As ferramentas de comunicação ajudam a otimizar o trabalho em equipe e, em consequência, o desenvolvimento das atividades da sua organização. A boa notícia é que há inúmeros softwares no mercado com diferentes capacidade, preços e funcionalidades. Faça uma comparação de nossa seleção de softwares e melhore o nível de comunicação da sua empresa.
O Twitch é uma plataforma líder em transmissão ao vivo voltada para gamers e criadores de conteúdo.
Ideal para quem busca entretenimento, a plataforma oferece comunidades vibrantes e ferramentas de engajamento. Destaca-se por suas funcionalidades de chat em tempo real, monetização e personalização de canal.
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O YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos que atende criadores de conteúdo, espectadores e empresas. Permite o upload, visualização e compartilhamento de vídeos.
Destaca-se por sua enormidade de conteúdos gerados por usuários, capacidade de monetização e ferramentas de engajamento interativo.Quais são os principais recursos do Youtube?Compartilhamento e Upload de VídeosO YouTube permite que os usuários façam upload e compartilhem vídeos facilmente.
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Ubique é uma solução dinâmica de gerenciamento de equipes desenvolvida para facilitar a colaboração e otimizar a produtividade empresarial.
Ideal para startups e PMEs, o Ubique destaca-se por integrar comunicação eficaz, organização de tarefas e análise de desempenho.
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Napsium é uma solução inovadora para o gerenciamento de propriedades hoteleiras. Destina-se a gerentes de hotéis que buscam otimizar operações diárias e maximizar receitas.
Destaques incluem gestão de reservas, análise de desempenho e integração multicanal.
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Transcriber by Belgalli Services é uma ferramenta inovadora para transcrição de áudio, projetada para profissionais e empresas que necessitam de precisão e eficiência.
Destaca-se pela conversão automática rápida e suporte a múltiplos formatos de arquivo, facilitando o fluxo de trabalho.
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O Oki-Toki Dialer é uma poderosa solução de software projetada para otimizar operações de call center.
Ideal para empresas que buscam eficiência em comunicações, ele oferece recursos avançados como discador preditivo, relatórios detalhados e integração fácil, destacando-se dos concorrentes.
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Flexip é uma solução inovadora para pequenas e médias empresas, oferecendo gestão integrada e flexível.
Com foco em automação de processos e personalização, o software se destaca por sua facilidade de uso e eficiência em administração financeira e de recursos humanos.
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O PeopleOne é um software de colaboração e engajamento para empresas, projetado para otimizar a comunicação organizacional.
Destina-se a equipes de qualquer porte que buscam melhorar a produtividade e o envolvimento dos funcionários. Com recursos como inteiração centralizada e atualizações em tempo real, o PeopleOne se destaca no mercado.
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Software de comunicação unificada que integra todos os canais de comunicação em um só lugar, permitindo colaboração em tempo real.
Com o software, é possível enviar mensagens instantâneas, fazer chamadas de voz e vídeo, compartilhar arquivos e integrar outras ferramentas de produtividade, como calendários e tarefas. Ideal para equipes distribuídas e empresas em crescimento.
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Lookaroun é uma poderosa ferramenta de análise visual, ideal para empresas que buscam transformar dados complexos em insights claros.
Facilita a visualização de dados, permitindo explorar padrões e tendências com facilidade. Seus recursos avançados de personalização e integração o diferenciam no mercado.
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O CallCabinet é uma solução líder para gravação de chamadas, destinada a empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, compliance e processos de treinamento.
Diferencia-se por integrar gravação na nuvem, análise automática de conversas e relatórios customizáveis.Quais são as principais funcionalidades do CallCabinet?Gravação de Chamadas na NuvemO CallCabinet permite a gravação de chamadas de maneira segura e eficiente diretamente na nuvem.
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EazyRadio é um software avançado destinado a profissionais da radiodifusão.
Ideal para estações de rádio que buscam otimizar suas operações, este software oferece programação automatizada, análise em tempo real e integração multiplataforma, diferenciando-se pela eficiência e funcionalidade aprimorada.
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O EazyScreen Web é uma ferramenta de captura de tela poderosa, ideal para profissionais de marketing e desenvolvedores que buscam praticidade.
Com recursos de edição avançada e compartilhamento fácil, destaca-se no mercado por sua simplicidade e eficiência sem igual.
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Vikit.ai é uma solução avançada de inteligência artificial projetada para empresas que buscam a otimização de seus processos.
Voltada para gestores e profissionais de TI, esta plataforma destaca-se pela sua capacidade de automação, análise preditiva eficiente e integração sem esforço com sistemas existentes.Quais são as principais funcionalidades do Vikit.ai?Automação de ProcessosVikit.
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A powerful email solution to enhance your communication. Accessible from anywhere, it offers advanced security and collaboration tools.
Exchange Online is a cloud-based email service with a user-friendly interface. It provides enterprise-level security, such as anti-spam and anti-malware protection, and allows users to share calendars, contacts, and tasks.
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O Riz Insight Voice é uma solução de comunicação inovadora, ideal para empresas que buscam otimizar a interação com seus clientes.
Destaca-se pela análise de emoção em tempo real, relatórios detalhados e integração com outras plataformas para maximizar a eficiência.
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Call Atlas é uma solução de gerenciamento de chamadas projetada para empresas que buscam eficiência e produtividade.
