search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Comunicação : categorias associadas

Nossa seleção de 660 software de comunicação

Dynamic Flows Suite

Gestão eficiente com suite de processos empresariais

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4.3
Com base em 6 avaliações
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Ferramenta de automação de e-mails que permite personalização, segmentação de público e análises detalhadas de desempenho.

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Dynamic Flows Suite é uma solução avançada para automação de e-mails, permitindo personalizar mensagens para diferentes públicos e facilitar a segmentação. Suporta análises detalhadas para otimizar campanhas, melhorando a taxa de abertura e o envolvimento dos usuários. Com recursos intuitivos, a ferramenta permite criar fluxos de trabalho automatizados que economizam tempo e aumentam a eficácia das comunicações por e-mail.

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Facelift Cloud

Soluções Avançadas para Gestão de Mídias Sociais

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4.4
Com base em 136 avaliações
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Gerencie suas redes sociais de forma eficiente com um software de gestão de mídias sociais. Agende posts, monitore atividades e analise resultados.

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Com essa ferramenta, você pode agendar publicações em várias plataformas, como Facebook, Instagram e Twitter. Além disso, é possível monitorar menções e hashtags relevantes, e analisar o desempenho das suas campanhas de marketing.

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EBSCONET ERM Essentials

Gestão Integrada de Recursos Eletrônicos Inteligente

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4.5
Com base em 5 avaliações
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Software de gestão para bibliotecas permitindo controle eficiente de recursos digitais, simplificando o gerenciamento de assinaturas e acesso a publicações eletrônicas.

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EBSCONET ERM Essentials é uma solução completa para bibliotecas que facilita a gestão de recursos digitais. Com funcionalidades como controle de assinatura, monitoramento de acesso a publicações eletrônicas e relatórios detalhados, o software optimiza o fluxo de trabalho na administração de materiais digitais. Ideal para instituições que buscam aumentar a eficiência na aquisição e gestão de conteúdos, proporcionando um suporte eficaz para usuários e profissionais da informação.

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eCareNotes Speech Recognition

Reconhecimento de Voz Avançado para Notas de Saúde

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Reconhece fala com alta precisão, otimiza relatórios e integra-se facilmente a sistemas existentes, melhorando a eficiência no atendimento ao paciente.

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eCareNotes Speech Recognition oferece tecnologia avançada de reconhecimento de voz que garante alta precisão na transcrição. A plataforma não apenas facilita a criação de relatórios médicos, mas também se integra perfeitamente aos sistemas de gestão existentes, permitindo um fluxo de trabalho mais eficiente. Com recursos personalizados, permite que os profissionais de saúde se concentrem no atendimento ao paciente em vez da documentação, tudo isso potencializando a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.

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eClincher

Gestão de Redes Sociais Eficiente e Completa

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento eficiente de redes sociais, agendamento de posts, análise de desempenho e monitoramento em tempo real facilitam sua presença online.

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eClincher oferece um gerenciamento completo para redes sociais, permitindo agendar publicações, monitorar o engajamento e analisar resultados em tempo real. Com recursos que incluem gerenciamento de várias contas, relatórios detalhados e ferramentas de interação como comentários e mensagens, a plataforma permite otimizar estratégias e melhorar a visibilidade da marca. Ideal para empresas que desejam maximizar sua presença digital com eficiência.

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edgar

Gerenciamento de Conteúdo Automatizado e Inteligente

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4.6
Com base em 156 avaliações
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Gerenciamento simplificado de redes sociais com agendamento, análises e postagem automática. Ideal para quem busca aumentar a presença online.

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Edgar oferece um gerenciamento simplificado de redes sociais, permitindo agendamentos flexíveis e postagens automáticas. A plataforma ainda disponibiliza análises detalhadas do desempenho das postagens, ajudando a entender o engajamento do público. Com uma interface intuitiva, é ideal para empresas que desejam otimizar sua presença online e focar em estratégias de conteúdo eficazes, tudo em um único lugar.

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Front App

Gestão de Comunicação para Colaboração Ágil

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de US$ 15,00 /mês

A ferramenta de e-mail que ajuda a gerenciar conversas de clientes em um só lugar. Organize, responda e colabore em equipe para melhorar a eficiência.

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Com a possibilidade de integrar várias contas de e-mail, a plataforma oferece uma visão geral de todas as conversas. Além disso, é possível atribuir tarefas, criar modelos de resposta e analisar métricas para melhorar o atendimento ao cliente.

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eGain Super Chat

Melhore o Atendimento ao Cliente com Chat Avançado

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de mensagens instantâneas para atendimento ao cliente. Personalização de respostas, histórico de conversas e integração com redes sociais.

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Com o software de mensagens instantâneas, é possível personalizar respostas para atender às necessidades do cliente. O histórico de conversas ajuda a monitorar o atendimento e a integração com redes sociais amplia o alcance da marca.

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Email Verifier

Aprimore seu Marketing com Verificador de E-mails

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3.9
Com base em 16 avaliações
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Verificação em tempo real, validação de domínios e tecnologia avançada para garantir a entrega de emails. Ideal para limpar listas de contatos.

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Email Verifier oferece verificação em tempo real para garantir que os endereços estejam ativos e prontos para uso. Com funcionalidades de validação de domínios, identifica problemas antes que emails sejam enviados. A tecnologia avançada utilizada ajuda a otimizar a entrega e melhorar a taxa de abertura, tornando-o uma excelente escolha para quem busca eficiência no gerenciamento de listas de contatos e campanhas de email marketing.

