As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Scribe é uma solução de documentação automática eficiente, ideal para equipes técnicas e de suporte.
Ele captura processos com facilidade, permite edição colaborativa e cria documentos visuais rapidamente, diferenciando-se dos concorrentes por sua simplicidade e eficácia.
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O Happy Scribe é uma ferramenta de transcrição automatizada, ideal para jornalistas, pesquisadores e criadores de conteúdo.
Transforme áudios em textos com precisão e adicione legendas em vídeos de forma rápida. Destaca-se pela sua alta precisão, suporte a várias línguas e facilidade de uso.
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Wire é uma plataforma de comunicação segura destinada a empresas que precisam de soluções confiáveis para trocas de mensagens e colaboração.
Com foco em privacidade, possui funcionalidades como chamadas de vídeo de alta qualidade, compartilhamento de arquivos e suporte robusto a grupos de trabalho.
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Treebal é uma solução inovadora projetada para otimizar a comunicação sustentável entre equipes.
Destinada a empresas que buscam eficiência e colaboração, seus principais destaques incluem um chat ecológico, integração com ferramentas populares e um sistema de gestão de equipe personalizável.
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Dive é uma plataforma inovadora projetada para empresas que buscam otimizar a integração e análise de dados.
Destinada a analistas e equipes de TI, oferece integração fácil, visualização avançada de dados e automação inteligente que a distingue no mercado.
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O Facebook Messenger é uma plataforma de comunicação dinâmica projetada para conectar usuários de forma eficiente.
Voltada para indivíduos e pequenas equipes, suas principais funcionalidades incluem troca de mensagens rápidas, facilidade de uso e integração com diversas redes sociais.
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Hive Moderation é uma solução voltada para empresas que buscam simplificar a moderação de conteúdo online.
Ideal para administradores de comunidades e plataformas digitais, oferece análises em tempo real e integração fácil para um controle eficiente.
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Descubra o Emailable, a solução ideal para empresas que buscam validar listas de e-mails com eficiência.
Voltado para profissionais de marketing e vendas, o Emailable oferece funcionalidades-chave como alta precisão de verificação, integração fácil com plataformas e relatórios detalhados.
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A Synthesia é uma plataforma inovadora para criação de vídeos, voltada para empresas e profissionais que buscam agilidade e personalização.
Distingue-se pela geração de avatares realistas, suporte multilinguístico e integração fácil com outras ferramentas.
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Glitterly é uma ferramenta de design gráfico online voltada para criadores e pequenas empresas que desejam produzir conteúdos visuais atraentes.
Oferece recursos como edição intuitiva, modelos personalizáveis e integração com redes sociais, tornando-se uma escolha ideal para impulsionar o marketing digital com eficiência.
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UniTel Voice é uma solução inovadora de telefonia em nuvem destinada a pequenas e médias empresas.
Oferece recursos avançados como números de telefone virtual, atendimento automático de chamadas e roteamento inteligente, destacando-se pela facilidade de uso e pela flexibilidade a um custo acessível.
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GoToConnect é uma solução de comunicação para empresas que integra telefonia, videoconferência e mensagens em um único sistema.
Ideal para equipes remotas, seus principais diferenciais são a fácil implementação, a escalabilidade adaptada ao crescimento dos negócios e a qualidade em chamadas de áudio e vídeo.
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8×8 Meetings é uma solução de videoconferência eficaz para empresas que buscam aumentar a colaboração e agilidade nas reuniões.
Ideal para pequenas e grandes equipes, destaque-se com integração fácil, qualidade de chamada superior e funcionalidades personalizáveis.
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O CallTrackingMetrics é uma poderosa ferramenta de rastreamento de chamadas projetada para empresas que buscam otimizar suas campanhas de marketing.
Ideal para agências e grandes corporações, ele se destaca por oferecer integração completa, métricas em tempo real e automação de fluxos de trabalho.
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O Adobe Premiere Pro é um software de edição de vídeo amplo voltado para criadores de conteúdo, videomakers e cineastas.
Com recursos avançados como edição multicâmera e suporte a VR, ele se destaca na produção de vídeos de alta qualidade, permitindo uma narrativa fluida e criativa.
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Sessions é um software projetado para facilitar reuniões online, ideal para empresas e equipes remotas.
Destaca-se pela integração perfeita de ferramentas de colaboração, interface intuitiva e opções avançadas de personalização que o diferenciam no mercado de soluções de videoconferência.
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Animaker é um software inovador de criação de vídeos animados voltado para profissionais de marketing e equipes de comunicação que buscam narrativas visuais envolventes.
Destaque-se com suas funcionalidades de personalização, biblioteca de recursos ricos e opções de exportação versáteis.
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CapCut é uma ferramenta de edição de vídeos destinada a criadores de conteúdo que buscam praticidade e inovação.
Oferece recursos avançados como efeitos visuais impressionantes, autocorreção de cores e uma vasta biblioteca de músicas, destacando-se pela acessibilidade e facilidade de uso tanto para iniciantes quanto para profissionais.
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Crewdle é uma plataforma inovadora projetada para facilitar comunicações sem servidor para equipes de qualquer tamanho.
Focado em pequenas e médias empresas, o Crewdle se destaca por sua acessibilidade, chamadas de vídeo de alta qualidade, e integração com múltiplas ferramentas de produtividade.
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Authôt é um software inovador projetado para profissionais e empresas que necessitam de transcrições e legendagens precisas e rápidas.
Destinado a áreas como educação, comunicação e mídia, Authôt destaca-se por suas funcionalidades de transcrição automática, edição colaborativa e suporte multilíngue.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
