O Voxiplan é um software inovador desenvolvido para aprimorar a comunicação e gestão de atendimento ao cliente. Destinado principalmente a pequenas e médias empresas, oferece recursos como agendamento automatizado e integração multicanal que o diferenciam no mercado.

Quais são os principais recursos do Voxiplan?

Gestão de Atendimento ao Cliente

O Voxiplan permite que as empresas gerenciem eficientemente o atendimento ao cliente com uma ferramenta centralizada. Com seu foco no usuário, ele oferece:

• Automatização de agendamentos para evitar conflitos de horários.
• Histórico de interações para acompanhamento contínuo e personalizado.
• Notificações automáticas para lembrar e confirmar compromissos.

Integração Multicanal

Para uma comunicação fluida, o Voxiplan oferece integração com várias plataformas, facilitando a interação em diferentes frentes:

• Sincronização com emails, agendas e mensageiros instantâneos.
• Compatibilidade com CRM para enriquecer dados de contatos.
• Interface simples para integrar com chatbots e assistentes virtuais.

Análise de Desempenho

Entender o comportamento do cliente é fundamental. Com o Voxiplan, as empresas podem monitorar e otimizar seu desempenho por meio de:

• Relatórios detalhados de atividades de atendimento ao cliente.
• Métricas de eficiência como tempo de resposta e taxa de satisfação.
• Identificação de tendências para ajustes proativos de estratégia.