores. Além disso, a ferramenta facilita o compartilhamento seguro de conteúdo, garantindo que as informações estejam sempre acessíveis e protegidas. Ideal para empresas que buscam aprimorar sua estratégia de vídeo marketing e maximizar o impacto visual.

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Target First

Otimize o Atendimento ao Cliente com Eficiência

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4.2
Com base em 31 avaliações
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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Software de Chat e Chatbot com recursos de personalização, integração com redes sociais e análise de dados.

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O software permite a criação de bots personalizados para diferentes plataformas, como Facebook Messenger e WhatsApp, além de fornecer dados analíticos para otimizar o desempenho do chatbot. A integração com redes sociais permite uma comunicação mais fluida e eficiente com o público.

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Qweeby

Automatize suas Faturas com Eficiência Notável

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Crie e edite facilmente peças gráficas profissionais com recursos intuitivos de arrastar e soltar.

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Com o software de publicação de desktop, você pode criar designs personalizados, importar imagens e fontes, e exportar seus trabalhos em vários formatos. Ideal para empresas e designers gráficos.

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Pexip

Solução de Videoconferência Simplificada e Poderosa

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Solução para videoconferência em nuvem com compartilhamento de tela, integração com calendário e suporte a até 100 participantes.

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Com o recurso de salas virtuais, é possível criar reuniões recorrentes e personalizadas. Além disso, a plataforma suporta conexões com salas de reunião físicas e permite a gravação das sessões para futuras referências.

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PhoneCall

Soluções Avançadas de Telefonia Corporativa

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4.6
Com base em 15 avaliações
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Software de telefonia com recursos de chamadas em nuvem, gravação de chamadas, integração CRM e suporte a múltiplos dispositivos.

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PhoneCall é uma solução avançada de software de telefonia que oferece chamadas em nuvem, garantindo comunicação clara e eficiente. Com recursos como gravação de chamadas, os usuários podem acompanhar interações importantes. A integração com CRM permite gerenciar contatos e história de chamadas em uma única plataforma. Suporte a múltiplos dispositivos garante mobilidade e flexibilidade, permitindo que as equipes se conectem de qualquer lugar.

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PHP Live!

Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online

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4.7
Com base em 33 avaliações
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Software de bate-papo com recursos avançados, como transferência de arquivos e histórico de chat.

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Com a possibilidade de personalização de cores e logotipos, o software de bate-papo é ideal para empresas que desejam manter a identidade visual. Além disso, o sistema de relatórios de desempenho permite a análise da eficácia do atendimento ao cliente.

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Adobe Connect

Plataforma de Conferências Virtuais e Colaboração

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4.2
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Realize reuniões virtuais com qualidade e segurança. Compartilhe telas, arquivos e interaja com os participantes em tempo real.

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Faça videoconferências de alta qualidade com Adobe Connect. Acesse de qualquer lugar, compartilhe documentos, utilize ferramentas de colaboração e garanta a segurança das informações.

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Plussh

Transmissão de Vídeo ao Vivo para Empresas e Estados

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Gerencie seus vídeos de forma eficiente com nosso software especializado em gestão de vídeo. Organize, compartilhe e edite conteúdo facilmente.

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Com nossa plataforma, você pode gerenciar um número ilimitado de vídeos e usuários, criar playlists personalizadas e acessar análises detalhadas de visualizações. Além disso, nossa ferramenta de edição integrada permite que você corte, adicione legendas e filtros aos seus vídeos diretamente na plataforma.

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ScopHybrid

Solução ERP Flexível para Pequenas e Médias Empresas

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Gerencie de forma eficiente seus e-mails com nossa solução de gerenciamento de correio.

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Com nossa solução de gerenciamento de correio, você pode facilmente gerenciar e-mails, agendar envios e receber notificações em tempo real. Além disso, o sistema é altamente seguro e confiável.

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Qualikom

Solução Completa de Gestão para Empresas Modernas

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Software para gestão de entregas que otimiza rotas, gerencia pedidos em tempo real e oferece relatórios detalhados de performance.

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Qualikom é uma solução ideal para empresas que precisam gerenciar suas operações de entrega com eficiência. O software permite a otimização de rotas, o que resulta em economia de tempo e custos. Além disso, é possível gerenciar pedidos em tempo real, garantindo um acompanhamento adequado das entregas. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre a performance do serviço, permitindo tomadas de decisões mais informadas e melhorias contínuas nas operações logísticas.

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Qwaya

Gestão de Anúncios Eficiente para Redes Sociais

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Ferramenta completa para gerenciamento de redes sociais, com planejamento de posts, análise de desempenho e segmentação de audiência.

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Qwaya oferece uma abordagem abrangente para o gerenciamento de redes sociais, permitindo planejamento eficaz de publicações, análise detalhada do desempenho das campanhas e segmentação precisa do público-alvo. Com funções otimizadas, facilita a criação de anúncios e a monitorização em tempo real, auxiliando na maximização do engajamento e no retorno sobre investimento (ROI) das estratégias digitais. É ideal para empresas que desejam impulsionar sua presença online.

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Pikcio

Gerenciamento de Dados Eficiente e Seguro

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Ferramenta de email que oferece automação, segmentação de público e métricas de desempenho para campanhas eficazes.

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Pikcio é uma ferramenta avançada de email que se destaca por suas funcionalidades de automação, permitindo personalizar campanhas com facilidade. A segmentação de público garante que as mensagens sejam direcionadas com precisão, aumentando a taxa de engajamento. Além disso, disponibiliza métricas detalhadas para analisar o desempenho das campanhas, facilitando ajustes para otimização contínua. Ideal para empresas que buscam maximizar seus esforços de marketing por email.

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Optimails

Solução Inteligente de E-mail Marketing para Empresas

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Software de ferramentas de e-mail com recursos avançados de automação e segmentação de listas de destinatários.

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O software oferece uma variedade de modelos de e-mail personalizáveis e permite o monitoramento de campanhas de e-mail em tempo real. Além disso, ele oferece recursos de integração com outras ferramentas de marketing e análise de dados para otimizar a eficácia das campanhas de e-mail.

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DoLIdémat Bulletins de Paie

Automatize e Simplifique seu Folha de Pagamento

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Automatize o processamento de folhas de pagamento com o software de editoração eletrônica. Simplifique a criação e distribuição de boletins de pagamento.

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O software de editoração eletrônica oferece uma interface intuitiva para a criação de boletins de pagamento personalizados. Além disso, ele automatiza o processamento de folhas de pagamento, permitindo que você economize tempo e reduza erros. Com a opção de distribuição eletrônica, você pode enviar boletins de pagamento para funcionários com apenas alguns cliques.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo