As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Call Atlas é uma solução de gerenciamento de chamadas projetada para empresas que buscam eficiência e produtividade.
Com funcionalidades robustas como roteamento inteligente, gravação de chamadas e análises detalhadas, o Call Atlas se destaca como uma ferramenta essencial para equipes de atendimento.
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PickyPal é um chatbot movido por IA que visa otimizar o engajamento dos clientes e aumentar as vendas online para sites de e-commerce.
Utilizando tecnologia avançada de IA generativa, oferece recomendações personalizadas de produtos e guia os clientes durante a jornada de compra. Suas funcionalidades incluem disponibilidade 24/7, assistência em tempo real e análises detalhadas sobre o comportamento do cliente.
Leia nossa análise de PickyPalVantagens de PickyPal
Aumento nas taxas de conversão
Assistência 24/7
Análise detalhada
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O Contrast é uma solução de ponta para desenvolvedores e equipes de segurança que buscam identificar e mitigar vulnerabilidades de código em tempo real.
Ideal para empresas que prezam por segurança e eficiência, suas características de integração contínua e análise em tempo real o tornam único no mercado.
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Welcome to the Jungle é uma plataforma inovadora projetada para empresas que buscam atrair e recrutar os melhores talentos.
Ideal para equipes de RH que desejam otimizar seus processos de recrutamento, ela se destaca com perfis de empresa detalhados e conteúdo personalizado para engajar candidatos.
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Kurmi é uma solução de gerenciamento de comunicações unificadas voltada para grandes empresas que precisam simplificar suas operações de TI.
Destacam-se pela automação de tarefas complexas, gerenciamento de múltiplos fornecedores e facilidade de integração com sistemas existentes, reduzindo assim o custo total de propriedade.
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O Fifteen é um software inovador de gestão de projetos, projetado para equipes de diferentes tamanhos que buscam otimizar o fluxo de trabalho.
Com ferramentas de colaboração em tempo real e relatórios analíticos avançados, garante eficiência e coordenação eficaz.
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Descubra o Skilld, um software de capacitação ideal para empresas que buscam aprimorar as habilidades de seus funcionários.
Com treinamentos personalizados e análise de desempenho em tempo real, o Skilld se destaca pela flexibilidade e abordagem centrada em resultados, garantindo o crescimento contínuo do time.
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Vloo é um software ideal para empresas que buscam otimizar a gestão de projetos.
Alinhado com as necessidades de pequenas e médias empresas, ele se destaca por funcionalidades de automação, integração de equipes e análise de dados detalhada.
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Gerencie e organize seus e-mails facilmente com esse software de gerenciamento de e-mails. Automatize tarefas repetitivas e aumente sua produtividade.
Com esse software, é possível categorizar e-mails, definir regras de prioridade, agendar respostas automáticas e muito mais. Além disso, ele oferece uma interface intuitiva e fácil de usar.
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O Tweeten é um software voltado para entusiastas e profissionais de mídias sociais que buscam aprimorar sua experiência no Twitter.
Ideal para gerenciar múltiplas contas, o Tweeten oferece uma interface de coluna poderosa e funcionalidades de agendamento e monitoramento em tempo real.
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O Wondershare Filmora é um software de edição de vídeos voltado para criadores de conteúdo que buscam eficiência e criatividade.
Com recursos como efeitos visuais avançados, edição de áudio personalizada e ferramentas de correção de cor, ele se destaca no mercado.
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Descript é um software inovador voltado para criadores de conteúdo, jornalistas e equipes de marketing que necessitam otimizar o processo de edição de áudio e vídeo.
Oferecendo transcrição automática de alta precisão, edição simplificada e colaboração em tempo real, Descript se destaca no mercado.
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Facelift é uma solução poderosa para gerenciamento de redes sociais, ideal para empresas que desejam aumentar sua visibilidade online.
Destacado por sua automação intuitiva, análise detalhada de desempenho e colaboração em equipe, Facelift supera os concorrentes no mercado.
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HitFilm Express é um software de edição de vídeos poderoso e gratuito, ideal para cineastas iniciantes e criadores de conteúdo.
Oferece uma combinação única de edição não-linear e efeitos especiais de alta qualidade. Destaques incluem suporte para 4K, composição de efeitos visuais e ferramentas de áudio integradas.
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Tailwind é uma poderosa ferramenta de automação focada em profissionais de marketing digital e gestão de redes sociais.
Sua proposta é otimizar o planejamento e design de conteúdos com funcionalidades de agendamento automático, sugestões de hashtags e relatórios analíticos detalhados.
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Sked Social é uma solução poderosa para gerenciamento de mídias sociais, ideal para empresas e influenciadores que desejam otimizar seu conteúdo online.
Com integração múltipla de plataformas e funcionalidades de colaboração, destaca-se pela facilidade de uso e automação inteligente na programação de postagens.
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Fireflies.ai é uma ferramenta inovadora para equipes que buscam otimizar notas e transcrições de reuniões.
Ideal para profissionais de diversas áreas, sua proposta é revolucionar a forma como captamos informações durante encontros. Recursos de transcrição automática e pesquisa por voz são algumas de suas vantagens competitivas.Quais são as principais funcionalidades do Fireflies.
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O Pop é um software voltado para facilitar a comunicação entre equipes remotas, destacando-se por sua simplicidade, integração fluida e flexibilidade.
Com recursos como mensagens instantâneas e videoconferências intuitivas, ele é ideal para empresas que valorizam a agilidade e colaboração.
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Mailook é uma solução de email empresarial inovadora destinada a empresas de médio e grande porte.
Sua finalidade é otimizar a comunicação interna e externa, oferecendo recursos como automação de tarefas repetitivas, integração com aplicações empresariais e análises de engajamento.
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Respondology é a solução ideal para marcas e agências que buscam gerenciar conteúdo de mídia social com eficácia.
Voltado para profissionais de marketing digital, o software se destaca pela automação inteligente de moderação e suporte multicanal que promovem maior eficiência na comunicação online.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