Com funcionalidades robustas como roteamento inteligente, gravação de chamadas e análises detalhadas, o Call Atlas se destaca como uma ferramenta essencial para equipes de atendimento.
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PickyPal é um chatbot movido por IA que visa otimizar o engajamento dos clientes e aumentar as vendas online para sites de e-commerce.
Utilizando tecnologia avançada de IA generativa, oferece recomendações personalizadas de produtos e guia os clientes durante a jornada de compra. Suas funcionalidades incluem disponibilidade 24/7, assistência em tempo real e análises detalhadas sobre o comportamento do cliente.
Leia nossa análise de PickyPalVantagens de PickyPal
Aumento nas taxas de conversão
Assistência 24/7
Análise detalhada
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O Contrast é uma solução de ponta para desenvolvedores e equipes de segurança que buscam identificar e mitigar vulnerabilidades de código em tempo real.
Ideal para empresas que prezam por segurança e eficiência, suas características de integração contínua e análise em tempo real o tornam único no mercado.
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Welcome to the Jungle é uma plataforma inovadora projetada para empresas que buscam atrair e recrutar os melhores talentos.
Ideal para equipes de RH que desejam otimizar seus processos de recrutamento, ela se destaca com perfis de empresa detalhados e conteúdo personalizado para engajar candidatos.
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É importante esclarecer que nos referimos às ferramentas de comunicação no sentido de telecomunicações, e não no sentido de publicidade ou marketing. Essas ferramentas - principalmente com o avanço da tecnologia - se tornarão extremamente relevantes para as empresas. Por exemplo, hoje em dia é comum encontrarmos webinars (mesmo que como uma estratégia de marketing), que faz uso dessas ferramentas.
Portanto, comunicação na empresa trata-se da troca de informações seja ela escrita, via voz ou vídeo, entre uma organização, seus colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral. Sem necessariamente haver um objetivo econômico por de trás. Um outro exemplo, ferramentas de comunicação para desenvolver treinamentos a distância ou manuais de produto.
Basicamente, a comunicação corporativa pode ser externa ou interna.
Aquela que se direciona para o exterior da organização, para clientes, parceiros, fornecedores, governo e outras entidades e/ou indivíduos que não fazem parte - diretamente - da organização.
Oposto da externa (óbvio, certo?), essa se direciona para dentro da empresa. O objetivo deste tipo de comunicação é otimizar o trabalho colaborativo, informar, organizar e coordenar projetos, motivar, contribuir para a cultura da empresa, etc.
As ferramentas de comunicação interna devem ser bem escolhidas e disseminadas, elas podem representar um ganho de imagem e eficiência tremendos.
As ferramentas de comunicação ou também podem ser chamadas de softwares de comunicação, servem para facilitar a troca de informação e o trabalho dentro da empresa. Graças a essas ferramentas, é possível realizar projetos ou gerenciar equipes em diversos lugares ao mesmo tempo, por exemplo.
Ferramentas de comunicação possuem uma característica básica: a troca, ou seja, elas permitem que indivíduos troquem informações seja via chat/texto, via voz ou mesmo vídeo, podendo ser em tempo real ou não. Normalmente, essas ferramentas tendem a serem completas, “all-in-one”, por exemplo, Skype ou até mesmo o Slack. Outras são mais específicas, por exemplo, ferramentas de email ou de chats.
Procuramos levantar alguns dos tipos mais comuns de softwares de comunicação.
Envie e-mails para comunicação assíncrona ou discuta com os seus parceiros ou clientes. Você também pode automatizar alguns envios recorrentes ou monótonos graças à opção de envio automático de correio oferecida por algumas ferramentas.
Use vídeos para falar com seus clientes ou colaboradores à distância ou que não podem viajar. Não perca mais tempo ou gaste com viagens, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e otimize o planejamento de suas reuniões.
Gerencie suas publicações e conheça as estatísticas para que você possa melhorar suas relações internas e externas. Existem diversas plataformas de redes sociais, as mais utilizadas são: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp e Linkedin.
Transfira documentos para os seus colaboradores com apenas um clique e consulte rapidamente os ficheiros graças à barra de pesquisa.
Típico exemplo de ferramenta que pode ser utilizada tanto para comunicação interna (entre colaboradores), como externa (visitantes do seu site). Chats podem ser excelentes ferramentas para tirar dúvidas - ao vivo - sobre seu produto ou serviço, cada vez mais empresas abrem novos canais para potenciais clientes possam acessá-las.
A comunicação é um verdadeiro desafio para o desenvolvimento das empresas e constitui um pilar fundamental para a estratégia de diversos setores dentro da empresa.
A implementação e optimização do uso de programas de comunicação irá permitir-lhe:
Existem inúmeras aplicações de comunicação online disponíveis em versões gratuitas ou pagas com direito a períodos de teste. Estas últimas geralmente oferecem funcionalidade limitada, mas podem ser suficiente para pequenas empresas, freelancers ou autônomos. No entanto, se o seu negócio requer recursos mais avançados, então você deverá considerar uma versão paga.
Para poder desenvolver uma comunicação eficiente, uma boa ferramenta é essencial. Certas funcionalidades podem transformar a forma de trabalhar de uma empresa. Logo abaixo levantamos algumas das ferramentas mais relevantes do mercado.
