As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Proteja seus e-mails com recursos avançados de segurança.
O software oferece criptografia, autenticação de remetente e detecção de phishing para garantir a privacidade e a integridade das suas mensagens. Além disso, é fácil de usar e compatível com diversos serviços de e-mail.
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Rocket.Chat é uma solução de comunicação empresarial projetada para equipes de qualquer tamanho.
Focado em melhorar a colaboração, oferece integrações poderosas e personalização completa para atender às necessidades específicas de seu público. Destaque-se com suporte a múltiplos canais e a capacidade de hospedar seu próprio servidor.Quais são os principais recursos do Rocket.
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Software de conferência web com recursos de compartilhamento de tela, chat e áudio. Ideal para reuniões remotas e treinamentos online.
Com o software de conferência web, é possível realizar reuniões remotas com facilidade, compartilhando tela e áudio. Além disso, o chat integrado permite a interação entre os participantes, tornando-o ideal para treinamentos online.
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ScreenLight é uma solução ideal para equipes criativas e empresas que buscam otimizar processos de revisão e feedback em projetos visuais.
Oferece colaboração em tempo real, anotação direta sobre arquivos e organização eficiente de versões.
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Gerencie suas redes sociais em um só lugar. Agende posts, monitore menções e analise resultados.
Com a ferramenta de gestão de redes sociais, você pode agendar posts em diversas plataformas, monitorar menções da sua marca e analisar o sucesso da sua estratégia com relatórios personalizados. Economize tempo e aumente a efetividade da sua presença online.
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SenditCertified é uma plataforma intuitiva projetada para empresas e profissionais que buscam enviar documentos confidenciais de maneira segura e eficiente.
Com autenticação biométrica e auditoria em tempo real, destaca-se pela confiabilidade e automação de processos críticos.
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Shadow CMS é uma plataforma de gerenciamento de conteúdo criada para empresas que buscam otimizar suas operações digitais.
Ideal para profissionais de marketing e desenvolvedores, oferece integração robusta de API, capacidades de personalização avançada e suporte multicanal.
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Sideline é uma solução de comunicação projetada para profissionais que precisam de um segundo número de telefone.
Ideal para empreendedores e pequenas empresas, Sideline oferece chamada de qualidade, mensagens de texto e recursos de correio de voz, diferenciando-se pela personalização e facilidade de uso.
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Desenvolvida para empresas que buscam otimizar suas estratégias de vídeo, o 23 Video oferece uma solução completa com gestão simplificada de conteúdo, ferramentas avançadas de análise e integração...
...perfeita com outras plataformas. Suas funcionalidades inovadoras e intuitivas garantem um diferencial competitivo no mercado.
Leia nossa análise de 23 VideoVisite a página do produto de 23 Video
Sistema de comunicação via internet com recursos de voz e vídeo. Gerencie chamadas com facilidade e aumente a produtividade de sua empresa.
Com o software, é possível realizar chamadas de áudio e vídeo em alta definição, compartilhar tela e documentos, além de integrá-lo com outras ferramentas como o Microsoft Outlook e o Google Contacts. Ainda, é possível gerenciar chamadas em tempo real, monitorar a qualidade do serviço e ter acesso a relatórios completos de desempenho.
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SophiMail é um software ideal para empresas que buscam uma solução de email corporativo eficiente.
Destinado a PMEs e grandes corporações, oferece armazenamento ilimitado e sincronização em tempo real. Conhecido por sua facilidade de configuração e integração.
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A ferramenta de reconhecimento de voz foi criada para transformar áudio em texto com precisão.
Destina-se principalmente a profissionais que buscam automatizar transcrições e melhorar a acessibilidade. Seus principais diferenciais incluem aprendizado de máquina adaptativo e suporte a múltiplos idiomas.
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O Speechlogger é uma solução voltada para aqueles que necessitam de transcrição e tradução automática em tempo real.
Ideal para profissionais que lidam com entrevistas, reuniões ou conferências, ele se destaca pela precisão nas transcrições, suporte multilingue e facilidade de uso que o coloca à frente dos concorrentes.
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Speek é uma solução inovadora projetada para otimizar a comunicação entre equipes remotas. Destina-se a empresas que buscam uma maneira mais eficiente de manter seus colaboradores conectados.
Com chamadas de áudio de alta qualidade e integração perfeita, o Speek se destaca no mercado.
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Gerencie suas redes sociais com facilidade. Programe postagens, monitore menções e analise relatórios de desempenho.
O software de gerenciamento de redes sociais permite a programação de postagens em diversas plataformas com agendamento automático. Além disso, é possível monitorar menções e hashtags em tempo real e obter relatórios detalhados para análise de desempenho e ROI.
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StreamOne é uma plataforma de streaming poderoso voltada para empresas que buscam melhorar suas comunicações e treinamentos online.
Oferece streaming de alta qualidade, ferramentas de análise aprofundada e integração fácil com outros sistemas corporativos, destacando-se entre os concorrentes.
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Tackle é uma poderosa ferramenta para gestão de projetos, ideal para empresas e equipes que buscam organização e eficiência.
Ele oferece colaboração em tempo real, monitoramento de prazos e integração com outras plataformas, destacando-se como uma solução completa para gerenciamento eficaz.
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Permite a realização de reuniões virtuais com compartilhamento de tela e arquivos, chat e videoconferência.
Com o software é possível realizar reuniões virtuais de qualquer lugar, com até 300 participantes e acesso remoto a dispositivos. Além disso, oferece recursos de segurança como autenticação em dois fatores e criptografia de ponta a ponta.
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Software de chat online com chatbots. Automatize respostas e melhore o atendimento ao cliente.
Com o Tidio Chat, você pode personalizar as respostas automáticas, criar chatbots inteligentes e gerenciar conversas em tempo real. Tudo isso para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência da equipe de suporte.
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TIM Enterprise é uma solução inovadora de gestão de chamados ideal para empresas que procuram otimizar seu atendimento ao cliente.
Com recursos como automação de fluxos de trabalho, integração multifuncional e relatórios detalhados, esta plataforma se destaca no mercado.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
