As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
Kurmi é uma solução de gerenciamento de comunicações unificadas voltada para grandes empresas que precisam simplificar suas operações de TI.
Destacam-se pela automação de tarefas complexas, gerenciamento de múltiplos fornecedores e facilidade de integração com sistemas existentes, reduzindo assim o custo total de propriedade.
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O Fifteen é um software inovador de gestão de projetos, projetado para equipes de diferentes tamanhos que buscam otimizar o fluxo de trabalho.
Com ferramentas de colaboração em tempo real e relatórios analíticos avançados, garante eficiência e coordenação eficaz.
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Descubra o Skilld, um software de capacitação ideal para empresas que buscam aprimorar as habilidades de seus funcionários.
Com treinamentos personalizados e análise de desempenho em tempo real, o Skilld se destaca pela flexibilidade e abordagem centrada em resultados, garantindo o crescimento contínuo do time.
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Vloo é um software ideal para empresas que buscam otimizar a gestão de projetos.
Alinhado com as necessidades de pequenas e médias empresas, ele se destaca por funcionalidades de automação, integração de equipes e análise de dados detalhada.
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Gerencie e organize seus e-mails facilmente com esse software de gerenciamento de e-mails. Automatize tarefas repetitivas e aumente sua produtividade.
Com esse software, é possível categorizar e-mails, definir regras de prioridade, agendar respostas automáticas e muito mais. Além disso, ele oferece uma interface intuitiva e fácil de usar.
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O AutoTeleseminar é uma solução inovadora projetada para profissionais e empresas que realizam seminários online.
Destaca-se por recursos avançados de automação, personalização detalhada e integração sem esforço, posicionando-se como a escolha ideal para maximizar o engajamento e a eficácia das apresentações virtuais.
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Axigen é uma solução robusta de email e colaboração ideal para empresas que precisam de comunicação eficiente e segura.
Com suporte integrado para calendários compartilhados e fácil personalização, Axigen destaca-se por sua riqueza de funcionalidades e flexibilidade.Quais são os principais recursos do Axigen?Comunicação IntegradaA comunicação eficaz é essencial para qualquer organização.
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Software de publicação que facilita a criação de materiais impressos e digitais.
Com o software, é possível criar designs personalizados e editar layouts pré-existentes de forma rápida e fácil. Além disso, ele oferece recursos para gerenciamento de cores, fontes e imagens, garantindo a consistência visual em todas as peças criadas.
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BIGVU é uma ferramenta inovadora para criadores de conteúdo de vídeo que desejam elevar sua produção.
Perfeita para jornalistas, Youtubers, e profissionais de marketing, BIGVU oferece teleprompter integrado, edição automática e compartilhamento em redes sociais.
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BillGenie é a solução essencial para pequenas empresas que buscam automatizar a gestão de faturas.
Com um foco em eficiência, simplifica a geração de faturas e permite um rastreamento financeiro preciso. Destaque-se com suas integrações contábeis integradas que tornam o fluxo de trabalho mais fluido.
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O Billingbooth é uma plataforma inovadora projetada para pequenas e médias empresas que buscam otimizar seu fluxo de faturamento.
Ele oferece uma interface intuitiva, automação de tarefas repetitivas e integração com diversas plataformas de pagamento, destacando-se de seus concorrentes.
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O BillView é uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar a gestão de faturas.
Destinado a gestores financeiros e contadores, oferece funcionalidades como automação de cobrança, relatórios detalhados e integração com sistemas contábeis, destacando-se em agilidade e precisão.
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Bitmovin oferece soluções de streaming de vídeo de ponta, permitindo que empresas de mídia e entretenimento entreguem conteúdos de alta qualidade a seus usuários.
Com recursos como codificação adaptativa, suporte a diversos dispositivos e análise detalhada de desempenho, é ideal para desenvolvedores e plataformas que buscam otimização e eficiência.
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O Team on the Run é uma solução de comunicação empresarial projetada para equipes que buscam agilidade e segurança.
Ideal para pequenas e grandes empresas, oferece funcionalidades de mensagens instantâneas, chamadas de voz e videoconferências, diferenciando-se pela simplicidade e integração.
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Braina é um assistente virtual inovador projetado para aumentar a produtividade de empresas e indivíduos.
Este software se destaca por seu reconhecimento de voz avançado, automação de tarefas e capacidade de realizar ações por comandos de voz, oferecendo uma gestão eficiente com facilidade.
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C-Zentrix Contact Center é uma plataforma robusta projetada para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente.
Com recursos avançados, como discador automatizado e gestão de tickets, ela se destaca pelo aumento da produtividade e melhoria na experiência do cliente.
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O Call Tracking é uma solução para negócios que buscam otimizar o gerenciamento de chamadas telefônicas.
Destinado a pequenas e médias empresas, oferece monitoramento detalhado, análise de desempenho e integração fácil com ferramentas de marketing, ajudando a melhorar a comunicação e aumentar o ROI.
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CallDesk é uma solução avançada de atendimento automático, ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação.
Com inteligência artificial, integra-se perfeitamente a sistemas existentes, oferecendo recursos como roteamento inteligente de chamadas e análise de desempenho em tempo real.
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Software de telefonia com recursos avançados para gerenciamento de chamadas, gravação de chamadas e encaminhamento inteligente.
O software permite que empresas gerenciem suas chamadas de forma mais eficiente, com recursos avançados de encaminhamento inteligente, gravação de chamadas e análise de dados. Com a possibilidade de integração com outras ferramentas, o CallHippo se torna uma solução completa para a gestão de chamadas empresariais.
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O CallHub é uma solução de comunicação projetada para organizações que buscam otimizar o alcance e o engajamento com seu público.
Destinado especialmente para equipes de vendas, marketing e ONGs, oferece discagem automática, SMS em massa e ferramentas de coleta de dados que destacam sua eficiência.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