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Google Meet

Conferências Online Inteligentes e Acessíveis

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Realize reuniões virtuais com qualidade de som e imagem em alta definição, compartilhe sua tela e apresente documentos em tempo real.

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Com o software de videoconferência, é possível convidar pessoas para participar de reuniões, gravar encontros para assistir posteriormente e ainda integrar o Google Agenda para agendar e receber lembretes de reuniões.

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GoToMeeting

Reuniões Online Eficientes e Colaboração Instantânea

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4.5
Com base em 18 avaliações
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Realize videoconferências de alta qualidade e sem interrupções com este software de colaboração virtual.

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Compartilhe sua tela, organize reuniões com até 250 participantes e grave as sessões para revisão posterior. Perfeito para equipes remotas e trabalhar de casa.

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Enterprise WebLink

Solução Completa para Gestão Empresarial Online

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3.0
Com base em 2 avaliações
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Software de contabilidade de chamadas que oferece relatórios detalhados, rastreamento de custos e análise de desempenho para empresas que buscam otimizar suas comunicações.

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Enterprise WebLink é uma solução robusta em contabilidade de chamadas que integra relatórios detalhados, permitindo o monitoramento eficaz dos custos de comunicação. Com recursos avançados de rastreamento e análise de desempenho, este software ajuda as empresas a identificar tendências e otimizar recursos, melhorando a eficiência operacional. Ideal para organizações que valorizam a gestão financeira das telecomunicações e necessitam de insights precisos sobre seu uso.

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HootSuite

Gerenciamento Eficaz de Redes Sociais para Empresas

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 19,00 /mês

Gerencie suas redes sociais em um só lugar. Agende posts, monitore menções, analise resultados e muito mais.

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Com essa ferramenta de gerenciamento de mídias sociais, você pode agendar posts em várias redes sociais ao mesmo tempo, analisar o desempenho de seus posts, monitorar menções e muito mais. Economize tempo e aumente sua eficiência!

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Euphoria Telecom

Comunicações Empresariais Avançadas e Eficientes

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4.0
Com base em 2 avaliações
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Solução de telecomunicações com chamadas VoIP, gestão de contatos e relatórios analíticos. Ideal para otimizar a comunicação empresarial.

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Euphoria Telecom oferece uma plataforma robusta de telecomunicações, destacando-se por suas chamadas via VoIP, que garantem qualidade e economia. Com ferramentas para gestão eficiente de contatos e geração de relatórios analíticos, facilita a administração das comunicações empresariais. Além disso, possui integração com diferentes sistemas, permitindo personalização conforme as necessidades específicas do negócio. Um recurso valioso para empresas que buscam melhorar seu atendimento e maximizar a produtividade.

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Express Scribe

Software de Transcrição Rápida e Eficiente

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4.3
Com base em 189 avaliações
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Transcribe audio files quickly and accurately with this internal communication software.

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Express Scribe's advanced features, such as foot pedal control and automatic transcription, make it easy to transcribe audio files in a variety of formats. With its customizable hotkeys and easy-to-use interface, this software is perfect for busy professionals who need to transcribe audio files quickly and accurately.

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Join.Me

Colaboração Simplificada com Ferramenta de Videoconferência

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4.7
Com base em 180 avaliações
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Comunique-se facilmente com sua equipe de qualquer lugar com nossa solução de videoconferência.

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Nossa plataforma permite compartilhar tela, gravar reuniões e integrar com outras ferramentas de produtividade para uma experiência completa de colaboração remota.

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Fastviewer

Colaboração Remota Eficiente e Ágil

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4.4
Com base em 85 avaliações
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Plataforma de web conferencing com recursos avançados como compartilhamento de tela, chat em tempo real e gravações, ideal para reuniões eficazes e colaborações remotas.

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Fastviewer é uma solução robusta para web conferencing que oferece funcionalidades essenciais, como compartilhamento de tela de alta qualidade, chat em tempo real para comunicação fluida e opções de gravação das reuniões. A interface amigável facilita a conexão entre equipes e clientes, tornando as colaborações remotas mais eficientes. Com recursos de segurança avançados, garante um ambiente confiável para discussões sensíveis, ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação digital.

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Firmafon

Comunicação Empresarial Eficiente e Integrada

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Comunicação aprimorada com chamadas VoIP, gestão de chamadas, gravação e integração fácil com CRM e outras ferramentas.

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A solução oferece uma comunicação otimizada através de tecnologia VoIP, permitindo realizar chamadas de alta qualidade. Inclui recursos como gestão eficiente de chamadas, gravação para acompanhamento e análise, além de integrações simples com sistemas de CRM e outras ferramentas empresariais. Esses recursos ajudam a aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente, tornando a comunicação interna e externa mais eficaz.

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Later

Agendamento Eficiente para Redes Sociais

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Gerencie suas redes sociais com agendamento de postagens, análise de desempenho e planejamento visual para aumentar o engajamento com o público.

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O software oferece uma solução completa para gerenciamento de redes sociais, permitindo agendar postagens em múltiplas plataformas, analisar dados de performance e criar um planejamento visual atrativo. Com recursos avançados, facilita a interação com seguidores e potencializa o engajamento nas redes sociais. Ideal para empresas que buscam otimizar sua presença digital e melhorar o relacionamento com o público-alvo.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo