search A mídia que reinventa a empresa

Software de Comunicação

As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.

Comunicação : categorias associadas

Nossa seleção de 660 software de comunicação

ClickSend

Comunicação Empresarial Eficiente com Mensagens

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Preços sob consulta

Plataforma de comunicação unificada com SMS, e-mail e voz. Permite integração fácil com aplicativos e automação de processos para melhorar a eficiência empresarial.

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ClickSend é uma solução robusta de comunicação unificada que combina SMS, e-mail e telefone em uma única plataforma. Facilita a integração com diversas ferramentas e sistemas, aumentando a produtividade das equipes. Com recursos de automação, permite o envio programado de mensagens, tornando o contato com clientes mais eficiente. Ideal para empresas que buscam otimizar suas comunicações e melhorar o relacionamento com os clientes.

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Microcall

Otimização de Custos de Telecomunicações Empresariais

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4.6
Com base em 65 avaliações
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Solução VoIP com chamadas de alta qualidade, integração fácil, suporte a múltiplas plataformas e recursos avançados de gerenciamento de chamadas.

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Microcall é uma plataforma de VoIP que oferece chamadas de alta qualidade e estabilidade. Com fácil integração a diversas plataformas, possibilita um uso sem complicações. Seus recursos avançados, como gerenciadores de chamadas, gravação e análise em tempo real, promovem uma comunicação eficiente e produtiva. Ideal para empresas que buscam otimizar suas comunicações e aumentar a eficiência operacional.

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Speechmatics

Transcrição Automática de Áudio com Precisão Elevada

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4.6
Com base em 52 avaliações
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Software de reconhecimento de fala com alta precisão, suporte a vários idiomas e capacidade de transcrição em tempo real.

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Speechmatics é um software avançado de reconhecimento de fala que oferece alta precisão e tempos de resposta rápidos. Suporta múltiplos idiomas e dialetos, facilitando a comunicação global. A funcionalidade de transcrição em tempo real permite que seja utilizado em diversas situações, como reuniões, conferências e muito mais, proporcionando uma experiência fluida e eficaz para usuários que necessitam de soluções confiáveis em processamento de linguagem.

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RefNow

Referências Rápidas e Confiáveis para Recrutadores

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4.7
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Plataforma que conecta talentos e empresas, oferecendo compatibilidade de currículos com vagas, análises de perfil e integração simplificada ao processo seletivo.

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RefNow é uma plataforma de correspondência de talentos que facilita a conexão entre candidatos e empresas. Com recursos como análise detalhada de currículos, recomendações precisas para vagas e um fluxo de trabalho intuitivo, o software otimiza o processo de recrutamento. Além disso, a integração com outras ferramentas permite uma gestão eficiente das seleções, aumentando a produtividade da equipe de RH e melhorando a experiência do candidato durante a jornada de contratação.

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EasyDMARC

Proteção de Email com DMARC Simplificado

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4.8
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Protege domínios contra spoofing e phishing, implementa DMARC, DKIM e SPF, oferece relatórios detalhados e suporte para autenticação via web.

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EasyDMARC é uma solução robusta de segurança de e-mail que protege domínios contra ameaças como spoofing e phishing. O software facilita a implementação de protocolos de autenticação como DMARC, DKIM e SPF, assegurando que apenas remetentes autorizados possam enviar mensagens em nome do domínio. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a monitorar o desempenho da autenticação com insights valiosos sobre possíveis fraudes. A interface amigável e o suporte para configuração via web tornam a proteção ainda mais acessível.

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Hoxhunt

Segurança de Email Inovadora para sua Empresa

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Protege contra ameaças por e-mail com treinamento interativo e simulações. Melhora a conscientização dos usuários sobre segurança cibernética.

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Hoxhunt oferece uma abordagem inovadora para melhorar a segurança de e-mails, combinando treinamento interativo e simulações de ameaças reais. As empresas podem capacitar seus colaboradores a identificar e lidar com tentativas de phishing e outros ataques, resultando em maior conscientização sobre segurança cibernética. Com relatórios detalhados, é possível monitorar o progresso da equipe, facilitando a identificação de áreas que precisam de mais atenção no processo de treinamento.

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VoiceGuide IVR

Automatização Avançada de Chamadas com IVR Inteligente

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5.0
Com base em 8 avaliações
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Solução de resposta interativa que automatiza atendimentos telefônicos, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente com opções de atendimento personalizadas.

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VoiceGuide IVR é uma poderosa ferramenta de resposta interativa, projetada para otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos como menu de voz personalizável, roteamento inteligente de chamadas e integração com sistemas existentes, proporciona uma comunicação eficaz e imediata. Além disso, sua interface intuitiva facilita a configuração e o gerenciamento dos fluxos de atendimento, garantindo que os clientes sejam direcionados rapidamente à solução desejada, aumentando a satisfação do usuário e reduzindo o tempo de espera.

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MYPACKBRAIN

Simplifique a Gestão de Projetos de Embalagem com Eficiência

Sem avaliações de usuários
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Gerencie arte final com eficiência, colabore em tempo real e mantenha um histórico organizado de versões, garantindo sincronização em equipe.

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MYPACKBRAIN oferece uma plataforma robusta para gerenciar arte final de embalagens. As principais funcionalidades incluem a colaboração em tempo real entre equipes, permitindo que todos trabalhem simultaneamente nas revisões. O sistema também garante um histórico organizado de versões, facilitando o acompanhamento das alterações feitas ao longo do processo. Com essas ferramentas, é possível melhorar a eficiência e a comunicação, assegurando que os projetos sejam concluídos pontualmente e com alta qualidade.

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FaxCore

Gestão Avançada de Fax Corporativo para Empresas

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5.0
Com base em 30 avaliações
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Solução completa para envio e recebimento de faxes, com integração fácil, segurança avançada e suporte a múltiplos formatos de documento.

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FaxCore oferece uma plataforma robusta para gerenciar o envio e recebimento de faxes digitalmente. Com integração perfeita a sistemas existentes, permite fácil acesso a uma variedade de formatos de documento. A segurança avançada protege informações sensíveis, enquanto recursos como rastreamento em tempo real e relatórios detalhados garantem eficiência e conformidade regulatória. Ideal para empresas que buscam modernizar seus processos de comunicação sem abrir mão da confiabilidade.

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Voicespin

Solução de Comunicação Avançada por Voz

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4.8
Com base em 20 avaliações
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Software VoIP com chamadas de alta qualidade, integração fácil, suporte 24/7 e recursos avançados de gerenciamento. Ideal para empresas que buscam eficiência.

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Voicespin é uma solução VoIP que oferece chamadas de alta qualidade com baixa latência e recursos de gerenciamento robustos. Com uma integração simples em sistemas existentes, permite que empresas otimizem suas comunicações. O suporte 24/7 garante assistência imediata sempre que necessário, tornando-o a escolha ideal para organizações em busca de eficiência e melhora da experiência do usuário.

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Huddle

Colaboração Eficiente com Ferramentas de Gerência

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3.8
Com base em 18 avaliações
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Plataforma para comunicação unificada com chat, videochamadas e compartilhamento de arquivos, otimizando a colaboração em equipe.

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Huddle é uma plataforma completa de comunicação unificada que combina chat, videochamadas e compartilhamento eficiente de arquivos. Com essa solução, as equipes podem colaborar em tempo real, melhorando a produtividade e facilitando a conexão entre os membros. A interface intuitiva permite uma rápida adaptação, enquanto funcionalidades como integração com outras ferramentas garantem um fluxo de trabalho harmonioso. Ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação interna e externa.

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CleverConnect

Potencialize Recrutamento com Tecnologia Avançada

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4.7
Com base em 70 avaliações
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Plataforma de matching de talentos que otimiza a busca por candidatos ideais, utiliza inteligência artificial e oferece análises precisas para tomadas de decisão eficientes.

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CleverConnect é uma plataforma avançada de matching de talentos que transforma o processo de recrutamento. Utilizando inteligência artificial, a ferramenta conecta empregadores a candidatos com base em habilidades e experiências, assegurando um alinhamento ideal. Além disso, fornece relatórios analíticos detalhados, ajudando na avaliação e nas decisões assertivas sobreContratação. Com uma interface intuitiva, simplifica o acompanhamento do pipeline de candidatos e potencializa a eficiência na busca por talentos.

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AgentAssist

Aprimore o Atendimento ao Cliente com Assistente de IA

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Assistente virtual que otimiza tarefas diárias, gerencia compromissos, automatiza respostas e melhora a produtividade na comunicação e no trabalho.

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AgentAssist é uma solução de assistente virtual que facilita o dia a dia dos usuários. Ele otimiza tarefas rotineiras como agendamento e lembretes, além de gerenciar compromissos sem esforço. Com funcionalidades de automação, permite respostas rápidas e assertivas em comunicações, ajudando a aumentar a eficiência e a produtividade geral. Ideal para profissionais que buscam maximizar seu tempo e recursos, contribuindo para um fluxo de trabalho mais organizado.

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Messagenius

Comunicação Corporativa Eficiente e Segura

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Uma plataforma de mensagens instantâneas que facilita comunicação rápida, troca de arquivos, chats em grupo e integrações com outras ferramentas.

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Messagenius é uma solução de mensagens instantâneas projetada para otimizar a comunicação empresarial. Oferece recursos como troca de arquivos, chats em grupo e mensagens diretas, permitindo que equipes colaborem de forma eficiente. Além disso, é possível integrar a ferramenta com diversas outras aplicações, potencializando a produtividade e simplificando processos. A interface intuitiva garante que todos os usuários possam facilmente navegar e utilizar suas funcionalidades.

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DMARC Advisor

Solução Avançada de Gestão de Relatórios DMARC

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5.0
Com base em 39 avaliações
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Protege domínios contra phishing e spoofing com relatórios detalhados, análises de autenticação e implementação simplificada de políticas DMARC.

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O software oferece proteção robusta contra ataques de phishing e spoofing, garantindo a segurança dos domínios. Com relatórios detalhados, possibilita a visualização clara das métricas de autenticação dos e-mails. A implementação de políticas DMARC é facilitada, permitindo que empresas configurem facilmente suas definições de segurança. Além disso, análises contínuas ajudam a aperfeiçoar as práticas de envio de e-mails, aumentando a confiança dos destinatários.

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Pexip Video platform

Plataforma de Videoconferência Eficiente e Flexível

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Plataforma de videoconferência com alta qualidade de áudio e vídeo, integração fácil, compatibilidade com múltiplos dispositivos e segurança robusta para reuniões.

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O Pexip Video Platform oferece uma experiência de videoconferência excepcional, com áudio e vídeo de alta definição. Apresenta integração simples com outras ferramentas e aplicações, além de ser compatível com diversos dispositivos, incluindo desktops e dispositivos móveis. A segurança é priorizada, garantindo que as reuniões sejam protegidas contra acessos indesejados. Ideal para empresas que buscam flexibilidade e confiabilidade em suas comunicações virtuais.

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SendMyCall

Facilidade em Gerenciamento de Chamadas

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Solução VoIP com chamadas de alta qualidade, fácil gerenciamento, integração com CRM e suporte a múltiplos usuários e dispositivos.

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SendMyCall é uma poderosa plataforma VoIP que garante chamadas de alta qualidade. Permite fácil gerenciamento das ligações, integrando-se perfeitamente com sistemas de CRM. Oferece suporte para múltiplos usuários e dispositivos, facilitando a comunicação em equipe e a colaboração. A interface intuitiva torna a configuração rápida e simplificada. Ideal para empresas que buscam melhorar sua eficiência na comunicação sem comprometer a qualidade do serviço.

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VoiceAnalytics

Inovação em Análise de Voz para Empresas

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4.8
Com base em 16 avaliações
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Software de reconhecimento de fala que transcreve, analisa e extrai informações valiosas das conversas, melhorando a compreensão de interações em tempo real.

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VoiceAnalytics é uma solução poderosa de reconhecimento de fala que oferece transcrição automática, análise de sentimentos e extração de dados relevantes em conversas. Com tecnologia avançada, garante precisão na identificação de palavras e ajuda as empresas a compreenderem melhor as interações com os clientes. Ideal para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar processos internos através da conversão de voz em texto e insights acionáveis.

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CommPeak VoIP Service

Soluções Avançadas de VoIP para Empresas Modernas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Serviço de VoIP com chamadas de alta qualidade, suporte a múltiplas plataformas e integração fácil com ferramentas existentes.

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CommPeak VoIP Service oferece chamadas de alta qualidade por meio de uma plataforma robusta, compatível com diversos dispositivos. Possui recursos avançados como gravação de chamadas, painel de controle intuitivo e fácil integração com CRM e outras ferramentas de negócios. Além disso, fornece suporte técnico eficiente e planos flexíveis para atender às necessidades específicas das empresas, garantindo comunicação clara e confiável.

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Txtplay

Soluções Avançadas de Transcrição Automatizada

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4.7
Com base em 43 avaliações
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Software de transcrição de áudio com alta precisão, suporte a vários formatos, edição fácil e integração com ferramentas populares.

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Txtplay é uma solução eficiente para transcrição de áudio, oferecendo alta precisão na conversão de fala em texto. Com suporte a diversos formatos de arquivo, permite que os usuários realizem edições simples e personalizadas no texto transcrito. Além disso, possui integração com várias ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e aumentando a produtividade. Ideal para profissionais e empresas que precisam transformar gravações em texto rapidamente.

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Comunicação software: guia de compras

O que é a comunicação na empresa?

É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.

Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.

Tipos de comunicação corporativa

Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.

Comunicação Externa

Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.

Comunicação interna

Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.

As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.

Para que servem as ferramentas de comunicação?

As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.

Características de uma ferramenta de comunicação

Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.

Tipos de ferramentas de comunicação

Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.

E-mail e mensagens instantâneas

Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.

Videoconferência

Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.

Redes sociais

Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.

Digitalização de documentos

Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.

Chats

Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.

Vantagens da implementação de ferramentas de comunicação

A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.

A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:

  • Um acesso rápido a todos os seus e-mails;
  • Criação de estratégias de comunicação;
  • Troca eficaz de informações com os seus parceiros, fornecedores e clientes;
  • Gestão mais eficiente de equipes;
  • Uma gestão de documentos muito mais eficiente,
  • Suportes de comunicação simplificados e facilmente disponíveis,
  • Boa gestão do fluxo de informação dentro da empresa,
  • Notável melhoria na produtividade e competitividade,
  • Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa,
  • Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

É melhor escolher uma ferramenta de comunicação gratuita ou paga?

Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.

Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.

Lista dos melhores softwares de comunicação

  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Joincube
  • HappyFox Chat
  • Zoho
  • SalesIQ
  • Zype
  • Ricochet
  • GoToWebinar
  • Reunião Zoho
  • LiveVox
  • Folga
  • MatterMost
  • Reconhecimento de Discurso eCareNotes
  • SenditCertified
  • HelpOnClick Live Chat
  • MyTEM360
  • SendHub
  • Gruveo